Pierwszy tydzień nowego miesiąca to jedno z niewielu zadań statycznych dla SEO: raporty klientów podkreślające osiągnięcia kampanii z poprzedniego miesiąca. Wydaje się, że to prosta sprawa, ale podobnie jak większość optymalizacji pod kątem wyszukiwarek, podejście do wycinania plików cookie jest niewystarczające. Wydaje się, że wiele organizacji jest zadowolonych ze zautomatyzowanych raportów, które mogą, ale nie muszą informować klienta o tym, co muszą wiedzieć. Ale sposób myślenia „to jest to, co dostajesz” jest, oczywiście, mniej niż optymalny. Więc co powinno się znaleźć w raporcie miesięcznym?

Zależy od klienta, prawda? Skomplikowanie tego założenia polega na tym, że wielu klientów po prostu nie wie, czego szukać w postępie kampanii SEO. Jak już wspomnieliśmy, edukacja jest ogromnym elementem SEO. Należy podjąć wszelkie niezbędne środki, aby utrzymać klientów z dala od ciemności. Wiele z tego rodzaju dyskusji ma miejsce przed rozpoczęciem projektu: czego szukasz (klienta) pod względem sukcesu? Jeśli jest to pozycja numer jeden w semestrze trofeów, musielibyśmy już zająć się szaleństwem tego podejścia. Po ustaleniu jasnych celów kampanii powinniśmy jasno określić, co będziemy zgłaszać po wdrożeniu naszej pracy i zaczniemy zdobywać trakcję. Powinieneś również rozważyć, kto ostatecznie otrzyma raporty: czy trafiają bezpośrednio do Twojego kontaktu w dziale marketingu, czy też są wysyłane do kierowników na poziomie C lub właścicieli firm, którzy są zainteresowani tylko zyskiem? Bądź świadomy swoich odbiorców.

To powiedziawszy, naszym zadaniem jest przeanalizowanie ogromnej ilości danych i stworzenie czegoś, co ma sens dla naszych klientów, którzy często nie mają ani czasu, ani ochoty na samodzielne wykrywanie analiz. Oto kilka elementów, które potencjalnie można uwzględnić w miesięcznych raportach SEO:

• Zwiększa ruch związany z wyszukiwaniem ekologicznym - to oczywiste. Na tym polega kampania SEO. Jeśli dokonałeś należytej staranności w badaniach słów kluczowych i wynikającej z tego optymalizacji, klient zauważy wzrost zarówno w kluczowym, jak i powiązanym ruchu longtail. Miej jednak oko na roczne trendy. Może nie być spójnego miesiąca z miesiąca na miesiąc, ale może to zależeć od sezonowości i innych zmiennych. To, co chcesz zobaczyć, to stały wzrost w porównaniu z poprzednimi latami.
• Zwiększa się w markowym ruchu organicznego wyszukiwania - trudniejszy, dzięki pozornie rosnącemu odsetkowi Google zaszyfrowane wyszukiwania . W idealnym świecie zwiększony ruch w wyszukiwarkach innych niż markowe byłby świętym Graalem w kampanii SEO. W świecie Google, to niewiarygodne. Zaszyfrowane wyniki wyszukiwania rozpoczęły się w październiku 2011 r., Więc można by pomyśleć, że można polegać na danych z roku na rok. Nie, ponieważ procent, który początkowo był stosunkowo niewielki, znacznie wzrósł. Dzięki, Google. Niezależnie od tego, czy zgłosisz to, czy nie, nadal są to dane, na które powinieneś patrzeć.
• Zwiększenie liczby nieużywanych wyszukiwanych haseł - może to być nieco trudne do zrozumienia dla klientów, ale jest to dość ważne. Twoja praca będzie zazwyczaj opierać się na liście ważnych kluczowych terminów, ale ze względu na rosnącą zdolność silników do kontekstualizacji powinieneś zobaczyć wzrost widoczności i ruchu na powiązanych warunkach długoterminowych. Informuj swoich klientów, dlaczego jest to solidny wskaźnik wydajności. Ponownie jednak, jeśli chodzi o ruch w Google, część tych danych jest niedostępna. Musisz pracować z tym, co dostajesz.
• Pozycje SERP - Wydaje się oczywiste, ale tak nie jest. Niektórzy SEO nie zgłaszają żadnych pozycji. Niektóre, niestety, tylko raportują pozycje. Ci pierwsi mają bardziej rzetelny argument, moim zdaniem. Bo co naprawdę mówią pozycje? Jasne, może praca, którą wykonałeś, wylądowała na kliencie w pierwszej piątce wyników dla każdego wybranego terminu. Więc co? Co jeśli warunki, które wybrałeś, były rybami w beczce? Teraz twój klient ma najwyższe pozycje na warunkach, których nikt nie szuka. Bez zwiększonego ruchu, bez zwiększonych konwersji, bez zwiększonej sprzedaży, ale spójrz - są DOMINUJĄCE SERPY. Zazwyczaj nie raportujemy pozycji podczas raportowania, ale podkreślamy, że są one tylko częścią ogólnego obrazu.
• Czas spędzony w witrynie / liczba odsłon / współczynnik odrzuceń - jeśli Twoja kampania SEO obejmuje rozwój treści i powinna mieć przynajmniej pewną pojemność, będziesz przeglądać te dane. Powiedziawszy to, musisz zrozumieć i przekazać to, co widzisz. Jeśli jest to blog, a Twój klient regularnie publikuje, możesz zobaczyć stosunkowo wysoki współczynnik odrzuceń, ale to dlatego, że lojalni czytelnicy przychodzą, aby przeczytać nowy post, a następnie odejść. To ma sens. Jeśli witryna przeszła niedawno redesign, który znacznie ułatwił użytkownikowi nawigację do punktów konwersji, może wystąpić spadek „lepkości” lub czasu spędzonego na stronie - jeśli konwersje idą w górę, to dobrze. Ponownie, nie tylko pobieraj i raportuj dane według wartości nominalnej. Wykop trochę i edukuj siebie i swoich klientów.
• Konwersje / Sprzedaż / Wydarzenia / Cele - o tym mówimy. Niezależnie od tego, jaki jest ostateczny cel witryny klienta, to właśnie chcesz zobaczyć więcej. Ruch przychodzący na stronę powinien być lepiej ukierunkowany i bardziej podatny na konwersję (kup coś, pobierz coś, skontaktuj się z kimś itp.). Jeśli masz większy ruch, ale konwersje nie rosną, coś jest nie tak.

Jest to lista danych na najwyższym poziomie, która pomaga klientom zrozumieć sukces kampanii SEO. Ponownie, każdy klient jest inny i jako taki będzie miał różne cele. Niezależnie od tego, jakie są te cele, Twoim zadaniem jest pomóc klientowi zobaczyć, że praca, którą wykonujesz, pomaga im się tam dostać. Jestem zainteresowany: co umieszczasz w swoich raportach? Jeśli pracujesz ze sprzedawcą SEO, co lubisz widzieć?

Scenariusz Christopher Carlson