1. 1. Лидогенераторы
2. 2. Даведнікі
3. 3. Сацыяльныя сеткі
4. 4. E-mail
5. 5. Сумесныя мэты
6. PS: Платныя онлайн-кансультацыі

Для прыцягнення пацыентаў маркетолагі часцей за ўсё раяць выкарыстоўваць тры асноўных спосабу:

• кантэкстная рэклама
• Пошукавае прасоўванне (seo)
• таргетаваць рэклама

Сапраўды, гэтыя каналы могуць прыцягнуць пацыентаў, але існуе шмат нюансаў. Трэба правільна наладзіць рэкламу, правільна выбраць аўдыторыю для паказу, правільна выбраць словы, правільна напісаць УТП, правільна размеркаваць бюджэт, ўсталяваць патрэбную цану кліку і, нарэшце, выбраць надзейнага падрадчыка. Калі расказваю пра гэта галоўным лекарам клінік, у іх апускаюцца рукі і знікае жаданне інвеставаць у маркетынг. Я разумею - маркетынг складаная штука, у якой патрэбен вялікі вопыт.

Лекары не разумеюць, чаму яны загадзя могуць сказаць кошт кансультацыі ў сябе ў клініцы, а маркетолагі не гавораць колькі запішацца пацыентаў за пэўны бюджэт. Я вам адкажу. Таму што маркетынг можа прыцягнуць пацыентаў, а канчатковая продаж залежыць ад рэгістратуры ці лекара. Сапраўды таксама лекары не могуць сказаць дакладную кошт лячэння пацыенту, бо не ведаюць калі ён будзе здаровы і што ў выніку паўплывае на яго здароўе.

Таму патрабаваць ад маркетолага дакладных дадзеных па продажах бессэнсоўна. Маркетынг можа прадказаць прыкладную колькасць зваротаў, а далей неабходна глядзець, дзе пацыенты спыняюцца.

Калі інвеставаць у маркетынг на дадзены момант не гатовыя, ёсць больш бюджэтныя спосабы прасоўвання паслуг. Пра гэта распавяду ў артыкуле.

1. Лидогенераторы

Аплата за Ліды - просты спосаб атрымання пацыентаў. Тут усё проста: плаціце толькі за звароту пацыентаў. Часцей за ўсё зварот з'яўляецца фактычнай запісам на прыём.

Ліды па медыцынскіх паслугах можна знайсці на такіх сайтах як:

• prodoctorov.ru
• docdoc.ru
• health.mail.ru/doctor
• medbooking.com

плюсы

• Аплата па факце
• Проста пачаць працу

мінусы

• Кошт Ліда часцяком вышэй, чым пры якасным маркетынгу
• Прыйдзецца канкураваць з іншымі лекарамі / клінікамі на сайце
• Трэба сачыць за рэпутацыяй. Пры негатыўных водгуках запісвацца не будуць
• Залежнасць ад палітыкі сайта, вас могуць у любы час адключыць

2. Даведнікі

Кожны раз, калі пацыент шукае клініку, яму трапляюцца розныя каталогі арганізацый. У многіх рэгіёнах спецыялізаваныя каталогі могуць трапляцца нават часцей, чым сайты клінік. Калі бюджэту на прасоўванне ўласнага сайта няма, то варта звярнуць увагу на прывабнае афармленне сваёй старонкі.

Папулярныя даведнікі ў вашым горадзе знайсці лёгка, набярыце ў пошукавым радку Яндэкса або Google запыт: медыцынскія цэнтры <горад> або <лекар> <горад>.

Найбольш папулярныя даведнікі, у якіх дакладна варта аформіць сваю старонку:

• https://yandex.ru/sprav
• https://www.google.ru/intl/ru/business/
• 2gis.ru
• https://zoon.ru/
• https://prodoctorov.ru
• https://www.yell.ru

У некаторых даведніках за дадатковую плату можна зрабіць прасоўванне на старонках канкурэнтаў. Напрыклад, у даведніку Яндэкса можна вылучыць клініку на онлайн карце горада.

Прыклад з статыстыкі па зваротах. Тэлефанаванні ідуць і са даведнікаў.

плюсы

• бясплатнае размяшчэнне
• Зручнае запаўненне інфармацыі

мінусы

• Ніякіх гарантый па прыцягненню пацыентаў
• Прыйдзецца канкураваць з іншымі лекарамі / клінікамі на сайце
• Трэба сачыць за рэпутацыяй.
• Залежнасць ад палітыкі сайта, вас могуць у любы час адключыць

3. Сацыяльныя сеткі

Калі выкарыстоўваць таргетаваць рэкламу і публікаваць якасныя пасты, то гэта вызначана запатрабуе укладанняў. Але існуюць і бясплатныя спосабы. напрыклад:

Кансультуюць у соц сетках пацыентаў, публікуйце свае думкі аб праблемах медыцыны або клінічных выпадках, дыскутуюць з калегамі. З часам ваша вядомасць ўзрасце і пацыенты пачнуць часцей запісвацца.

Можна зрабіць папулярны хэштэг. Знайдзіце праблему, якая хвалюе вашых пацыентаў і прапануеце людзям падзяліцца сваімі гісторыямі пад хэштэгу.

• Групы з рэкамендацыямі

Знайдзіце групы ў сацыяльных сетках, дзе пацыенты пытаюцца пра лекараў і рэкамендуйце свае паслугі.

Напрыклад, амаль у кожным горадзе ёсць група "Чорны і белы спіс", дзе людзі просяць парэкамендаваць ўрача або іншую паслугу. Адзін з прыкладаў: Чорны і белы спісы лекараў .

• Групы з конкурсамі

Часам супрацоўніцтва з групамі можа прывесці новых пацыентаў. Знайдзіце групы, якія праводзяць розныя конкурсы і прапануеце бясплатную паслугу ў абмен на дзеянне (напрыклад, ўступленне ў вашу групу).

плюсы

• бясплатнае размяшчэнне
• Шмат мэтавай аўдыторыі
• захаванне вынікаў

мінусы

• Трэба прыкласці шмат сіл і часу на развіццё
• Калі няправільна рабіць, эфект апынецца нізкім

4. E-mail

Электронная пошта выдатны і недарагі крыніцу прыцягнення пацыентаў. Можна арганізаваць штомесячную рассылку, дзе пісаць пра актуальныя праблемы і разбіраць папулярныя пытанні пацыентаў. Калі паставіце на сайце форму для падпіскі, наведвальнікі самі будуць запісвацца. Дадаткова можна ўключаць у падпіску кожнага які прыйшоў пацыента. З часам база падпісчыкаў павялічыцца і можна будзе на час спаду попыту прапаноўваць цікавыя акцыі лаяльным пацыентам або прасоўваць праграмы.

А яшчэ можна прапаноўваць кожнаму пацыенту, які быў у вас да клінікі пакінуць водгук на адным з папулярных сайтаў. Наўзамен можна даваць невялікі бонус, напрыклад, зніжку на наступных прыём.

плюсы

• Нізкі кошт рассылкі
• Захаванне базы пацыентаў
• Станоўчая рэакцыя на правядзенне акцый

мінусы

• Трэба прыкласці шмат сіл і часу на развіццё
• Неабходна рэгулярна весці рассылку
• Лісты перыядычна трапляюць у спам, трэба сачыць за паказчыкамі

5. Сумесныя мэты

На захадзе папулярная групавая мадэль прыцягнення пацыентаў працы над сумеснымі мэтамі. Гэта можна рабіць на грамадскіх пачатках дзеля піяру ці платна. Прынцып такі: ствараеце сумесную мэта (напрыклад, правільнае харчаванне 7 дзён) і запрашаеце ў яе ўсіх жадаючых. У рамках мэты курыруеце развіццё удзельнікаў.

Праводзіце працу як оффлайн, так і анлайн. Выкарыстоўвайце не толькі соц сеткі, але і іншыя парталы. Для прасоўвання падобнай мадэлі выдатна можа падысці платформа дасягнення мэтаў Smartprogress .

плюсы

• бясплатнае размяшчэнне
• Шмат мэтавай аўдыторыі
• Давер да лекара

мінусы

• Трэба прыкласці шмат сіл і часу
• Трэба сачыць за рэпутацыяй

PS: Платныя онлайн-кансультацыі

Яшчэ адна тактыка прыцягнення пацыентаў з дапамогай аддаленых кансультацый. З гэтага года ўрад РФ дазволіла аказваць тэлемедыцынскія кансультацыі пацыентам. Гэта выдатны спосаб паказаць сябе экспертам падчас першаснага зносін.

Аднак цяпер гэтая паслуга слаба развіта і многія тэлемедыцынскія сэрвісы абмяжоўваюць колькасць лекараў, якія жадаюць кансультаваць выдалена. Я ўпэўнены, што з цягам часу сітуацыя зменіцца і падобная паслуга стане перавагай пры пошуку новых пацыентаў.

Неабходная кансультацыя па тактыцы прасоўвання? Адпраўце нам паведамленне для атрымання бясплатнай кансультацыі. І мы створым план дзеянняў для вас! Тэлефануйце +7 (495) 230-17-40 або пішыце па электроннай пошце [email protected].