Technologie w Internecie nieustannie ewoluują, najmłodszy obecny trend wkracza na arenę - PR w Internecie. Bez wątpienia ma teraz ogromne szanse na rozwój.

Sama istota PR w Internecie implikuje zainteresowanie zainteresowanej osoby jego publicznością, która ma następujące cele:

• przypomnij sobie swoje istnienie;
• pokaż docelowym odbiorcom, że wszystko idzie dobrze / wkrótce pójdą jeszcze lepiej / mają coś do zaoferowania / korzystne jest, abyś je odebrał, itp.
• zmotywuj potencjalnych klientów do zakupu teraz.

PR jest tą samą komunikacją z publicznością, ale najlepiej wiedzieć, jaki powinien być wynik tej komunikacji. Tworząc PR w Internecie, nosimy coś w rodzaju „wiadomości” dla naszego potencjalnego konsumenta lub tylko dla kibiców. Z pomocą „przesłania” przekazujemy naszym odbiorcom docelowym myśl, która powinna zakraść się do naszych głów i udać się do podświadomości, tak że gdy wspominamy o promowanym przez nas przedmiocie, niezależnie od tego, czy jest to ważna osoba czy organizacja, to właśnie „wiadomość” pojawi się. Taką „wiadomością” może być na przykład stwierdzenie „Jesteśmy odpowiedzialni za to, co robimy” lub „Wypełniamy nasze zobowiązania wobec partnerów na czas”. W czystej postaci stwierdzenia te nie są nowe, ale dzięki stworzeniu zakodowanej formy poprzez kreatywność uzyskujemy „właściwy” efekt w umysłach naszych kluczowych odbiorców.

Jednak korzystanie z PR ma swoje pułapki. Osoba, która otrzyma zakodowaną „wiadomość”, musi samodzielnie i poprawnie ją ujawnić, abyśmy mogli uzyskać efekt, który jest nam potrzebny z kampanii PR. Zadaniem specjalisty jest zakodowanie wiadomości, tak aby pierwotne znaczenie nie zostało utracone. Potrzebne są tutaj zarówno umiejętności, jak i doświadczenie.

Strony internetowe stają się potężnym narzędziem sprzedaży. Reklama w Internecie wygrywa wszystkie nowe i nowe granice. Ważne miejsce zajmuje PR. Jako narzędzie PR w Internecie jest nie tylko wygodnym kanałem informowania odbiorców docelowych, ale także do ich studiowania. Tutaj możemy zbierać statystyki dotyczące odwiedzających, na przykład zapewniając dostęp do pewnych informacji tylko zarejestrowanym użytkownikom; narysuj portret swojej publiczności i wiele więcej. Pozwala to na bardziej efektywną interakcję z potencjalnymi klientami lub kibicami.

PR w Internecie można podzielić na trzy obszary:

• narzędzie do interakcji masowych (UTC)
• interakcja z grupami (WASH)
• interakcja z mediami (ARIA)

Każdy z tych obszarów realizuje własne zadania. Zastanów się bardziej szczegółowo.

UTC

Istnieje promocja produktu lub usługi konkretnej marki poprzez przyciągnięcie uwagi grupy docelowej do witryny i stworzenie na niej aktywnej społeczności stałych gości. Członkowie społeczności mają dostęp do materiałów informacyjnych witryny, mogą otrzymywać porady operacyjne i po prostu komunikować się ze sobą. Tak więc profesjonaliści są zainteresowani naszą stroną.

WASH

W tym kierunku kładzie się nacisk na segmentację grupy docelowej na konkretne grupy i przeprowadzanie z nimi określonych wydarzeń dla każdego segmentu. Takie wydarzenia mogą być zarówno wysyłaniem informacji o zmianach dla stałych klientów, jak i gratulacjami z okazji świąt i zaproszeń do prezentacji.

BCC

Dotyczy to wszelkich relacji z mediami za pośrednictwem Internetu. Tworzenie specjalnej sekcji dla prasy, pisanie artykułów niestandardowych itp. Obecnie relacje z mediami są najczęściej używanym rodzajem PR w Internecie.

Mimo to, PR w Internecie to tylko jeden tryb w ogromnym systemie kampanii reklamowej, niezbędnym do promowania produktów lub usług dla potencjalnych konsumentów.

Każda kampania PR powinna być zindywidualizowana, nawet jeśli firmy, które potrzebują wysokiej jakości PR, mają podobną grupę docelową. Taki surowy indywidualizm tłumaczy się tym, że rezultatem kampanii PR powinno być zawsze oddzielenie pewnej firmy od szerokiej gamy konkurentów, które w swojej zwykłej koncepcji niewiele się od siebie różnią. Poprzez skuteczną promocję PR osiąga się świadomość firmy, ponieważ unikalny wizerunek, unikalny obraz „zaawansowanej” organizacji pojawia się przed docelową grupą odbiorców. Sposoby promowania firm lub marek mogą być różne, dlatego bardzo ważne jest, aby wybrać odpowiednią taktykę „promocji” nazwy i produktów organizacji, biorąc pod uwagę wszystkie indywidualne cechy.

Promocja PR w Internecie

jest uważane za najczęstszy sposób PR w Internecie. Najważniejsze funkcje, jakie powinny mieć wszystkie informacje prasowe, to ciekawa informacja, aktualność i wyjątkowość opublikowanego tekstu. Tylko w ten sposób prasa może naprawdę zainteresować przedstawicieli grupy docelowej. Aby nazwa Twojej firmy (lub marki) regularnie pojawiała się w Internecie, powinieneś upewnić się, że komunikaty prasowe są tworzone tak często, jak to możliwe i zawsze mają nowe interesujące treści. Ale co zrobić, jeśli w Twojej firmie nie ma tak wielu zmian i wydarzeń, o których możesz powiedzieć publiczności? Odpowiedź sugeruje sama: musisz samodzielnie (lub z pomocą PR-managerów) tworzyć nowe motywy informacyjne dla dalszych informacji prasowych.
Zasadniczo komunikaty prasowe są pisane przez specjalnych pisarzy internetowych lub menedżerów PR, którzy posiadają niezbędne doświadczenie w pisaniu artykułów PR, biorąc pod uwagę cechy optymalizacji tekstu w wyszukiwarkach. Wraz z rozwojem technologii informacyjnych wiele publikacji z tradycyjnych mediów zostało powielonych w Internecie. W związku z tym komunikaty prasowe z dobrze zoptymalizowaną treścią mogą stać się bardziej widoczne dla użytkowników, którzy szukają informacji na ten temat w Internecie.
Tworzenie powodów informacyjnych ma ogromne znaczenie dla zachowania wizerunku i statusu organizacji. Otwarcie własnego projektu internetowego, stworzenie unikalnej usługi, prowadzenie konferencji online itp. Może służyć jako nowa okazja informacyjna.
Publikowanie artykułów w Internecie pozwala nie tylko skutecznie promować nazwę marki lub firmy w sieci, ale także zwiększyć indeks cytowań tekstów w wyszukiwarkach. Sukces kampanii PR można jednak zagwarantować nie liczbą artykułów, ale ich jakością. Tylko ciekawe, zoptymalizowane i odpowiednie artykuły mogą przyciągnąć odbiorców docelowych i zwiększyć wiarygodność Twojej firmy wśród potencjalnych klientów.
Przenikanie do środowiska blogowania może nastąpić na kilka sposobów. Po pierwsze, możesz blogować na firmowej stronie internetowej swojej firmy. Po drugie, bardzo prestiżowy i przydatny porządek to autorski blog z własną nazwą domeny pochodzący z profesjonalnych studiów internetowych. Po trzecie, możesz utworzyć konto na popularnych usługach rosyjskiej blogosfery - Livejournal.com i Liveinternet.ru
Należy zauważyć, że promowanie swojego bloga na LiveJournal (Livejournal.com) jest znacznie łatwiejsze niż blog na firmowej stronie internetowej, ale dzięki odpowiedniemu podejściu do treści i publikacji materiałów na stronach swojego firmowego bloga, możesz zwrócić szczególną uwagę na odbiorców docelowych. zainteresować potencjalnych klientów i zwiększyć ruch w witrynie.
Opracowywanie własnych projektów treści obejmuje tworzenie różnych portali informacyjnych lub edukacyjnych, katalogów internetowych, tematycznych mediów online. Bardzo ciekawy i przydatny projekt internetowy zapewni stały napływ docelowych odbiorców do Twojego zasobu i zwiększy poziom zaufania użytkowników do Twojej organizacji. Ponadto dobre statystyki na Twojej stronie pozwolą Ci uzyskać dodatkowy dochód ze współpracy z projektami partnerskimi lub z materiałów promocyjnych zamieszczonych na stronie.
Mailingi nie powinny być denerwującym spamem, ale użytecznym materiałem informacyjnym. W takim przypadku potencjalni klienci (odwiedzający Twoją witrynę) dobrowolnie decydują, czy otrzymują biuletyny o swoich działaniach, czy nie. Jeśli klient subskrybuje biuletyny, będzie mógł regularnie otrzymywać wiadomości o Twojej firmie za pośrednictwem poczty e-mail, SMS lub RSS, co będzie dodatkowym atutem w utrzymaniu wizerunku Twojej organizacji.
Rozprzestrzenianie się plotek i skandali nie zawsze jest pozytywne. Często „skandaliczna” sława nie przynosi firmie korzyści i zaufania klientów, a wzrost takiej popularności nie gwarantuje wzrostu sprzedaży i obrotów. Dlatego zanim zaangażujesz się w skandaliczną promocję PR, powinieneś skonsultować się z ekspertami.
Monitorowanie i praca z opiniami są niezbędne, aby ocenić wydajność Twojej firmy i skuteczność promocji PR. Ze względu na wysoką interaktywność Internetu możliwe stało się natychmiastowe otrzymywanie opinii i komentarzy od klientów na temat informacji publikowanych w sieci lub działań organizacji. Na podstawie opinii i życzeń publicznych można dokonać niezbędnych zmian w metodach kampanii PR.
Negatywne opinie użytkowników mogą również przyczynić się do pozytywnego wyniku, ponieważ powinny być odpowiednio neutralizowane lub przekształcane w plus dla Twojej firmy. Istnieją dwie metody neutralizowania negatywnych opinii:

• Dialog z autorem recenzji. Nawiązując otwarty dialog z użytkownikiem, możesz poznać przyczyny niezadowolenia i zaoferować ulepszoną obsługę lub niewielką rekompensatę. Dzięki temu postawa tego użytkownika wobec Ciebie zmieni się natychmiast, podczas gdy inni użytkownicy witryny docenią Twój sumienny stosunek do pracy i klientów.
• Uczyń negatywne opinie mniej dostępnymi. W tym celu zasady optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. W takim przypadku możesz napisać obalenie zaistniałej sytuacji lub określić swoją konkretną wizję konfliktu, który wystąpił w różnych zasobach internetowych, a dzięki promocji wyszukiwania użytkownicy zobaczą wiadomości na ten temat.

PR w Internecie

PR w Internecie przyczynia się do skutecznego wzrostu indeksu cytowań firmy w mediach internetowych. Na tej podstawie może być wykorzystywany do rozwiązywania problemów związanych z ogłoszeniami i początkowym wysiewaniem zawartości wirusowej.
Technologia i etapy pracy:

• Formowanie okazji informacyjnych
• Pisanie komunikatów prasowych z uwzględnieniem rozwiniętych powodów i grupy docelowej
• Określenie bazy medialnej do publikacji komunikatów prasowych (portale informacyjne, systemy wymiany teaserów, agregatory itp.)
• Publikacja komunikatów prasowych w wybranych witrynach.

• Szeroka publiczność
• Szybkie zaangażowanie publiczności po wydaniu komunikatu prasowego
• Duża liczba zasobów informacyjnych o wysokiej frekwencji pozwala wybrać witryny do dowolnego rodzaju PR
• Wysoki poziom zaufania do informacji uzyskanych z oficjalnego źródła lub poparty odpowiednimi obserwacjami