Biznes z Chinami: eksploracja 10 kluczowych punktów marketingu internetowego w Chinach

W tym artykule znajdziesz zalecenia dotyczące budowania biznesu z Chinami za pomocą marketingu internetowego, który będzie interesujący dla początkujących w biznesie z Chinami i biznesmenów z doświadczeniem w dostawach do Chin. Ta lista jest używana przeze mnie osobiście przy nadzorowaniu projektów promujących produkty rosyjskich firm na chińskim rynku za pośrednictwem Internetu: wyszukiwarek i sieci społecznościowych. Opowiem ci o 10 kluczowych punktach marketingu internetowego w Chinach, które można przedstawić w postaci algorytmu krok po kroku lub podstawowych informacji podczas przygotowywania zadania technicznego dla konsultantów lub podwykonawców.

Oczywiście wszystko opisane poniżej jest realizowane przy pomocy chińskich specjalistów, z mojej strony przeprowadzam tylko konsultacje, planowanie strategiczne i kontrolę. Często ci, którzy dopiero rozpoczynają działalność gospodarczą z Chinami, mają tendencję do znalezienia dyrektora technicznego „wszystko w jednym”, ale jest to raczej trudne, dlatego polecam lub skontaktuj się ze mną doradztwo biznesowe i zidentyfikuj punkty do dalszej współpracy lub poszukaj innych specjalistów, którzy zapewnią Ci wsparcie projektowe i kontrolę wielu podwykonawców, podczas gdy oczywiście muszą zrozumieć szczegóły techniczne. Te 10 kluczowych punktów tworzy „ Metody 10 kątów chińskiego Internetu ”, praca z tymi kątami zapewnia nieograniczone możliwości osiągnięcia zysku na chińskim rynku.

Jakie są specyfiki marketingu internetowego w Chinach? Czym różni się SMM w Chinach SMM (promocja w sieciach społecznościowych w Rosji)? Jak zaplanować strategię promocji online swojej firmy na rynku chińskim? - Odpowiedzi na te i wiele innych pytań można znaleźć, badając 10 kluczowych punktów marketingu internetowego w Chinach.

Jak wejść na rynek chiński

Ta metoda daje możliwość zebrania wiedzy na temat chińskiego Internetu, oceny rzeczywistych możliwości, podkreślę rzeczywiste możliwości, dzięki czemu będziesz w stanie zrozumieć swoje mocne strony i stworzyć strategię dla dalszych działań, biorąc pod uwagę produkt lub usługę firmy, zasoby takie jak finansowe i człowieka, który jest do twojej dyspozycji. Zastosowanie tego podejścia zminimalizuje ryzyko i skróci czas na opracowanie najważniejszych decyzji:

1. Chińskie nazewnictwo
2. Dostosowanie tożsamości korporacyjnej
3. Oferta handlowa
4. Prezentacja sprzedaży dla chińskich partnerów
5. Strona lądowania
6. Korporacyjna strona internetowa w Chinach
7. Chińskie sieci społecznościowe
8. Obecność w Internecie w Chinach
9. E-mailowy biuletyn dla chińskich partnerów
10. Dalsze kroki do pracy na rynku chińskim

Jeśli jesteś zainteresowany opracowaniem tych punktów w odniesieniu do zadań Twojej firmy, możesz zasięgnąć porady biznesowej lub wsparcia swojego projektu, poza tym, jeśli negocjujesz z chińskimi partnerami lub zamierzasz robić interesy z Chinami, chciałbym zwrócić uwagę na szkolenia korporacyjne: Biznes z Chinami - negocjacje biznesowe , który pomoże menedżerom i menedżerom zrozumieć specyfikę mentalności chińskich partnerów i zbudować strategię procesu negocjacji.

Co musisz wiedzieć o promocji w chińskim Internecie

Rozważ szczegółowo te elementy.

1. Chińskie nazewnictwo

Chińskie nazewnictwo (z angielskiej nazwy - nazwa) - czy jesteś pewien, że nazwa twojego produktu brzmi poprawnie w języku chińskim i nie powoduje złych skojarzeń?! - nie pomyślałeś o tym? - i na próżno większość niepowodzeń w wejściu na rynek chiński wiąże się właśnie z niewłaściwą nazwą dla Chińczyków.

Co robić - istnieje wyjście:

Wymyślamy nazwę razem z Chińczykami, a następnie testujemy nazwiska na chińskiej grupie docelowej, tj. faktycznie tworzymy grupę fokusową do testowania twoich tekstów.

Oczywiście, stworzenie takiej grupy fokusowej do badania rynku chińskiego będzie kosztowne, więc możesz się ze mną skontaktować i omówić kwestie współpracy.

2. Dostosowanie tożsamości korporacyjnej

Dostosowanie stylu korporacyjnego dla chińskiego konsumenta obejmuje przetwarzanie projektu, broszury, logo, z uwzględnieniem mentalności i chińskiego postrzegania informacji.

O tak, wszyscy wiemy, że czerwone i złote w Chinach są bardzo dobre, a biel jest bardzo zła, ale co dalej? Jak powinny wyglądać nasze broszury, nasza strona, aby nie odstraszyć chińskiego konsumenta?

To jest odpowiedź na to pytanie, które da ci możliwość pokazania swoim chińskim partnerom nie rosyjskich broszur przetłumaczonych na chiński, ale broszur zorientowanych na rynek chiński. Polecam przetestowanie nowych broszur wśród chińskich grup fokusowych pod kątem prawidłowej prezentacji i postrzegania informacji.

Kiedy zajmujesz się pierwszymi dwoma punktami, przejdź do trzeciego:

3. Oferta handlowa dla chińskich partnerów

Naprawdę potrzebujesz chińskich partnerów do udanego biznesu z Chinami, a jeśli jeszcze tego nie zrozumiałeś, zrozumiesz bardzo szybko, a co więcej, musisz być w stanie zbudować proces negocjacji z chińskimi partnerami, porozmawiam o tym w moim warsztacie: Biznes z Chinami - negocjacje biznesowe .

Ale trzeba stworzyć ofertę: jasno, pięknie i zwięźle, przygotowując dosłownie 1 arkusz A4, a ty możesz umieścić swoje cenniki w Internecie lub w aplikacji.

Polecam tę propozycję przygotowania w trzech językach: rosyjskim, angielskim i chińskim, co pozwoli uniknąć dalszych nieporozumień i stworzyć podstawę dla dalszej promocji rynku chińskiego.

Przeczytaj:

Jak stwierdzono wcześniej:

Przygotowując odpowiednią ofertę handlową dla chińskich partnerów, tworzysz podstawę do rozwoju wszelkich informacji marketingowych.

Ponadto zalecam tworzenie: prezentacji sprzedaży, strony docelowej (strony docelowej), strony firmowej, oczywiście, informacje prezentowane na tych zasobach powinny być dostosowane, biorąc pod uwagę mentalność chińskiej publiczności.

To ważne! Jednym z głównych błędów popełnianych przez rosyjskich marketingowców podczas wprowadzania rosyjskich produktów na rynek chiński jest dosłowne tłumaczenie rosyjskich haseł marketingowych i zachowanie rosyjskiej tożsamości korporacyjnej.

Jasne! Dostosuj swoją tożsamość korporacyjną i hasła reklamowe, uwzględniając chińską mentalność.

Co grozi zignorowaniem tych prostych zaleceń? - całkowita porażka przy eksporcie produktów na rynek chiński.

I co dziwne, większość firm nie przestrzega tych prostych zaleceń, pamiętaj!

Jeśli przygotowujesz się do wprowadzenia produktu na rynek chiński lub zamierzasz wziąć udział w wystawie w Chinach, zdecydowanie musisz dostosować wszystkie informacje dla swoich chińskich partnerów, zwiększając tym samym swoje szanse na sukces.

A poza tym, nie zapomnij przeszkolić menedżerów, którzy będą pracować na wystawie, ponieważ wystawa nie tylko przechodzi z jednej firmy do innej lub stoi na stoisku - wystawa otwiera wiele możliwości, a Twoim zadaniem jest wykorzystanie tych możliwości, aby osiągnąć swój wynik:

Być może znalezienie nowych klientów i zwiększenie zysków; zawieranie umów wstępnych, nawiązywanie nowych kontaktów itd., ale bez przygotowania będziesz działać na szczęście, a zatem prawdopodobieństwo osiągnięcia rezultatu nie będzie bardzo duże.

Polecam przeczytać: Wystawy w Chinach - nowe możliwości biznesowe

Tak więc kontynuujemy - 4,5,6 punktu:

4. Prezentacja marketingowa dla chińskich partnerów

Zalecenia są następujące: więcej zdjęć i grafiki oraz mniej tekstu, pamiętaj, że Chińczycy są wizualizacjami, a prawidłowo wybrany obraz w tym przypadku powie więcej niż tysiąc słów.

Ocena prezentacji dla Chińczyków?

Ale jak zrozumieć, który obraz jest poprawny i jak oceniać prezentację jako całość dla chińskich partnerów? Można to zrobić w następujący prosty sposób:

Opracowana prezentacja i przygotowane obrazy powinny zostać przetestowane na chińskiej grupie fokusowej, tj. w prostych słowach, pokaż je kilkudziesięciu Chińczykom i wysłuchaj ich opinii.

W większości przypadków takie testy są po prostu ignorowane, a firmy tracą setki tysięcy, a czasem nawet miliony dolarów, bez sprzedaży swoich produktów na rynek chiński.

Pamiętaj: żaden profesjonalny chiński uczony, tłumacz z Chin, kierownik zagranicznej działalności gospodarczej nigdy nie zastąpi Chińczyków, którzy urodzili się i mieszkają w Chinach i będą potencjalnymi konsumentami twoich produktów.

Ja, wraz z moimi chińskimi pracownikami, organizuję i przeprowadzam testy tożsamości korporacyjnej, prezentacji, broszur, tekstów na chińskiej grupie docelowej, jeśli wystąpi konkretna prośba, skontaktuj się z doradztwo biznesowe i towarzyszący projektowi biznesowemu z Chinami.

5. Strona lądowania lub strona docelowa dla Chińczyków

Powiedziałem już wystarczająco dużo o niuansach tworzenia strony docelowej dla chińskich partnerów, biorąc pod uwagę styl korporacyjny i teksty, ale tutaj pojawia się kolejna pułapka:

Stworzyłeś stronę sprzedaży, ale jak uzyskać na niej ruch w Chinach i czy będziesz gotowy do opracowania chińskich zamówień?

Wielu twórców sprzedaży stron na rynek chiński po prostu milczy na ten temat, ale na próżno ... to jest podstawa twojej pracy na chińskim rynku, nawet nie mówię o sukcesie.

Ruch! - to właśnie zadecyduje o twoim sukcesie na rynku chińskim, ale także rosyjskim.

6. Korporacyjna strona internetowa w Chinach

To, czy powinieneś stworzyć korporacyjną stronę internetową dla chińskich klientów, czy poważny portal, jest trudnym pytaniem i nie można na nie odpowiedzieć po prostu, ponieważ z jednej strony portal ten będzie początkowo wymagał sporo inwestycji, az punktu widzenia rzeczywistego zwrotu, istnienie tego portalu nie przyniesie natychmiastowych zysków.

Ale z mojej strony zwracałbym uwagę na budowanie i ustanawianie skutecznego dialogu z chińskimi partnerami i właściwe podejście do procesu negocjacji, co pozwoli ci szybko stworzyć sieć dystrybutorów na chińskim rynku, przy czym inne rzeczy będą równe, niż stworzyć drogi portal korporacyjny dla chińskiego rynku.

Podsumowujemy: przygotowanie dokumentów dla chińskich partnerów

W celu przygotowania dokumentów dla chińskiej publiczności konieczne jest:

1. Lokalizować produkty i usługi, biorąc pod uwagę specyfikę chińskiej mentalności.
2. Lokalizacja witryny, w tym opracowanie tekstów sprzedaży dla chińskiej publiczności.

7. Promocja w chińskich sieciach społecznościowych

Jeśli pracujesz z rosyjskimi sieciami społecznościowymi, zobaczysz, że z chińskimi sieciami społecznościowymi z jednej strony wszystko jest takie samo, z wyjątkiem jednej rzeczy:

Jak być? - badamy chińskie mechanizmy promocji w sieciach społecznościowych:

• AliPay Największy system płatności w Chinach pozwoli Ci przyjmować pieniądze od chińskich klientów i dokonywać płatności na rzecz chińskich partnerów.
• QQ Największa sieć społecznościowa w Chinach, podobna do VKontakte i Facebook.
• Youku Będziesz potrzebować chińskiego odpowiednika YouTube, jeśli zamierzasz opublikować filmy o firmie chińskiej publiczności.
• WeChat - używasz co, viber lub telegramu - więc tutaj WeChat Jest to główny komunikator w Chinach (używany przez ponad 800 milionów użytkowników), który może nie tylko pomóc w wymianie wiadomości, ale także ma bardzo zaawansowaną funkcjonalność dostępną tylko w Chinach.
• W Chinach jest sporo sklepów internetowych, z których największy: Taobao, AliExpress, Tmall, możesz zarejestrować swoją firmę i produkty na tych stronach i uzyskać dostęp do chińskiej publiczności, ale pamiętaj, że będziesz musiał konkurować z chińskimi i światowymi producentami.

8. Obecność w Internecie w Chinach

Aby reprezentować Twoją firmę na rynku chińskim, możesz:

1. Rejestracja witryny w strefie domeny .cn z pewnością nie jest warunkiem wstępnym, ale będzie interesująca dla Ciebie z punktu widzenia potencjalnego wizerunku i zaufania ze strony chińskich partnerów i klientów.
2. W przypadku umieszczania na stronie korzystaj z hostingu w Chinach, ponieważ hosting w Rosji lub USA / Europie będzie działać, ale szybkość otwierania stron w Twojej witrynie będzie minimalna.
3. Przeprowadzaj promocję w chińskich wyszukiwarkach i sieciach społecznościowych: Baidu , Weibo , So.com i oczywiście inni powinniście rozumieć, że promocja w tych sieciach będzie wymagała znacznych zasobów finansowych i oczywiście przygotowania dodatkowych informacji: banerów reklamowych, tekstów itd., które również będą musiały zostać dostosowane do chińskiego rynku.

Dodatkowo, polecam zainteresować się kwestią zbierania adresów e-mail chińskich klientów i e-mail marketingu w Chinach poprosić o radę .

9. Biuletyn e-mail do chińskich partnerów

Często takie proste narzędzie, jak biuletyn e-mail, może pomóc Ci znaleźć nowych klientów i wejść na nowe rynki dla zysku, dlatego jest to dla Ciebie bardzo interesujące.

Jak to zrobić skutecznie? - możesz udać się do chińskich turystów, którzy przyjeżdżają do Rosji i którzy mogą być zainteresowani produktami Twojej firmy, zgadzają się, że jest to dość interesujące, tym bardziej, że nie wymaga to wejścia na chiński rynek, ale przyciągnie chińskich nabywców do swojego sklepu w Rosji.

Oczywiście ta propozycja będzie interesująca dla firm działających na rynku B2C, a mianowicie:

• butiki z odzieżą damską i męską, oczywiście, mówimy o drogich markach;
• buty, akcesoria, zegarki, biżuteria, sklepy z antykami;
• nieruchomości (do 10% nabywców luksusowych nieruchomości w Moskwie to Chińczycy);
• kawiarnie, bary, hotele, które chińscy turyści z wielką przyjemnością odwiedzają i wydają dużo pieniędzy.

Eksport produktów do Chin: otwarcie biura internetowego

10. Kolejne kroki na rynku chińskim będą następujące:

• Zarejestrowanie firmy w Chinach lub Hongkongu (istnieją duże plusy i minusy) to, co wybierzesz, zależy od strategii i zrozumienia biznesu.
• Rekrutacja personelu do pracy z Chinami: możesz znaleźć zarówno rosyjskich pracowników, jak i Chińczyków, ale właściwe zorganizowanie pracy z nimi jest dość skomplikowanym zagadnieniem i będzie wymagało osobnych porad biznesowych.
• Obsługa księgowa i prawna, wynajem biura, magazyn itp. - kwestie te są dość poważne i bez zrozumienia konkretnego zadania nie ma sensu ich rozważać.

Biznes z Chinami: organizujemy dział marketingu

Szanowni Państwo! Dziękujemy za poświęcenie czasu i przeczytanie tego artykułu „Biznes z Chinami: 10 kluczowych punktów marketingu internetowego w Chinach”, jak napisałem powyżej, możesz skontaktować się ze mną w celu uzyskania porady lub szkolenia korporacyjnego, będę również bardzo zadowolony, jeśli udostępnisz ten artykuł na portalach społecznościowych i powiedz swoim znajomym, bądźmy w kontakcie!