1. PR czy marketing?
2. Czy PR jest ważniejszy niż marketing?

Tak się złożyło, że ludzie przyzwyczaili się do kupowania pewnych towarów i usług od pewnych firm, z pełnym przekonaniem, że ich wybór jest właściwy. Na rynku jest ogromna ilość towarów i usług, ale klient raz po raz zwraca uwagę na swoją ulubioną markę, ignorując nie tylko głośne i jasne kampanie reklamowe konkurentów, ale także wyższą cenę, którą wybrał.

W tym przypadku marketing wszystkich firm może być warunkowo taki sam. Przez „konwencjonalne” to samo możemy zrozumieć w przybliżeniu porównywalne budżety i narzędzia wykorzystywane w promocji towarów lub usług. Jednocześnie wynik końcowy jest znacząco inny i nie zawsze na korzyść tych firm, których budżety marketingowe były przynajmniej nieznacznie, ale więcej. Nie zawsze lub z reguły tworzenie szumu informacyjnego, który przytłacza media krzyczącymi stwierdzeniami na temat jakości i korzyści tej konkretnej marki, nigdy nie pomaga.

Więc dlaczego sytuacja jest taka? Odpowiedź jest prosta w formie, ale niezwykle złożona pod względem treści: to PR jako część kampanii marketingowej i jej wewnętrznej organizacji narzędzi jako oddzielnego funkcjonalnego procesu biznesowego. PR wydaje się prosty tylko dla tych, którzy od dawna przyzwyczajeni są do nadrabiania zaległości na rynku. PR nie jest wcale potrzebny tym, którzy są zadowoleni z zamknięcia pozycji wśród konkurentów na rynku. Dla wszystkich innych PR jest to najważniejszy element zarówno strategii marketingowej w ogóle, jak i kultury korporacyjnej w szczególności.

Jeśli jednak firma zdecyduje się zmienić rolę „nadrabiania zaległości” na rolę „lidera”, to PR jest prawie jedynym narzędziem, które może być kluczem do osiągnięcia tego celu.

PR czy marketing?

Często lub prawie zawsze PR jest mylony z marketingiem. Co do zasady, w tej substytucji zainteresowani, ale nieuczciwi, pracownicy widzą inną opcję oszczędzania środków pieniężnych. Wszystko jest dla nich oczywiste: „po co przeznaczać kolejny budżet na kampanie PR, jeśli masz już kampanię marketingową”? Sytuacja jest jeszcze smutniejsza, jeśli pytanie brzmi: „dlaczego potrzebujemy PR, jeśli wszystkie środki pieniężne zostały wysłane na reklamę?”. W rezultacie PR jest całkowicie ignorowany lub zrównany z poziomem amatorskiej alternatywy marketingowej. Po takim podejściu do narzędzia promocji marki nie warto narzekać na stan rynku i ogólnie przyjętą wymówkę w postaci „kryzysu”.

Sucha reklama bez komponentu PR zamienia się w powolne przypomnienie klientowi o jego istnieniu. Marketing bez PR pracuje nad produktem lub usługą bez uwzględnienia opinii klienta, nie chcąc słuchać tej opinii. Wręcz przeciwnie, bardziej szacowny stosunek do technologii PR i jej bezpośrednich klientów jest początkiem powstania firmy jako rozpoznawalnej marki na rynku. Im większa rola PR w kulturze korporacyjnej firmy, tym większy widoczny efekt firmy marketingowej. Tak, PR nie jest jedynym, ale jednym z podstawowych elementów wskaźnika wydajności działu marketingu.

Jaka jest różnica między PR a marketingiem? W skrócie: PR to promocja wizerunku firmy, marki i jej kluczowych przedstawicieli. Marketing to promocja towarów i usług. Nie myl i nie myl tych pojęć.

Czy PR jest ważniejszy niż marketing?

Jednoznaczna odpowiedź na najczęstsze pytanie związane z promocją marki po prostu nie istnieje. W zależności od marki, poziomu firmy i specyfiki promowanego produktu lub usługi, stanu rynku i obecności konkurentów odpowiedź zawsze będzie wyjątkowa. Im bardziej złożony jest rynek, tym więcej czynników wpływa na świadomość i nastawienie klienta do firmy, tym trudniejszy będzie komponent PR w strategii marketingowej.

Ale PR nie jest równoważnym substytutem strategii marketingowej. PR nie jest ważniejszy niż marketing pod względem rentowności danego modelu biznesowego. Jeśli przyjmiemy, że ich udziały są bardziej równoważne. PR można uznać za część strategii marketingowej lub jako odrębny kierunek promocji. Niezależnie od modeli strukturalnych, PR nie powinien być przeceniany ani niedoceniany. Osobisty stosunek do oceny strategii PR może prowadzić zarówno do inflacji budżetu strategii PR, jak i do jej sekwestracji. Ocena komponentu PR jest częścią rozwoju firmy marketingowej, a osobiste podejście do niej jest również niedopuszczalne.

Wracając do głównego pytania „czy potrzeba PR?” Po raz kolejny można podkreślić, że każda firma udziela na nią odpowiedzi niezależnie. Jednocześnie rola komponentu PR w strategii marketingowej nie jest omawiana i nie podlega wątpliwości. Odpowiedź zawsze pojawia się w formie raportowania dochodów i uzależnienia od skuteczności kampanii PR. Ponadto, w zależności od raportowania rentowności, wyciąga się wniosek dotyczący jakości firmy marketingowej. W każdym razie, jeśli firma stawia sobie za cel promowanie nie tylko własnych produktów, ale także własnej marki, odpowiedź jest zawsze pozytywna.