8 спосабаў выкарыстання тэматычных даследаванняў у іншых маркетынгавых камунікацыях

  1. 1. Вылучыце тэматычныя даследаванні на вашым сайце.
  2. 2. Пашырэнне SEO з тэматычных даследаванняў
  3. 3. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні ў белых дакументах.
  4. 4. Стварыце Інтэрнэт-супольнасці кліентаў
  5. 5. Падзяліцеся гісторыямі кліентаў праз сацыяльныя медыя
  6. 6. Асаблівасці тэматычных даследаванняў у інфармацыйных бюлетэнях
  7. 7. Выкарыстоўвайце гісторыі кліентаў у маркетынгу падзей
  8. 8. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні для зараджэння прамога маркетынгу
  9. Ачкі
  10. Наступныя крокі
  11. Спіс літаратуры

Нядаўнія апытанні пакупнікоў тэхналогій паслядоўна паказалі, што тэматычныя даследаванні з'яўляюцца адным з найбольш уплывовых і найбольш вірусных з усіх маркетынгавых закладаў. {1}

Але многія маркетолагі тэхналогій, падобна, не разумеюць, што тэматычныя даследаванні таксама з'яўляюцца аднымі з самых універсальных і магутных формаў маркетынгавай камунікацыі, калі гаворка ідзе пра паўторнае выкарыстанне зместу.

Вось восем спосабаў выкарыстаць усю гісторыю поспеху вашых кліентаў.

1. Вылучыце тэматычныя даследаванні на вашым сайце.

Калі пакупнікі B2B шукаюць вашу прадукцыю і паслугі ў Інтэрнэце, яны будуць адкрываць сайты вашай кампаніі і вашых канкурэнтаў. І калі яны робяць гэта, яны шукаюць больш, чым проста маркетынгавыя паведамленні. Каб адчуваць сябе ўпэўнена, што вашыя прадукты сапраўды могуць рабіць тое, што вы кажаце, вашы перспектывы, верагодна, хацелі б пачуць ад задаволеных кліентаў.

Такім чынам, пераканайцеся, што вашы тэматычныя даследаванні лёгка знайсці на вашым сайце.

Не проста размяшчаць іх на старонцы "запампоўкі" ці "рэсурсы" і не пахаваць іх настолькі глыбока, што наведвальнікам трэба звярнуцца на карту вашага сайта альбо ў пошукавую функцыю, каб знайсці іх. Прапануйце ім некалькі шляхоў, якія будуць весці іх непасрэдна да апавяданняў кліентаў, якія найбольш цікавяць іх.

Паказаць нядаўняе тэматычнае даследаванне на галоўнай старонцы. Вы можаце папрасіць вэб-майстра наладзіць дысплей, які прыводзіць да розных тэматычных даследаванняў кожны раз, калі наведвальнік націскае на новую старонку або вяртаецца да дадзенай старонкі. Вы можаце зрабіць тое ж самае на старонках вашага прадукту з гісторыямі, якія маюць дачыненне да прыкметы прадукту. У абодвух выпадках абавязкова падайце спасылку, у якой наведвальнік можа знайсці больш тэматычных даследаванняў, у выпадку, калі паказаная гісторыя не адпавядае інтарэсам наведвальніка.

Калі ў вас ёсць вялікая бібліятэка тэматычных даследаванняў, падумайце дадаць "Гісторыі поспеху" ці "Тэматычныя даследаванні" у якасці ўкладкі ў галоўным меню навігацыі. І я не маю на ўвазе выпадальны прадмет. Я маю на ўвазе бачную ўкладку меню.

Арганізуйце свае тэматычныя даследаванні, каб дапамагчы перспектывам лёгка знайсці гісторыі, якія адпавядаюць іх уласнай сітуацыі. Забяспечыць магчымасці пошуку і фільтрацыі - магчыма выпадзенне з вышэйзгаданай закладкі меню - для наведвальнікаў магчымасць шукаць гісторыі па прадуктах, агульным тыпе рашэнняў, галінах ці нават геаграфіі ... усё, што адносіцца да характару вашага бізнесу.

Шмат хто з кампаній сутыкаецца з пытаннем, ці трэба патрабаваць рэгістрацыі, альбо дазволіць бясплатны доступ да тэматычных даследаванняў. Некалькі гадоў таму я рэкамендаваў рэгістрацыю для паўнавартасных тэматычных даследаванняў у PDF, але мае пачуцці змяніліся. Зараз я рэкамендую НЕ збіраць тэматычныя даследаванні. У рэшце рэшт, тэматычныя даследаванні - гэта доказы трэціх асоб - водгукі - аб тым, наколькі добра працуе ваш прадукт ці паслуга для кліентаў. Чаму вы хацелі б паставіць перашкоду перад тым, каб такія гісторыі былі ў руках вашых перспектыў?

Аднак калі вы вырашыце выйсці з-за таго, што ў вас ёсць выключна моцная гісторыя з кліентамі з вялікай колькасцю цвёрдай інфармацыі для вырашэння праблем, і вы думаеце, што гэта можа прывесці да некаторых вынікаў - будзьце далікатныя. Запыт толькі столькі кантактнай інфармацыі, колькі вам трэба для наступных дзеянняў. Акрамя таго, даць кароткае рэзюмэ да рэгістрацыі. Дайце перспектывам добрую ідэю таго, што яны атрымліваюць, перш чым прадставіць ім рэгістрацыйную форму. Спалучэнне займальнай рэзюмэ і кароткая форма "без разумення" падвысяць максімальную хуткасць вашай канверсіі.

2. Пашырэнне SEO з тэматычных даследаванняў

Любое змесціва, якое вы дадаеце на свой сайт, можа быць выкарыстана для паляпшэння рэйтынгу пошукавых сістэм. Тэматычныя даследаванні не адрозніваюцца.

На самай справе, тэматычныя даследаванні могуць быць адным з лепшых відаў зместу для прыцягнення ўвагі пошукавай сістэмы.

Ключавыя словы фразы валюты SEO. І калі добра напісана, вашы тэматычныя даследаванні, верагодна, будуць утрымліваць некалькі выпадкаў ключавых слоў і фраз, якія адносяцца да прадукту або паслугі, якую яны паказваюць.

Тым не менш, не перашкаджае папрасіць пісьменніка аптымізаваць адну або дзве выбраныя фразы, альбо вярнуцца і абнавіць існуючыя гісторыі сваімі мэтавымі ключавымі словамі.

Два дадатковых інструмента для павышэння рэйтынгу - гэта спасылкі і мета-тэгі .

Google высока цэніць спасылкі, таму абавязкова са спасылкай на тэматычныя даследаванні з прэс-рэлізаў, паведамленняў у блогу і дыскусій на форуме, якія спасылаюцца на іх. Заахвочвайце кліентаў да спасылак на іх поспехі на вашым сайце. Гандлёвыя асацыяцыі могуць таксама ахвотна пераключацца са сваіх вэб-сайтаў на тэматычныя даследаванні, якія маюць дачыненне да іх галіны - альбо дазваляюць размяшчаць іх у якасці артыкула ў сваім блогу або электронным бюлетэні са спасылкамі на поўны доступ да версій PDF.

Мета-тэгі могуць таксама паўплываць на рэйтынг пошуку. Абавязкова выкарыстоўвайце загалоўкавыя і апісальныя тэгі, уключаючы ў іх мэтавыя ключавыя словы.

Нарэшце, не ў апошнюю чаргу, адфарматуйце свае апавяданні для SEO. Гэта не будзе праблемай, калі ўвесь тэкст будзе прадстаўлены на вэб-старонцы ў HTML. Але калі вашы тэматычныя даследаванні будуць у фармаце PDF, пагаворыце з графічным дызайнерам або кампаніяй SEO, каб пераканацца, што яны будуць даступнымі для чытання.

3. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні ў белых дакументах.

У вас ёсць тэматычныя даследаванні, якія паказваюць, як кліент выкарыстаў ваш прадукт або паслугу для вырашэння шырока распаўсюджанай галіновай праблемы? Магчыма, ваша прапанова была распрацавана для вырашэння гэтай праблемнай праблемы інавацыйным спосабам? Калі так, то ў вас ёсць будаўнічыя блокі для эфектыўнай белай паперы свінцу.

Тэматычныя даследаванні і добрыя дакументы свінцовага пакалення маюць аднолькавую базавую структуру: праблема / рашэнне. Ёсць іншыя фарматы белай паперы , але праблема / рашэнне працуе лепш за ўсё, калі гаворка ідзе аб генерацыі вядучых.

Вам спатрэбіцца далейшае развіццё раздзела праблемы, прааналізаваць папярэднія рашэнні і чаму яны не працуюць, і ўвесці ваша рашэнне як частка агульнага класа, як я нядаўна рабіў кліента ў белая папера для прадукту аналізу патрабаванняў , Аднак, як толькі вы апісалі ваша рашэнне ў агульных тэрмінах, вы можаце прадставіць свой канкрэтны прадукт з дапамогай скарочанай версіі вашага тэматычнага даследавання. Гэта не толькі сведчыць пра тое, што агульнае рашэнне, якое вы толькі што апісалі, сапраўды існуе сёння. Ён таксама паказвае чытачу тып вынікаў, які ён можа атрымаць, калі прыме ваша канкрэтнае рашэнне.

4. Стварыце Інтэрнэт-супольнасці кліентаў

Шматлікія кампаніі лічаць карысным ствараць сайты сеткавых супольнасцяў кліентаў, дзе бягучыя кліенты могуць быць у курсе таго, як іншыя атрымліваюць поспех з тымі ж прадуктамі, якія яны выкарыстоўваюць, і як яны могуць дасягнуць далейшага поспеху ў адпаведных прадуктах або дапаўненнях.

Тэматычныя даследаванні часта з'яўляюцца неад'емнай часткай гэтых намаганняў.

Гэтыя супольнасці карыстальнікаў - не толькі ідэальнае месца для вывучэння тэматычных даследаванняў, якія вы ўжо апублікавалі. Вы таксама можаце заахвочваць карыстальнікаў дзяліцца неапублікаванымі гісторыямі з супольнасцю. Гэта можа быць выдатным спосабам знайсці новыя гісторыі кліентаў для публікацыі і сумесных маркетынгавых намаганняў.

5. Падзяліцеся гісторыямі кліентаў праз сацыяльныя медыя

Сацыяльныя медыя прадастаўляюць розныя магчымасці для абмену тэматычнымі даследаваннямі з мэтавымі перспектывамі. Абнаўленні Twitter і LinkedIn - гэта натуральныя месцы для размяшчэння спасылак на новыя гісторыі, але ёсць шмат іншых.

Вы публікуеце блог кампаніі? Калі новая гісторыя заказчыка адпавядае яе мэце, падвядзіце вынікі з публікацыі са спасылкай на поўнае тэматычнае даследаванне.

Форумы - яшчэ адно выдатнае месца для прасоўвання поспехаў кліентаў. Гандлёвыя асацыяцыі і групы LinkedIn прадастаўляюць тысячы цвёрдых мэтанакіраваных форумаў па ўсёй галіны вертыкалаў і інтарэсаў. І большасць з іх дазволіць вам размяшчаць спасылкі, што дазваляе зручна арыентавацца на канкрэтныя аўдыторыі. Але не проста размяшчаць спасылкі. Выконвайце гэтым групам. Вы можаце знайсці абмеркаванне праблем, якія вырашае ваша кампанія. Далучайцеся да дыскусіі і ўтрымлівайце спасылкі на вашы гісторыі ў якасці прыкладаў. Перш за ўсё, выконвайце правілы форуму. Яўна рэкламныя паведамленні часта забароненыя. Але калі вы падаеце сапраўды карысную і адпаведную інфармацыю, у вас не будзе ніякіх праблем.

6. Асаблівасці тэматычных даследаванняў у інфармацыйных бюлетэнях

Інфармацыйныя бюлетэні кампаніі з'яўляюцца ідэальным сродкам для абмену гісторыямі кліентаў з перспектывамі, кліентамі, партнёрамі і супрацоўнікамі.

Паказваючы тэматычныя даследаванні ў інфармацыйных бюлетэнях, якія дазваляюць вам прадэманстраваць свае магчымасці і розныя вертыкалі, якія вы абслугоўваеце. Гэта дапамагае нарошчваць давер з цягам часу.

Для сучасных кліентаў тэматычныя даследаванні даюць вам магчымасць абменьвацца перадавой практыкай. Прывядзенне прыкладаў новых прыкладанняў для прадуктаў, якія яны ўжо валодаюць, і ідэі аб тым, як яны маглі б выкарыстоўваць іншыя прапановы, пацвярджаюць і павышаюць каштоўнасць вашага брэнда.

Тэматычныя даследаванні таксама выдатна падыходзяць для таго, каб інфармаваць партнёраў і прадаўцоў пра тое, як кліенты выкарыстоўваюць вашыя рашэнні. Вы будзеце падтрымліваць іх намаганні па продажах, прапаноўваючы кліентам новыя ідэі. Вы таксама будзеце трымаць іх у захапленні адносна вашага партнёрства, а таксама аб вашых прадуктах і паслугах.

Нарэшце, не забывайце пра вашых калегаў. У большасці арганізацый многія супрацоўнікі не маюць прамога кантакту з кліентамі. Верагодна, яны не маюць практычнага ўдзелу ў кожным прадукце або паслузе, якую вы прапануеце. І, напэўна, яны не ведаюць пра тое, як кліенты выкарыстоўваюць вашыя рашэнні. Такім чынам, публікацыя тэматычных даследаванняў у бюлетэні вашага супрацоўніка можа быць як адукацыйнай, так і натхняльнай. Гісторыі поспеху кліентаў даюць уяўленне, што можа прывесці да далейшага ўдасканалення прадукту. Яны таксама прадастаўляюць вашым супрацоўнікам матэрыяльныя доказы таго, што тое, што яны робяць, робіць рэальную розніцу - яны ўносяць важны ўклад у поспех вашай кампаніі і яе кліентаў.

7. Выкарыстоўвайце гісторыі кліентаў у маркетынгу падзей

Калі ваша кампанія праводзіць штогадовую канферэнцыю з кліентамі, тэматычныя даследаванні будуць адпавядаць патрэбнасцям. Даваць кліентам магчымасць дзяліцца сваімі гісторыямі аб поспехах дазваляе ім атрымліваць рэкламу за ўласныя прадукты і паслугі, забяспечваючы пры гэтым іншым карыстальнікам канкрэтныя прыклады таго, як атрымаць больш. іх існуючыя рашэнні, і як іншыя рашэнні могуць працаваць у іх асяроддзі.

Тая ж ідэя можа ставіцца і да дробных падзей. Вы можаце прапанаваць кліентам абмеркаваць свае гісторыі на вебінарах і тэлекласах. У рэкламных акцыях на такія мерапрыемствы, згадка кліентаў і гісторый, якія вы будзеце ўдзельнічаць, будзе павялічваць цікавасць і ўдзел.

І, вядома, тэматычныя даследаванні - гэта натуралы як раздатачныя матэрыялы. Паспрабуйце мець шырокі асартымент, які ахоплівае ўсе вашыя прадукты і мэтавыя вертыкалі. Калі супрацоўнікі па маркетынгу і продажах займаюцца перспектывамі ў размове, то вы можаце ўдзельнічаць у прыкладзе, які адпавядае праблеме перспектывы, можа быць вельмі ўражлівым і магутным.

8. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні для зараджэння прамога маркетынгу

Тры секунды.

Гаворка ідзе пра тое, колькі часу вам прыйдзецца прыцягнуць увагу вашай перспектывы з прамой поштай або прасоўваннем па электроннай пошце. У адваротным выпадку гэта асуджана на смеццевы кошык.

І тое месца, у якім вы прыцягваеце ўвагу вашай перспектывы, - гэта загаловак і першыя пункты. Эфектыўныя прыводкі бываюць розных формаў. У B2B мы часцей за ўсё выкарыстоўваем свінцу "Праблема". Але ёсць таксама кіраўніцтва прапановы, кіраўніцтва запрашэння, кіраўніцтва "Як" ...

А потым, ёсць гісторыя.

Многія з самых паспяховых прамых рэкламных акцый усіх часоў пачынаюцца з гісторыі. Напрыклад, у продажы было напісана: " У прыгожы позні вясновы дзень, 25 гадоў таму, два маладыя людзі скончылі той жа каледж ", напрыклад, адпраўлялі па пошце 28 гадоў і прадавалі падпіску на The Wall Street Journal больш за мільярд долараў.

Гісторыі цікавыя. Яны нам знаёмыя. Яны абяцаюць навіны і забавы. Яны, натуральна, прыцягваюць нашу ўвагу. У выніку, гісторыя гісторыя, верагодна, самы магутны тып вядучых у прамым маркетынгу. Але паколькі вам патрэбна добрая гісторыя, каб гісторыя стала вядучай, яны мала выкарыстоўваюцца ў маркетынгу B2B.

Вось дзе прыходзяць вашы тэматычныя даследаванні.

Добра напісанае тэматычнае даследаванне можа стаць выдатным вядучым матэрыялам для электроннай пошты ці прамой поштай. Відавочна, што яны могуць быць выкарыстаны для эфектыўнага прасоўвання таго ж прадукту або паслугі, якія прынеслі кліенту іх поспех. Але яны таксама могуць быць выкарыстаны ў кампаніях вядучага пакалення, якія прапануюць белыя паперы, электронныя кнігі, падкасты, вебінары ... нават сам тэматычнае даследаванне.

Акрамя таго, з гісторыяй, апісанай на нядаўнім тэматычным даследаванні, вы не толькі неадкладна звярніце ўвагу на свае перспектывы. Вы таксама будзеце будаваць давер з рэальным прыкладам таго, што ваш прадукт ужо зрабіў для іншых.

Ачкі

1. Пераканайцеся, што тэматычныя даследаванні лёгка знайсці на вашым сайце, прапаноўваючы наведвальнікам некалькі шляхоў да апавяданняў, якія іх цікавяць.

2. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні для павышэння рэйтынгу пошукавых сістэм

а. Аптымізацыя іх для мэтавых ключавых слоў

б. Выкарыстанне спасылак і мета-тэгаў

в. Пераканаўшыся, што яны даступныя для чытання.

3. Выкарыстоўвайце тэматычныя даследаванні ў якасці прыкладаў у рэальных умовах.

а. Вы, магчыма, захочаце разгледзець пытанне аб стварэнні белай паперы свінцу з моцнага тэматычнага даследавання.

4. Зрабіце тэматычныя даследаванні неад'емнай часткай вашых інтэрнэт-супольнасцяў кліентаў.

5. Блогі і форумы - ідэальныя месцы для абмену гісторыямі кліентаў з карыстальнікамі сацыяльных медыя.

6. Тэматычныя даследаванні - гэта матэрыял высокага ўздзеяння для інфармацыйных бюлетэняў кампаніі, накіраваны на:

а. Перспектывы

б. Бягучыя кліенты

в. Партнёры і рэсэлераў

д. Супрацоўнікі

7. Тэматычныя даследаванні могуць у значнай ступені паўплываць на жывыя кампаніі і на галіновыя мерапрыемствы для:

а. Падайце ўдзельнікам свежыя ідэі для атрымання большай колькасці ад вашых рашэнняў

б. Дайце кліентам магчымасць атрымаць рэкламу для ўласнага бізнесу

в. Пашырэнне ўдзелу ў разведвальных мерапрыемствах

д. Падтрымка размоваў з перспектывамі на выставах

8. Апавяданні з кліентамі - гэта вялікая ўвага ў маркетынгавай пошце і электроннай пошце.

Наступныя крокі

Патрэбна дапамога ў распрацоўцы універсальнага, пераканаўчага тэматычнага даследавання для выкарыстання ў вашай сумесі Marcom? Тэлефануйце CopyEngineer па тэлефоне (+39) 011-569-4951 . Або напішыце мне па электроннай пошце [email protected] ,

Спіс літаратуры

{1} Справаздачы па абследаваннях закладу аб тэхналогіі B2B Eccolo Media 2008-2015 , Eccolo Media, Inc., www.eccolomedia.com

Чаму вы хацелі б паставіць перашкоду перад тым, каб такія гісторыі былі ў руках вашых перспектыў?
У вас ёсць тэматычныя даследаванні, якія паказваюць, як кліент выкарыстаў ваш прадукт або паслугу для вырашэння шырока распаўсюджанай галіновай праблемы?
Магчыма, ваша прапанова была распрацавана для вырашэння гэтай праблемнай праблемы інавацыйным спосабам?