Kompleks komunikacji marketingowej dla handlu detalicznego farmaceutykami

  1. Celem tego artykułu jest opracowanie kompleksu komunikacji marketingowej (zwanego dalej KMK) niezbędnego do optymalizacji handlu detalicznego funduszami szpitalnymi.
  2. Celem komunikacji marketingowej jest konsekwentne osiąganie i kształtowanie pewnych efektów, a mianowicie:
  3. Rozważ problemy wdrożenia komunikacji marketingowej dla produktów farmaceutycznych na dwóch poziomach: makro i mikromarketing.
  4. Atrakcyjność marketingowa to pozycjonowanie leków i kreatywne projektowanie, które działają tylko w kompleksie.
  5. Przede wszystkim są to relacje zawodowe, które powinny zachodzić między podmiotami procesu promocji produktu na rynku, i przewidują:

Kompleks komunikacji marketingowej dla handlu detalicznego farmaceutykami

W artykule autor analizuje problemy i określa cechy zastosowania kompleksu komunikacji marketingowej na rynku farmaceutycznym, wyznacza główne kierunki relacji komunikacyjnych między aktorami rynkowymi oraz związek między strategicznymi i taktycznymi środkami komunikacji marketingowej. Omówimy zestaw komunikatów marketingowych dla handlu detalicznego produktami farmaceutycznymi.

W nowoczesnych warunkach gospodarczych detaliczny rynek farmaceutyczny jest uzupełniany o nowe firmy, które dynamicznie się rozwijają. Aby utrzymać konkurencyjność, zwiększyć zyski i wzmocnić reputację organizacji farmaceutycznych, coraz częściej stosuje się zestaw komunikatów marketingowych.

Istnieje jednak problem, zgodnie z którym specyfika rynku wymaga od producentów i pośredników dużej uwagi do narzędzi komunikacyjnych, ich moralnego zastosowania.

Jednak współczesna praca naukowa nie może być uważana za kompleksowy przegląd treści komunikacji marketingowej w handlu detalicznym lekami.

Celem tego artykułu jest opracowanie kompleksu komunikacji marketingowej (zwanego dalej KMK) niezbędnego do optymalizacji handlu detalicznego funduszami szpitalnymi.

Jak wiadomo, komunikacja marketingowa to nie tylko proces wymiany informacji, po pierwsze, jest to jeden z elementów kompleksu marketingowego, którego celem jest integracja trzech poprzednich komponentów - produktów wysokiej jakości, cen, metod dystrybucji - w celu przekonania o potrzebie i zapotrzebowaniu na określony produkt. Zasadniczo, komunikacja marketingowa nie jest tylko informacją o czynnikach terapeutycznych, jest to system wsparcia informacji, który tworzy przekonania, dostarcza wiarygodnych informacji o nich, aby zmienić postawy i zachęcić konsumentów do podejmowania określonych działań.

Celem komunikacji marketingowej jest konsekwentne osiąganie i kształtowanie pewnych efektów, a mianowicie:

- tworzenie potrzeby klasy leków farmakoterapeutycznych;
- tworzenie świadomej grupy konsumentów na temat marki środków terapeutycznych;
- osiągnięcie przekonującej postawy, zainteresowanie zastosowaniem i postrzeganiem korzyści z produktów leczniczych danej marki;
- zachęcanie do zamiaru nabywania (wyznaczania, stosowania) naprawdę wysokiej jakości produktów.

Ponieważ proces podejmowania decyzji o stosowności danego rodzaju środków komunikacji poprzedza etap badań i obliczeń, proponujemy podzielić proces tworzenia kompleksu komunikacji marketingowej na dwie grupy - przygotowawczą i główną.

Na etapie przygotowawczym istnieje potrzeba przeprowadzenia niezbędnych obliczeń w celu oceny wyników działalności gospodarczej i finansowej przedsiębiorstwa, konkurencyjnej analizy jego pozycji na rynku w celu uzasadnienia najbardziej odpowiednich i skutecznych narzędzi komunikacji mających na celu stymulowanie popytu.

Na etapie rozwoju kompleksu komunikacji marketingowej pojawia się wdrożenie wybranej technologii środków komunikacji, obliczenia budżetu i oczekiwanej skuteczności komunikacji marketingowej, a także analiza wyników ich realizacji.

Komunikacja marketingowa, jako rodzaj integratora innych elementów działań marketingowych firmy farmaceutycznej, to sfera, w której przejawiają się cele, interesy i sprzeczności podmiotów rynkowych. Problemy wynikające z tego w dużym stopniu utrudniają współpracę i zaspokajanie interesów gospodarczych stron.

Rozważ problemy wdrożenia komunikacji marketingowej dla produktów farmaceutycznych na dwóch poziomach: makro i mikromarketing.

Na poziomie makro-marketingu problemy z wdrażaniem komunikacji marketingowej to:

1) regulacja prawna treści komunikacji marketingowej na rynku farmaceutycznym;
2) obecność wymogów etycznych dotyczących promocji leków (kodów, porozumień branżowych itp.);
3) realizacja publicznego (ubezpieczeniowego) zwrotu kosztów leków;
4) istnienie tradycji społeczno-kulturowych, które tworzą specyficzne warunki konsumpcji leków.

Narkotyki są postrzegane przez konsumentów przede wszystkim przez pryzmat ich cech terapeutycznych, a nie biorąc pod uwagę możliwość poprawy jakości życia. Takie postrzeganie opiera się na takich negatywnych motywach konsumentów, jak decyzja o uniknięciu problemów związanych z bezpieczeństwem zdrowego stylu życia, zachowaniem zdrowia i wydajności. Takie pozytywne motywy zażywania narkotyków jak przyjemność zmysłowa, aprobata społeczna itp. w kraju pojawiają się nieznacznie. Chociaż, jak wiecie, środki zaradcze coraz częściej „interweniują” w realizacji potrzeb wyższego rzędu, a mianowicie osobistych osiągnięć poprzez łagodzenie napięcia psychicznego, zwiększanie możliwości energetycznych, eliminowanie obecnie niepożądanych objawów, a nawet pomaganie w zdobywaniu uznania.

Ponieważ komunikacja marketingowa odgrywa pewną rolę jako integrator procesu interakcji między producentem (firmą farmaceutyczną), pośrednikiem (apteką) a konsumentem (pacjentem), ich treść i wygląd nabiera znaczenia dla wszystkich uczestników tego procesu. Ale w takiej sytuacji konieczne jest uwzględnienie powiązania integracyjnego między strategicznymi i taktycznymi komponentami kompleksu komunikacji marketingowej, ponieważ te ostatnie wymagają integracji w jednym kompleksie atrakcyjności marketingowej, odpowiednio dobranych narzędzi i narzędzi promocji informacji (media).

Ale w takiej sytuacji konieczne jest uwzględnienie powiązania integracyjnego między strategicznymi i taktycznymi komponentami kompleksu komunikacji marketingowej, ponieważ te ostatnie wymagają integracji w jednym kompleksie atrakcyjności marketingowej, odpowiednio dobranych narzędzi i narzędzi promocji informacji (media)

Atrakcyjność marketingowa to pozycjonowanie leków i kreatywne projektowanie, które działają tylko w kompleksie.

Narzędzia komunikacji marketingowej powinny zapewnić synergiczny efekt komunikacji, narzędzi dystrybucyjnych - aby stworzyć zaufanie, być wpływowym i atrakcyjnym. Najbardziej skutecznym i sprawdzonym schematem planowania i organizowania komunikacji marketingowej jest współpraca profesjonalnych specjalistów ds. Marketingu, pracowników medycznych i farmaceutów, dzięki czemu osiąga się udane połączenie strategii komunikacji i taktyki.

Oczywiście główni uczestnicy procesu komunikacji na rynku farmaceutycznym (producenci, farmaceuci, farmaceuci, lekarze) nie mogą znacząco wpływać na środowisko makromarketingowe. Dlatego większość problemów wynikających z zastosowania KVM. W warunkach domowych będzie zależeć od ustawodawstwa, sytuacji makroekonomicznej w kraju, czynników politycznych, kulturowych i innych makrootoczenia. Pozostaje jednak obszar, w którym główni uczestnicy rynku farmaceutycznego mogą zwiększyć produktywność, reputację i orientację społeczną KMK.

Pozostaje jednak obszar, w którym główni uczestnicy rynku farmaceutycznego mogą zwiększyć produktywność, reputację i orientację społeczną KMK

Przede wszystkim są to relacje zawodowe, które powinny zachodzić między podmiotami procesu promocji produktu na rynku, i przewidują:

- podział funkcji i obowiązków uczestników KMK na proces jej efektywnego wykorzystania;
- kompetencje i profesjonalizm stron;
- skuteczne mechanizmy koordynacji interesów stron, skoncentrowane na etycznej promocji leków.

Tak więc zalecenia podane przez autora w artykule dotyczącym wykorzystania KMK na rynku farmaceutycznym przyczynią się do ustanowienia relacji zawodowych między jego podmiotami. Poprawa jakości komunikacji marketingowej, zwiększenie efektywności firm farmaceutycznych. Zwiększ zaufanie odbiorców docelowych do informacji rozpowszechnianych przez producentów leków.