1. Алиса Шарф
2. Эверетт Сайзмор
3. Дон Роудс
4. Стеф Чанг
5. Ник Юбэнкс

Создание ссылок для сайтов электронной коммерции является одной из самых сложных и прибыльных частей SEO. Сложная информационная архитектура, высоко коммерческий контент и зачастую небольшая дифференциация делают создание ссылок для электронной коммерции трудным, но полезным.

В этом месяце я попросил 6 экспертов дать им лучшие советы о стратегиях построения ссылок для сайтов электронной коммерции в 2013 году и в последующий период.

Тодд макдональд

Тодд это Директор Link Strategy в РКГ , Вы можете найти его на щебет или же Гугл плюс или читайте его посты о разработке ссылок на Блог RKG ,

Одним из сложных аспектов построения ссылок электронной коммерции является определение приоритетов типов страниц. Как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Для меня приоритеты определяются тем, как вы объединяете свои цели, вашу текущую ситуацию по отношению к конкурентам и ваши собственные ограничения. Что-то вроде…

Цели + Конкурентная ситуация / Постоянный + Внутренние ограничения = Приоритеты

Есть некоторые другие вещи, которые необходимо учитывать, но такое мышление заставит вас более стратегически думать о том, как расставить приоритеты.

В качестве примера возьмем магазин сигар, который продает онлайн - компания Z.

Цель: увеличить доход на 50%
Конкурентная ситуация: компания Z является относительно неизвестным брендом, который в течение последних двух лет онлайн продавал сигары и сигарные принадлежности. С точки зрения SEO они относительно знакомы с игрой и имеют мало обратных ссылок по сравнению с конкурентами.
Внутренние ограничения : В настоящее время компания Z имеет штатного сотрудника и бюджет в 1000 долларов США в месяц на разработку ссылок. Кроме того, их продукт часто меняется, так как они часто получают остатки от поставщиков, которые продают по дешевке (читай, страницы с их продуктами исчезнут и могут не вернуться).

В этой ситуации может быть «легко» достичь своей цели получения дохода, если они могут хорошо ранжироваться для таких ключевых терминов, как «сигара», «сигары» или, возможно, даже «купить сигары». Однако, исходя из их ситуации / ограничений, это, вероятно, не будет достигнуто. Вместо этого для компании Z имеет больше смысла сосредоточиться на длинном хвосте.

В идеале это скорее всего будет означать продвижение определенных продуктов. Однако, если их продукты часто исчезают, вам не обязательно встраивать ссылки на эти страницы, и у вас пропадет капитал или в какой-то момент пройдете через 301. В результате этого ограничения, скорее всего, имеет смысл ориентироваться на страницы уровня категории и работать над тем, чтобы внутренне перенаправить капитал на целевые страницы продукта.

Существует множество факторов, которые могут объединить вас, чтобы вы смогли правильно расставить приоритеты для построения ссылок в этой ситуации. В конечном счете, важно помнить, что создание ссылок является частью всей картины SEO, которая всегда должна быть связана с бизнес-целью или задачей. Стратегическое мышление поможет вам в правильном направлении и поможет вам расставить приоритеты.

Существует множество способов, с помощью которых ссылки могут передавать ценность - равенство ссылок, преобразование трафика, брендинг, внимание веб-влияния и многое другое. Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

Это действительно зависит от цели. Вы упомянули несколько ключевых целей, которые могут вывести ссылки за пределы строгой сферы SEO, и поэтому некоторые стандартные способы оценки силы сайта с точки зрения SEO могут не применяться.

Как правило, мы смотрим на такие показатели, как авторизация страницы, авторизация домена, страница MozRank, страница MozTrust, ранжирование страницы по ключевым словам в ее заголовке и другие, чтобы определить ее строгую ценность для SEO.

Ключ здесь должен соответствовать ссылке на цель, как я упоминал выше.
Хотите вести квалифицированный трафик? Тогда не беспокойтесь, если по ссылке перейдут, больше волнуйтесь о размещении на странице (что важно для SEO, но может быть даже более важно в этой ситуации), содержании сайта, посетителях сайта, степени заинтересованности они и т. д.
Хотите улучшить брендинг? Опять же, не беспокойтесь о переходе по ссылке или даже о SEO-показателях сайта, просто сосредоточьтесь на том, чтобы ваша ссылка была в нужном месте, перед нужными людьми и ассоциировалась так, как вы хотите. PR, очевидно, может быть большим здесь.

Те же самые принципы верны для остальных примеров.

Для нас, когда дело доходит до электронной коммерции, потому что мы часто привязаны к органическому трафику и целям дохода и не всегда получаем кредит за реферальный трафик, доход от рефералов и т. Д., Мы в первую очередь фокусируемся на силе SEO сайта. Я скажу, что мы всегда работаем над тем, чтобы отойти от этого целеустремленного мышления, чтобы помочь клиентам получить максимальную отдачу от наших усилий.

Мы видели множество методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году - какую тактику разработки ссылок для электронной коммерции вы взволновали в 2013 году?

Это вопрос, где никто не делится своими лучшими секретами J. Лично я рад, что мусор убирается и, кажется, становится не только все менее и менее эффективным, но в результате генерирует все более и более низкие ROI, которые это то, что в конечном итоге заставит людей отказаться от этой тактики.

Я скажу, что у нас был большой успех в работе с блоггерами, и я думаю, что это будет продолжаться. Когда я говорю это, я имею в виду законную работу с добавленной стоимостью, которая помогает строить отношения. Наше большое внимание всегда уделяется развитию отношений.

Я также думаю, что мы увидим все больше и больше креативных примеров контента, появляющегося в электронной коммерции. По мере того, как компании расширяют свои представления о том, как и где они привлекают людей к своим продажам / маркетинговым воронкам от SEO, контент будет становиться все более и более понятным для них как драйвера SEO. Это даже не принимает во внимание строгие преимущества SEO.

Ссылки на страницы электронной торговли, страницы товаров и т. Д. Могут быть трудно найти законным способом. Контент, креативный дизайн и использование эквити ссылок со всего сайта могут помочь добиться справедливости, необходимой потрясающе эффективным образом, когда все сделано хорошо.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

Я думаю, что важно изучить, как пользователи попадают на страницы такого типа на вашем сайте (откуда они пришли и какие поиски они использовали, чтобы попасть туда и т. Д.), Как они взаимодействуют с вашим контентом и какие другие виды электронной коммерции сайты, кажется, делают все возможное, чтобы привлечь ссылки / социальные упоминания / внимание к этим типам страниц.

Раньше об этом говорили сотни раз, но уникальный дизайн или забавные сюрпризы часто могут придать странице достаточную ценность, чтобы заинтересовать ее / дать ссылку на нее. Если ничего другого, если вы сделаете это хорошо, вы, скорее всего, получите ссылки из маркетинговой индустрии, что, безусловно, является чем-то.

Может быть, вы предлагаете специальные скидки случайно; может быть, у вас есть шанс выиграть продукт бесплатно. Возможно, вы добавляете видео, дополнительные фотографии или другие формы контента, которые помогают пользователю не только увлекаться продуктом, но и хотят поделиться им с другими. Хитрость заключается в том, чтобы найти носители и сообщения, которые добавят правильное значение, но не помешают конверсиям. Это непросто, но когда все сделано правильно, покупки становятся скорее опытом, и выгода, вероятно, выйдет далеко за рамки простого зарабатывания ссылок.

Что-то еще, что, я думаю, может быть упущено, облегчает ссылки на эти страницы. Если у вас есть какие-то творческие ресурсы, возможно, было бы неплохо предоставить некоторый код для вставки, чтобы пользователь мог получить видео или изображение. Хотя есть споры о том, какую ценность имеют некоторые из этих ссылок, я считаю, что они все еще могут быть положительным сигналом и помочь распространению вашего контента.

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете мелкой электронной коммерции дифференцироваться и оставаться конкурентоспособной?

С точки зрения бизнеса, крупные розничные продавцы электронной коммерции, как правило, выигрывают в зависимости от выбора, цены (иногда), бренда (иногда) и простоты использования. Из-за этого их SEO-машины кормятся сами. Чем больше продуктов, брендинга, продаж и т. Д. Имеет бизнес, тем больше он получает воздействия. Все больше людей ищут сайт, рассказывают о нем своим друзьям и выбирают свои продукты из результатов, когда появляется бренд. Эта экспозиция приносит им больше ссылок и других положительных SEO-сигналов. Это отличный пример того, как бизнес, который делает то, что у него хорошо получается, может естественным образом приобрести силу SEO разными способами.

Как вы победите это, если вы сами не горилла 10000 фунтов?

Я думаю, что вы должны играть вверх, почему вы разные, упорно трудиться, чтобы обеспечить ценность для людей, которых вы действительно хотите, чтобы соединиться с и строить отношения с (и те, что магазин на ваших, и те, которые говорят о вашей отрасли / товары / услуги), и выясните, какие существуют разрывы между этими гигантами и вами. Они существуют, если вы знаете, как выглядеть. Есть вещи в вашем бизнесе, которые должны быть уникальными, чтобы вы могли извлечь выгоду. Если нет, то будет очень сложно добиться успеха. Это может означать, что вы сначала решите ключевые слова с длинным хвостом или перейдете в области, о которых вы никогда не думали, чтобы получить признание, но есть возможности

Я думаю, что для небольших сайтов электронной коммерции важно глубоко задуматься о том, когда, как и почему люди ищут продукты, которые они предлагают, а также рассматривают свой цифровой маркетинг очень целостно. Например, многие более мелкие сайты электронной коммерции имеют региональную ориентацию и имеют несколько обычных магазинов. Получите выгоду от локального поиска и владейте им везде, где это возможно. Это та область, где у Amazon больше проблем с конкуренцией в поисковой выдаче.

Если думать строго о SEO, вам нужно тщательно выбирать сражения. Часто использование формулы, которую я опубликовал выше, может помочь вам определить ваши шансы, а затем создать эффективную стратегию SEO (и в идеале стратегию цифрового маркетинга, которая включает в себя SEO), чтобы воспользоваться тем, что вы видите. Лично мне очень нравится, когда небольшие сайты электронной коммерции делают все возможное, чтобы сообщить мне, кто они. Я знаю, кто [входит в крупный розничный магазин], и большую часть времени они мне надоели. Однако, если вы можете рассказать мне свою историю, убедить меня в том, что в вас есть что-то уникальное о вас, о ваших продуктах или о том, как вы продаете / предоставляете услуги, я с большей вероятностью расскажу о вас и поделюсь вашими материалами. Это ключевой элемент успешного SEO, независимо от того, какой конкретный сигнал вы пытаетесь создать.

Алиса Шарф

Алиса Шарф является SEO партнером в SEER Interactive. Вы можете связаться с ней по щебет или же G + и читать ее написание на SEER Интерактивный блог ,

Одним из сложных аспектов построения ссылок электронной коммерции является определение приоритетов типов страниц. Как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Короткий ответ, как правило, я расставляю приоритеты - Главная страница> Категория> Продукт.

Длинный ответ - так что, конечно, все сайты разные и нуждаются в уникальной стратегии связывания, в зависимости от всего, от того, насколько конкурентоспособна отрасль, на какие страницы ссылаются ваши конкуренты, насколько архитектурно обоснован ваш сайт (насколько хороша ценность ссылка на одну из страниц вашей категории, которая будет просачиваться вниз или вверх на вашу домашнюю страницу / страницы продукта?) и т. д. Вы должны знать, где вы получаете удар и как вы получаете удар. Это может быть довольно сложно для большого сайта с множеством разнообразных конкурентов, поэтому, начав с глубокого изучения нескольких страниц категорий, вы сможете начать с хорошего старта.

Самое замечательное в создании ссылок на страницы категорий - это может быть легко, в зависимости от вашей отрасли. Если вы можете рассылать продукты влиятельным блоггерам для ознакомления, вы, естественно, можете получить ссылки на страницы продуктов и страницы категорий. Это одна из причин, почему я люблю обзоры продуктов, я написал еще несколько точек продажи в блоге SEER недавно, если вам нужно больше убедительности.

Существует множество способов, с помощью которых ссылки могут передавать ценность - равенство ссылок, преобразование трафика, брендинг, внимание веб-влияния и многое другое. Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

В идеале каждая ссылка должна исходить от сторонника бренда с авторитетным сайтом и приводить к трафику рефералов и переходам, но это, очевидно, не будет происходить каждый раз. Не существует бесконечных возможностей для достижения каждой из этих метрик. Это еще одна причина, по которой важна разнообразная стратегия связей. Скажем, у вас есть разрешение на X отзывов о продуктах каждый месяц - у вас ограниченный бюджет, и это ваша самая дорогая стратегия ссылок, поэтому вы хотите получить максимальную отдачу от затраченных средств. Я бы посмотрел на влияние блоггера - его социальное присутствие, а также взаимодействие на их сайте:

• Что такое DA / PA их сайта и более глубоких страниц? Как часто их более глубокие страницы кэшируются?
• Читатели комментируют свои посты?
• Если это спонсируемый пост, как предыдущие спонсируемые посты были приняты его аудиторией? Тот же вопрос с обзорами / подарками, какой бы ни была тема вашего поста.
• На каких социальных каналах блоггер собирается публиковать этот пост?
• Может ли блоггер рассказать о своем ежедневном трафике?
• Насколько хорошо составлены сообщения? Это соответствует голосу вашего бренда?

Это всего лишь несколько вопросов, которые я хотел бы задать себе, и не обязательно в таком порядке. Некоторые клиенты больше ориентированы на поддержание своего бренда, поэтому первостепенное значение имеет обеспечение того, чтобы сайт соответствовал голосу бренда. Некоторым клиентам просто нужны ссылки, поэтому DA / PA важнее.

В целом наивно полагать, что каждая ссылка будет значить больше для вашего бизнеса, чем как сигнал для Google, и иногда сигнала Google достаточно, чтобы считаться положительным ROI.

Мы видели множество методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году - какую тактику разработки ссылок для электронной коммерции вы взволновали в 2013 году?

Я упоминал, что люблю обзоры продуктов? Тем не менее, и, скорее всего, они будут по-прежнему любить их в 2014, 2015, 2016 годах и т. Д. Кроме этого, есть два вида стратегий связывания, о которых я узнал - действительно большие стратегии связывания картинок, которые выходят за рамки отправки сигнала в Google, что-то, что мы видим все больше и больше. Джон-Генри Шерк сделал несколько захватывающих вещей со сборкой ссылок на события, и он всегда один, чтобы следить за такими вещами.

В целом, я думаю, что есть толчок меньше думать о «тактике» и больше об интегрированной оптимизации SEO в ваш маркетинговый план, и я согласен, что это очень важно, но факт в том, что вам все еще нужны ссылки.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

Чтобы быть на 100% честным, это неосуществимо или масштабируемо для большинства компаний. Если вы находитесь в индустрии, где ваша аудитория ценит классные или красивые вещи, у вас есть место для игры. Если вы находитесь в отрасли, где ваша аудитория, как правило, нервничает по поводу доверия к Интернету или не интересуется тем продуктом, который они выбирают, слишком нестандартное мышление - не ваш лучший вариант. Если вы продаете винтажные украшения или запчасти для мустанга, люди, вероятно, будут ссылаться на страницы вашего продукта. Поэтому убедитесь, что есть настройка параметров социальных сетей, убедитесь, что URL-адреса чистые, если это возможно, и оцените, какие страницы естественным образом получают ссылки - убедитесь, что качество этих страниц достигает всех ваших страниц.

Если вы продаете чистящие средства или Библии, люди, вероятно, не будут ссылаться на ваш продукт или страницы категорий.

Примеры IRL - один из моих клиентов поддерживает потрясающий имидж бренда. Их сайт явно иллюстрирует этот бренд в его внешнем виде и выборе продукта. Их страницы категорий естественно получают ссылки. Это следствие заботы о вашем бренде и знания вашей аудитории больше, чем превращение страниц категорий в приманку для ссылок.

Учитывая, что это ваши денежные страницы, я буду осторожен со всем, что может отрицательно повлиять на удобство использования. И последняя мысль по этому поводу, потому что вы упомянули богатый контент - это дано для каждой страницы категории! Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, разместите контент на страницах вашей категории!

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете мелкой электронной коммерции дифференцироваться и оставаться конкурентоспособной?

Хороший вопрос - это сложно. Нет ничего более расстраивающего, чем ползти на вершину рейтинга и наблюдать, как Amazon или Zappos сбивают вас с ног на несколько ступеней и занимают позицию 1-2. Это никогда не будет честной борьбой, но у тебя, как у маленького парня, есть свои преимущества. Привлечь людей в дверь - ваша самая большая задача, поэтому сделайте все возможное, чтобы ваш список выделялся.

• Укажите свое уникальное ценностное предложение в своем названии и / или мета-описании. Не один? Тогда вы заслуживаете того, чтобы опередить Amazon или Zappos?
• Делайте все, что можете со схемой, чтобы получить несколько богатых фрагментов. Видео может быть огромным для ваших страниц продукта, но это инвестиции. Проверьте это с несколькими продуктами, чтобы увидеть, если это имеет значение.
• Выбирай свои сражения - иди за длинным хвостом и меньшими ключевыми словами

Эверетт Сайзмор

Эверетт Сайзмор является директором SEO стратегии в seOverflow , Ранее он руководил SEO в крупной электронной коммерции. Вы можете следовать за ним на щебет или же G + , Он часто участвует в SEOmoz блог на темы электронной коммерции ,

Одной из проблем в SEO для электронной коммерции является размер и структура сайтов - как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Каждый сайт будет отличаться, но в первую очередь я выясняю, какие страницы, продукты и ключевые слова имеют наибольший средний объем заказов, коэффициенты конверсии, органический поисковый трафик и доход.
Я также стараюсь помнить, что ссылка на страницу категории принесет пользу нескольким продуктам (а также странице категории) больше, чем ссылка на продукт. Если продукты приходят и уходят часто, то это еще одна причина сосредоточиться на страницах категорий в ваших усилиях по созданию ссылок.
Если клиент не может разместить статический контент на странице категории, мы можем сосредоточиться на страницах продукта. Ссылки на домашнюю страницу обычно бывают органическими, хотя есть много
причины ссылаться на домашнюю страницу при создании ссылок (то есть, когда глубокие ссылки выглядят подозрительно, например, каталоги и списки компаний).

Есть много способов, которыми ссылки могут передавать ценность - трафик, преобразование трафика, эффекты брендинга, которые могут принести социальный трафик и ссылки второй степени.
Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

В первую очередь я оцениваю сайт по тесту нюха. Если для меня это выглядит как спам-сайт - например, ссылки на разные виды ниш с высокооптимизированным якорным текстом на пушистых статьях - я продолжаю без дальнейшей оценки.
Вы не можете действительно автоматизировать этот процесс таким образом, который бы удовлетворил меня. Я должен увидеть это сам.

После прохождения теста сниффа я собираю различные доступные метрики, такие как трафик, рейтинг страниц, ссылки на корневые домены, авторитет страницы на целевой странице и т. Д. Прежде всего, это
должен соответствовать сайту клиента.

Мы видели много методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году. Какая тактика разработки ссылок вас взволновала в 2013 году?

Я воодушевлен тем, что онлайн-маркетологи практически забывают о создании ссылок, которые видят более высокую рентабельность «реального» онлайн-PR. Я мог бы потратить десять часов на рассылку автоматических электронных писем с просьбой о гостевых постах, чтобы получить пару низкокачественных ссылок, или я мог бы написать отличную статью для крупного издателя / новостного издания, в котором упоминается сайт клиента в контексте статьи. , Мы не говорим здесь о гостевых постах или PR-распространении.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

Отличный вопрос! Прежде всего, сделайте контент страницы категории полезным.
Если контент состоит из абзацев SEO, которые не помогают пользователю принять решение о покупке, он не будет ссылаться.
Подумайте о том, что посетитель должен знать на этой странице для запросов, которые, скорее всего, его там найдут. Помогите им решить, что делать дальше. Я всегда хотел бы указать на http://www.crutchfield.com/ как хороший пример.
Для страниц продукта вы должны войти в мельчайшие детали. Используйте вкладки контента, чтобы поместить много информации в небольшой объект недвижимости. Собирайте общие вопросы из колл-центра на уровне продукта, чтобы вы знали, о чем спрашивают люди.
Если вы не можете масштабировать серьезный пользовательский контент на страницах продуктов, вы всегда можете начать с 100 или более продуктов, а затем постепенно улучшать другие. Мне нравится смотреть видео-демонстрации на страницах продукта, которые могут быть отличной «приманкой», если все сделано хорошо.

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете небольшой электронной коммерции оставаться конкурентоспособной?

Amazon не может масштабировать создание ссылок на страницах продуктов, и они не могут быть «экспертами» в каждой нише. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть лучшим ресурсом в своей нише, и вставляйте хорошие ссылки на страницы продукта. Это конкурентные преимущества быть маленьким и шустрым.

Дон Роудс

Дон Роудс Gonzo SEO, специалист по SEO и разработке ссылок в Северной Каролине. Вы можете следуйте за ним в твиттере а также Гугл плюс ,

Одним из сложных аспектов построения ссылок электронной коммерции является определение приоритетов типов страниц. Как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Для меня это зависит от того, что подходит. Пример: если сайт электронной коммерции, для которого я создаю ссылки, является фитнесом / ходовой частью, я следую критериям релевантности. Если страница, на которую ссылается ссылка, имеет широкое отношение к запуску, я перехожу к домашней странице или категории. Если страница, на которую ссылается ссылка, является личным блогом (действующего) влиятельного человека, мы переходим к конкретным продуктам.

Существует множество способов, с помощью которых ссылки могут передавать ценность - равенство ссылок, преобразование трафика, брендинг, внимание веб-влияния и многое другое. Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

Я в основном иду с прогнозируемым движением. Я также смотрю, куда ссылается этот сайт. Если я вижу, что у них есть тонна сидячих мест или тонна плохого качества, они автоматически переходят на второй уровень. С точки зрения прогнозируемого трафика, существуют соображения относительно качества этого трафика. Я получил более 7000 уникальных вещей в день от Reddit, но ни один из них не конвертировался в продажу в течение следующих 30-60 дней. Несмотря на то, что это хорошо, это в конечном итоге вредит моей конверсии.

Мы видели множество методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году - какую тактику разработки ссылок для электронной коммерции вы взволновали в 2013 году?

Я буду придерживаться форумы для построения ссылок они обеспечивают одни из лучших конвертирующих трафика с наименьшим количеством усилий / бюджета. В 2013 году меня радует поиск неработающих ссылок, а затем создание / проверка ссылочных ресурсов на моем сайте. Я обнаружил, что попытки охватить без лучших ресурсов в космосе в основном бесплодны. Что работает, так это наличие идентичного (или лучшего) ресурса, на который идут неработающие ссылки. Не рассматривал это в прошлом, но это может быть обычной практикой для других людей.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

По крайней мере, продавцы должны сделать страницы продуктов и обзоры этих продуктов общими. AddThis для Magento был превосходным. Одна вещь, которую я нашел, которая работает очень хорошо, это побуждать покупателей по электронной почте своевременно оставлять отзывы после того, как они получили / использовали свою новую покупку. Это вызывает замечательный отклик в целом. Затем мы делимся своими отзывами через социальные каналы. Я могу поэкспериментировать с автоматизацией этого UGC, просто нужно подождать, пока нас хватит. Что также работает, когда у нас есть жалобы через социальные сети, нам нравится отправлять новый продукт / делать покупателя счастливым / клиентов на всю жизнь, и просить их рассмотреть. Мы не стимулируем отзывы со скидками или бесплатными.

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете мелкой электронной коммерции дифференцироваться и оставаться конкурентоспособной?

Пользовательский опыт. Я имею в виду не только в цифровом виде. Лично для меня, я с удовольствием заплачу больше, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Хороший пример того, как это делает ритейлер, musiciansfriend.com. У Amazon был микрофон, который я хотел гораздо дешевле, но его не было в наличии с другими предметами, которые я хотел. Я купил микрофон (для моей жены) и пару новых барабанов для меня. Так как они знают, что я барабанщик Я получаю скидки на барабаны и оборудование для игры на барабанах по электронной почте мне еженедельно. Я не получаю электронные письма для микрофонов или круглых гитар, несмотря на то, что недавно купил у них одну. Большинство автоматических электронных писем, которые я получаю, я даже не удосуживаюсь посмотреть, но я делаю это потому, что специальные предложения меняются каждую неделю. Пока что они сделали пару продаж от меня, часто помещая то, что я хочу, в мое лицо. Кроме того, наличие лучшей коммерческой копии включает в себя FABG [Особенности, Преимущества, Преимущества, Grabber] является обязательным условием. Как розничный продавец я ​​узнал много лет назад, цена редко была фактором, когда у вас было знание продукта над вашими конкурентами.

Стеф Чанг

Стефани Чанг является SEO консультантом в нью-йоркском офисе компании Distilled. Вы можете связаться с ней в твиттере а также Гугл плюс , Она часто способствует Блог дистиллированной а также блог SEOmoz ,

Одним из сложных аспектов построения ссылок электронной коммерции является определение приоритетов типов страниц. Как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Это действительно зависит от сайта электронной коммерции. Если это новый сайт, я бы определенно расставил приоритеты при создании ссылок на домашнюю страницу. Поскольку сканеры сначала сканируют домашнюю страницу и используют эту информацию для определения информационной архитектуры сайта, очень важно повысить авторитет этой страницы. Кроме того, создание ссылок на домашнюю страницу также может быть чрезвычайно важным для бизнес-аналитики / других маркетинговых целей. Если вы обнаружите, что у вас возникают проблемы с поиском сайтов / блогеров / журналистов, которые хотят разместить ссылку на вашу домашнюю страницу, возможно, стоит сделать шаг назад и пересмотреть ваш сайт. Вы создаете бренд, положительный опыт UX для посетителей сайта и / или интересный контент / PR-информацию? Почти стало промышленным стандартом просить ссылку или кредит обратно на вашу домашнюю страницу при развитии отношений в Интернете. Если вы обнаружите, что другие сайты не хотят ассоциироваться с вашим сайтом, это плохой знак. Это также означает, что экспоненциально сложнее будет создавать ссылки на более глубокие страницы вашего сайта, такие как страницы категорий или продуктов.

Если у вашего сайта есть достойные права доступа к домену, я бы тогда расставил приоритеты для создания ссылок на страницы категорий, а не на страницы продуктов, потому что страницы продуктов обычно меняются со временем (когда товаров нет в наличии или не в сезон). Страницы категорий, с другой стороны, имеют тенденцию быть более статичными.

Существует множество способов, с помощью которых ссылки могут передавать ценность - равенство ссылок, преобразование трафика, брендинг, внимание веб-влияния и многое другое. Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

Это действительно зависит от цели построения ссылок. Если это для создания авторитета, я бы пошел на перспективу ссылки с высоким авторитетом домена. Если это увеличивает органический трафик, то перейдите на перспективу ссылки, которая может генерировать конверсии. В идеале, я бы определенно расставил приоритеты для любого потенциального партнера, способного выполнить несколько задач (помочь сайту добиться узнаваемости бренда на уважаемом сайте с высоким авторитетом в домене и, вероятно, генерировать конверсии).

Мы видели множество методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году - какую тактику разработки ссылок для электронной коммерции вы взволновали в 2013 году?

Я твердо верю, что создание ссылок на важные страницы электронной коммерции, такие как страницы категорий, потребует больших креативных инвестиций. Создание UX-дружественных, уникальных страниц с красивым, качественным контентом (изображения, руководства и т. Д.) Окупится в виде дивидендов посредством высококачественных ссылок, чем при попытке вручную создать ссылки на стандартную страницу категории.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

Я хотел бы сделать шаг назад и провести некоторое исследование - кто делает это хорошо в других отраслях (это не обязательно может быть электронная коммерция или даже в вашей нише)? Также начните с конца - спросите членов вашей семьи, друзей и клиентов, что они думают о вашей новой идее контента для сайта? Будут ли они делиться этим, находить это полезным, вдохновляться этим? Я люблю смотреть сайты, которые получают много прессы либо через социальные сети, либо через публикации, чтобы вдохновить своих клиентов. Я до сих пор очарован этими примерами этот , этот , а также этот назвать несколько.

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете мелкой электронной коммерции дифференцироваться и оставаться конкурентоспособной?

Зайди в нишу и узнай свою аудиторию (свои конкретные интересы и увлечения). Постройте отношения со своими клиентами. Крупный розничный продавец из Сиэтла знает свою аудиторию, особенно тех, кто ищет удобство, универсальный магазин, без излишеств и низкие цены. Однако не каждый человек ищет этот тип магазина. Я лично думаю, что было бы сложно конкурировать с этим продавцом по низким ценам и стандартным продуктам ежедневного использования, но почему бы не нацеливаться на более качественные, более дорогие товары, в которые люди готовы вкладывать больше денег? Примерами могут быть мебель, специальные предметы, такие как антиквариат, или средства по уходу за кожей, чтобы назвать несколько. Например, я думаю, что некоторые интернет-магазины могут знать свою аудиторию и преуспевать в Интернете даже в такой конкурентной среде электронной коммерции, как Бонобо , Клим , безрезьбовой , а также Zazzle ,

Ник Юбэнкс

Имея почти десятилетний опыт работы в цифровом маркетинге, Ник в настоящее время является вице-президентом по цифровой стратегии в WL Snook & Associates управляющий партнер Фактор Медиа и Организатор Позор UX ,

Вы можете связаться с ним в Twitter , или же прочитайте его SEO блог ,

Одним из сложных аспектов построения ссылок электронной коммерции является определение приоритетов типов страниц. Как вы расставляете приоритеты при создании ссылок на категории по сравнению с продуктом по сравнению с домашними страницами?

Что ж, я думаю, что быть справедливым по отношению к людям, которые действительно хороши в построении ссылок (я бы никогда не сказал, что у меня это особенно хорошо получается), я склонен склоняться здесь ... Я предпочитаю создавать ссылки на страницы категорий для электронной коммерции. Это хорошо поддается оптимизации для более общих ключевых слов head и body, а также передает полномочия инкрементных ссылок на страницы продукта, поскольку они обычно являются ссылками 2-го уровня со страниц категории.

Я сосредотачиваюсь на ссылках на страницы продукта обычно только в 1 из 2 сценариев:

1. Страница продукта - это элемент с большим объемом поиска, т. Е. 1000 точных локальных ежемесячных поисков или более
2. Расположение ссылки имеет потенциал для отправки квалифицированного трафика

Существует множество способов, с помощью которых ссылки могут передавать ценность - равенство ссылок, преобразование трафика, брендинг, внимание веб-влияния и многое другое. Как вы оцениваете перспективу ссылки на сайт электронной коммерции, над которым вы работаете?

Здесь я тоже немного предвзят. Многие веб-сайты электронной коммерции, над которыми я работаю, продают товары, которые покупатели должны покупать в рамках своей работы, например, государственное агентство или муниципалитет. Им не обязательно покупать их у нас, но они должны их покупать. Таким образом, при оценке ссылок почти всегда возвращается 1 из 2 вещей; какова потенциальная ценность SEO для ссылки, или каков потенциал для отправки трафика, и насколько квалифицированны эти посещения.

Это также может означать, что ссылка на этот товар не обязательно должна вызывать квалифицированный визит или продажу. Примером этого может быть размещение ссылки в высоком профильном блоге в той же нише, что и магазин электронной коммерции, где ссылка размещается в качестве ссылки на идею или мнение ... бренд получает некоторый маргинальный, переходный капитал бренда от любого текста бренда будучи использованным в качестве якоря или если им повезло получить рейтинг кликов ... нельзя недооценивать последствия воздействия бренда ... отсюда и безудержный успех ретаргетинга.

Мы видели множество методов разработки ссылок, которые устарели в 2012 году - какую тактику разработки ссылок для электронной коммерции вы взволновали в 2013 году?

Мы разрабатываем много приложений и контент-ориентированных свойств. Я вижу, что многие наши ссылки становятся побочным продуктом предоставления действительно полезной и полезной информации как нашим коллегам, так и нашим клиентам в области электронной коммерции.

Это приводит к несколько очевидной стратегии на данный момент; разрабатывать постоянно полезный контент.

Мы начали расширять наши усилия по разработке контента, чтобы посмотреть, как мы можем создать больше информационных ресурсов для лучшего удовлетворения потребностей нашей целевой аудитории, помимо того, что напрямую связано с нашими продуктами. Мы продаем парковочные блоки, и сейчас мы работаем над интерактивным руководством, чтобы помочь людям подготовить к зиме свои парковки. Это не требует дополнительных покупок наших продуктов; мы не продаем сверла, сверла или какие-либо специальные материалы, используемые в наилучшем практическом подходе к подготовке к зиме , но мы знаем, что это будет действительно полезно для людей, которые используют наши продукты или даже могут использовать продукты наших конкурентов… зная вполне возможно, что это никогда напрямую не приведет к дополнительным продажам для нас, этот контент помогает нам расширить наш бренд как источник информации.

Как продавцы электронной коммерции должны сделать свои страницы товаров и категорий более ценными, содержательными и связанными?

Сосредоточьтесь на создании контента, который будет полезен не только для клиентов и потенциальных клиентов, но и для более широкой аудитории, которая может даже не делать покупки. Допустим, вы продаете альпинистское снаряжение, и у вас есть страница с категориями о карабинах. Что может помешать вам включить руководство по 10 наиболее высоко оцененным местам / курсам / ресурсам для улучшения вашего лазания? Как насчет видео о том, как правильно хранить карабины на ремне или использовать их для технического лазания? Как насчет статистики о правильном использовании и технике безопасности?

Все эти типы контента, собранные вместе, делают вашу страницу меньше о продажах ваших продуктов и больше информационным ресурсом для ваших клиентов и тем более для вашей целевой аудитории. Также добавьте видео 🙂

По мере того, как определенный интернет-магазин в Сиэтле становится все быстрее с более быстрой доставкой и более низкими ценами, как вы рекомендуете мелкой электронной коммерции дифференцироваться и оставаться конкурентоспособной?

Легко - убить его с помощью обслуживания клиентов. Это будет звучать глупо, но гораздо легче расти, когда ты не сжимаешься. Если вы сможете удерживать более 90% своих клиентов каждый год, ваш фонд будет продолжать расти, и вы сможете продолжать развивать свой бизнес. Не ограничивайтесь продажами, инвестируйте в свои отношения с клиентами настолько, чтобы они помнили, кто вы, как зовут их продавца; заставить их вспомнить, почему они купили у вас .