1. Розніца паміж аптымізацыяй пошукавай сістэмы B2B і B2C
2. Купля паводзіны
3. Засяродзьцеся на інфармацыі
4. Стварэнне лідэра праз SEO ў вобласці B2B
5. У патрэбны час перамагае
6. Павелічэнне іміджу праз SEO
7. Рынак мяняецца да павелічэння камунікацыі
8. Дакладны аналіз дазваляе дакладнае вымярэнне ROI
9. Чаму б не перайсці на рэкламу пошукавых сістэм (Google AdWords)?

Многія кампаніі B2B задаюцца пытаннем, ці можа аптымізацыя пошукавай сістэмы для іх бізнесу. Гэты артыкул прызначаны, каб служыць у якасці кіраўніцтва думкамі і паказаць некалькі спосабаў, якім SEO можа падтрымліваць B2B-маркетынг і якія патэнцыялы ў ім спяваюць.

Розніца паміж аптымізацыяй пошукавай сістэмы B2B і B2C

Рашэнне групы супраць індывідуальнага пакупніка

Адной з самых сур'ёзных адрозненняў паміж B2B і B2C з'яўляецца група асоб, якія прымаюць рашэнні ў сектары B2B. Нягледзячы на ​​тое, што прыватныя кліенты абмяркоўваюць сваё рашэнне ў сям'і альбо з сябрамі, большасць людзей, якія могуць паўплываць на рашэнне прама ці ўскосна, лічаць у сектары B2B.

Гэта можа пачацца з "простага" карыстальніка, які блакуе куплю АТС, таму што праца новай сістэмы з'яўляецца занадта складанай і праходзіць праз усе ведамствы і ўзроўні кіравання да кіраўніцтва. У розны час і з розных пунктаў гледжання ўдзельнікі сустракаюцца з прадуктам або паслугай пастаўшчыка. Карыстальнік можа шукаць кіраўніцтва карыстальніка ці жадае зрабіць здымак карыстальніка, менеджэр па закупках шукае параўнанне коштаў і даведкі, кіраўнік дырэктар хоча вывучыць тэматычныя даследаванні і зацікаўлены ў дадатковай кошце. Гэтыя прыклады могуць быць пашыраны адвольна ў залежнасці ад таго, што шукаецца.

Важна разумець, што ваш уласны інтэрнэт-маркетынг павінен быць адаптаваны да гэтых працэсаў у рамках аптымізацыі пошукавых сістэм. Сапраўдная аптымізацыя ўмоў для пошуку транзакцый, такіх як "купля абутку", якая рэгулюецца ключавымі словамі, толькі рэдка прыводзіць да мэты рынкаў B2B. Тут патрабуецца больш цэласны падыход , які забяспечвае патрэбнаму карыстачу патрэбную інфармацыю ў патрэбны час.

Купля паводзіны

Асобы, у залежнасці ад іх стаўлення, вырашаюць адносна хутка эмацыйныя ці эканамічныя фактары, ці варта купляць тавар ці паслугу. Аднак у вобласці B2B рашэнне з'яўляецца большай часткай працэсу . Вельмі часта гэты працэс пакупкі нават вызначаецца дакладна, напрыклад, у конкурсе.

Але нават тут можна падтрымаць пошукавую аптымізацыю. У гэтым працэсе пакупкі кліент атрымае інфармацыю ў розных кропках праз пошукавую сістэму.

1. Праблема, тэхнік шукае адэкватнае рашэнне.
2. Кансультант шукае пастаўшчыкоў для такога рашэння.
3. Супрацоўнік па закупках шукае параўнанне цэн, тэсты, спасылкі на адпаведных пастаўшчыкоў.
4. Прымаючы рашэнне зноў шукае інфармацыю аб прапанаваным рашэнні.

Неабходна гарантаваць, што супрацоўнік кліента атрымлівае патрэбную інфармацыю ў любы час. Як будзе паказана пазней, 85% кантактаў B2B знаходзяць пастаўшчыка рашэнняў праз пошукавую сістэму . Калі вы не з'яўляецеся тут, вы не будзеце гуляць у свае карты на рынку.

Засяродзьцеся на інфармацыі

Нягледзячы на ​​тое, што многія прадукты для прыватных кліентаў адносна простыя і хуткія для тлумачэння, у B2B значна больш важна знайсці ўсю патрэбную інфармацыю пра сваю прадукцыю ці паслугу з дапамогай аптымізацыі пошукавых сістэм.

Часам гэта немагчыма ўводзіць інфармацыю ў словы, таму што партфель настолькі індывідуальны, што вынік толькі прыводзіць да прамой размовы з кліентам . Таму тым больш важна звяртаць увагу на паслядоўнае пакаленне свінцу і знайсці патрэбныя ключавыя словы ў патрэбны час.

Такім чынам, маркетынгавы падыход павінен падбіраць розныя інфармацыйныя патрэбы і прыходзіць на сайт разам з SEO. Такім чынам, патрэбная інфармацыя можа быць паказана толькі ў пошукавай сістэме і адлюстроўвацца пошуку.

Стварэнне лідэра праз SEO ў вобласці B2B

Такім чынам, проста прадаць праз вэб-сайт наўрад ці магчыма ў B2B, таму прафесійнае пакаленне лідэраў становіцца яшчэ больш неабходным . Прамой кантакт з асобай, які прымае рашэнне B2B, знаходзіцца на вяршыні інтэрнэт-маркетынгу.

Нягледзячы на ​​тое, што большасць кампаній добра ведаюць пра гэта , толькі вельмі невялікая частка іх залежыць ад генерацыі лідэраў праз уласны сайт, г.зн. аптымізацыя пошукавых сістэм. У выніку кампаніі не толькі прапускаюць значную долю рынку, але і адкрываюць дзверы канкурэнта, які пачынаецца з SEO, бо практычна не існуе канкурэнцыі на Google на працягу многіх тэрмінаў.

У B2B таксама важна, прынамсі, асновы, як знайсці ў Google рэалізаваць.

У патрэбны час перамагае

Як ужо апісана вышэй, асоба, якая прымае рашэнне B2B (у ідэале) прыходзіць на сайт аператара ў некалькі пунктаў цыклу продажаў .

Тлумачыцца тым, што канчатковы кліент падтрымлівае як мага большую частку, так што патэнцыйны кліент у канчатковым рахунку стане вядучым.

Гэтая тэхніка набыцця таксама мае тое перавага, што да кліента можна звярнуцца па самых розных тэмах.

Павелічэнне іміджу праз SEO

Даследаванне 2010 года (Greifeneder 2010: 22) паказала, што кліенты атрымліваюць імідж кампаніі зыходзячы з іх пазіцыі ў выніках пошуку . Таму чакаецца выйсці з лідэра рынку на першых пазіцыях, ён гэтага не робіць, малюнак апускаецца ў вочы кліента. Гэта азначае, што кампанія, якая вырабляе офісную мэблю, не ставіцца сур'ёзна, калі яна не з'явіцца ў пошукавай сістэме для гэтага тэрміну пошуку.

Рынак мяняецца да павелічэння камунікацыі

Увесь рынак B2B, як у аўтаномным, так і ў Інтэрнэце, адыходзіць ад таго, што знаходзіцца ў тэлефоннай кнізе да актыўнай камунікацыі з канчатковым кліентам. Ён хоча пісьмова адказаць на пытанні, хоча хутка і лёгка звязацца з аддзелам продажаў, хоча загрузіць інфармацыйны матэрыял сам і многае іншае.

Асабліва ў сегменце малых і сярэдніх прадпрыемстваў гэты доступ становіцца ўсё больш важным і павялічваецца ў будучыні. Дзякуючы аптымізацыі пошукавых сістэм на важных умовах, вэб-сайт кліента можа быць аптымізаваны да гэтых ключавых слоў, адкрываючы канал сувязі. На жаль, альбо на карысць канкурэнтаў, гэта зусім не выйшло на рынак, толькі невялікая доля кліентаў B2B ужо актыўна выкарыстоўвае SEO.

Дакладны аналіз дазваляе дакладнае вымярэнне ROI

Аптымізацыя пошукавай сістэмы, як правіла, вельмі лёгка вымераць у параўнанні з аўтаномным маркетынгам, нават калі ідзе іншая заяўка. З дапамогай праграмнага забеспячэння для вэб-аналітыкі, такіх як Google Analytics, наведвальнікаў і іх знаходжанне на сайце можна зразумець вельмі дакладна. Перад параўнаннем лёгка. Акрамя таго, многія KPI, такія як працягласць пражывання, ўездныя і выездныя сайты, крыніцы трафіку і нормы пераўтварэння могуць быць вымераныя і палепшаныя.

Тым не менш, варта памятаць пра эфект SEO, які адкладае час. Меры, якія рэалізуюцца сёння, будуць узнагароджаны пошукавымі сістэмамі, асабліва Google, магчыма, толькі праз некалькі тыдняў у лепшым рэйтынгу.

У сваю чаргу, устойлівая аптымізацыя пошукавай сістэмы застаецца актыўнай нават пасля заканчэння аптымізацыі . Пасля таго, як добра размешчаны сайт, ён не страціць свой рэйтынг так хутка. Пасля таго, як вы там, вы не можаце злучыцца, але вы не павінны прымаць новыя меры кожныя некалькі тыдняў (выключна вельмі канкурэнтныя рынкі).

Параўнанне з класічнай друкаванай рэкламы вельмі дзіўна. Калі рэклама на друк будзе эфектыўнай, пакуль бюджэт адкрыты, аптымізацыя пошукавых сістэм будзе працягваць прыцягваць новых кліентаў на сайт без дадатковых інвестыцый.

Чаму б не перайсці на рэкламу пошукавых сістэм (Google AdWords)?

Гэтае пытанне ўзнікае ў многіх кансультацыях. У прынцыпе, нічога дрэннага ў добра выкананай кампаніі Google AdWords. Аднак нельга забываць, што пошукальнікі тлумачаць рэкламу зусім іншай, чым вынікі арганічнага пошуку.

Прычынай гэтага з'яўляецца пошук мэт кліента. Ён хоча вырашыць праблему ці атрымаць нейкую інфармацыю. Напрыклад, ён шукае "абмен сістэмай фіксаванай лініі". Першыя вынікі пошуку вядомыя як аб'явы. 70 - 80% нават не націскаюць на гэтую рэкламу , а тыя, хто робіць, не давяраюць рэкламе як арганічныя вынікі, бо яны плацяць.

Іншы эфект ужо апісаны вышэй. Тыя, хто з'явіцца ў рэкламе, але не ў натуральных выніках, губляюць імідж іншых канкурэнтаў .

Аднак кампанія Google AdWords мае больш сэнс, асабліва ў вобласці B2B . Асабліва тут, часта сустракаюцца разнастайныя ключавыя словы з вельмі нізкім аб'ёмам пошуку. У адзіночку SEO можна было б стварыць уласныя мэтавыя старонкі амаль для кожнага пошуку, кожны з якіх мае вельмі нізкі аб'ём пошуку. Гэта выдатны спосаб зрабіць мэтавую старонку SEO з аптымізаванай AdWords мэтавай старонкай і пошукавай сістэмай для нізкіх пошукавых умоў. Асноўны аб'ём пошуку арганічна стукнуўся, астатнія ўмовы пошуку пра рэкламу.

звязацца запыт