1. Różnica między optymalizacją wyszukiwarek B2B i B2C
2. Zachowanie zakupowe
3. Skup się na informacjach
4. Generowanie leadów poprzez SEO w obszarze B2B
5. Właściwy czas wygrywa
6. Zwiększ obraz dzięki SEO
7. Rynek zmienia się w kierunku zwiększenia komunikacji
8. Dokładna analiza pozwala na dokładny pomiar ROI
9. Dlaczego nie przejść do reklam w wyszukiwarkach (Google AdWords)?

Wiele firm B2B zastanawia się, czy optymalizacja pod kątem wyszukiwarek może być opłacalna dla ich działalności. Ten artykuł ma służyć jako przewodnik myślowy i pokazać kilka sposobów, w jakie SEO może wspierać marketing B2B i które potencjały są w nim uśpione.

Różnica między optymalizacją wyszukiwarek B2B i B2C

Decyzja grupowa a indywidualny nabywca

Jedną z najpoważniejszych różnic między B2B i B2C jest grupa decydentów w sektorze B2B. Podczas gdy klienci prywatni dyskutują o swojej decyzji co najwyżej w rodzinie lub ze znajomymi, w sektorze B2B liczą się ludzie, którzy mogą wpływać na decyzję bezpośrednio lub pośrednio.

Może to zaczynać się od „prostego” użytkownika, który blokuje zakup PBX, ponieważ działanie nowego systemu jest zbyt skomplikowane i przechodzi przez wszystkie działy i poziomy zarządzania do kierownictwa. W różnych momentach iz różnych perspektyw uczestnicy spotykają się z produktem lub usługą dostawcy. Użytkownik może szukać podręcznika użytkownika lub chce uzyskać obraz interfejsu użytkownika, kierownik ds. Zakupów szuka porównań cen i referencji, dyrektor zarządzający chce studiować studia przypadków i jest zainteresowany wartością dodaną. Przykłady te można dowolnie rozszerzyć w zależności od poszukiwanego rozwiązania.

Ważne jest, aby zrozumieć, że własny marketing online musi być dostosowany do tych procesów w ramach optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. Zoptymalizowana pod względem słów kluczowych optymalizacja terminów wyszukiwania transakcyjnego, takich jak „kupowanie butów”, rzadko prowadzi do celu rynków B2B. Wymagane są bardziej holistyczne podejścia , które zapewniają odpowiedniemu użytkownikowi pożądane informacje we właściwym czasie.

Zachowanie zakupowe

Osoby, w zależności od swojej postawy, stosunkowo szybko decydują o czynnikach emocjonalnych lub ekonomicznych, czy kupić produkt lub usługę. Jednak w obszarze B2B decyzja jest bardziej procesem . Bardzo często ten proces zakupu jest nawet precyzyjnie zdefiniowany, na przykład w przetargu.

Ale nawet tutaj może wspierać optymalizację wyszukiwarek. W tym procesie zakupu klient uzyskuje informacje w różnych punktach za pośrednictwem wyszukiwarki.

1. Jest problem, technik szuka odpowiedniego rozwiązania.
2. Asystentka w sklepie szuka dostawców dla takiego rozwiązania.
3. Pracownik dokonujący zakupu wyszukuje porównania cen, testy, odniesienia do odpowiednich dostawców.
4. Osoba podejmująca decyzje ponownie szuka informacji na temat proponowanego rozwiązania.

Zawsze należy upewnić się, że pracownik klienta otrzyma wymagane informacje. Jak zostanie pokazane później, 85% kontaktów B2B znajduje teraz swojego dostawcę rozwiązań za pośrednictwem wyszukiwarki . Jeśli nie pojawi się tutaj, nie zagrasz kart na rynku.

Skup się na informacjach

Podczas gdy wiele produktów dla klientów prywatnych jest stosunkowo łatwych i szybkich do wyjaśnienia, znacznie ważniejsze w dziedzinie B2B jest znalezienie wszystkich pożądanych informacji o ich produkcie lub usłudze za pomocą optymalizacji pod kątem wyszukiwarek.

Czasami nie można umieścić informacji w słowach, ponieważ portfolio jest tak indywidualne, że tylko bezpośrednia rozmowa z klientem prowadzi do rezultatu . Dlatego tym ważniejsze jest zwrócenie uwagi na konsekwentne generowanie potencjalnych klientów i znalezienie odpowiednich słów kluczowych we właściwym czasie.

Dlatego podejście marketingowe musi uwzględniać różne potrzeby informacyjne i wpływać na stronę internetową wraz z SEO. W ten sposób żądane informacje mogą być wyświetlane tylko w wyszukiwarce i wyświetlane wyszukiwarce.

Generowanie leadów poprzez SEO w obszarze B2B

Tak więc po prostu sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej jest praktycznie niemożliwa w B2B, więc profesjonalne generowanie leadów staje się jeszcze bardziej potrzebne . Bezpośredni kontakt z decydentem B2B znajduje się na szczycie marketingu online.

Chociaż większość firm zdaje sobie z tego sprawę , tylko niewielka ich część polega na generowaniu potencjalnych klientów za pośrednictwem własnej strony internetowej, tj. Optymalizacji pod kątem wyszukiwarek. W rezultacie firmy nie tylko tracą spory udział w rynku, ale konkurent, który zaczyna od SEO, również zostanie otwarty, ponieważ Google nie ma konkurencji na wiele warunków.

Również w B2B ważne jest, przynajmniej podstawy, jak w Google wdrożyć.

Właściwy czas wygrywa

Jak już opisano powyżej, decydent B2B (najlepiej) przychodzi na stronę operatora w kilku punktach cyklu sprzedaży .

Jest oczywiste, że należy wspierać klienta końcowego w jak największej liczbie, aby potencjalny klient ostatecznie stał się liderem.

Ta technika akwizycji ma również tę zaletę, że do klienta można podejść na bardzo różne tematy.

Zwiększ obraz dzięki SEO

Badanie z 2010 r. (Greifeneder 2010: 22) wykazało, że klienci przechwytują wizerunek firmy na podstawie jego pozycji w wynikach wyszukiwania . Tak więc oczekuje się, że wyłoni się z lidera rynku na pierwszych pozycjach, nie robi tego, obraz tonie w oczach klienta. Oznacza to, że firma produkująca meble biurowe nie jest traktowana poważnie, jeśli nie pojawia się w wyszukiwarce dla tego terminu wyszukiwania.

Rynek zmienia się w kierunku zwiększenia komunikacji

Cały rynek B2B, zarówno offline, jak i online, przesuwa się z książki telefonicznej w kierunku aktywnej komunikacji z klientem końcowym. Chce kompetentnie odpowiadać na pytania, chce szybko i łatwo skontaktować się z działem sprzedaży, chce pobrać materiały informacyjne i wiele więcej.

Szczególnie w segmencie małych i średnich przedsiębiorstw dostęp ten staje się coraz ważniejszy i będzie wzrastał w przyszłości. Dzięki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek na ważnych warunkach można zoptymalizować stronę internetową klienta do tych słów kluczowych, otwierając kanał komunikacji. Niestety, lub z korzyścią dla konkurentów, nie doszło jeszcze do tego na rynku, tylko niewielki odsetek klientów B2B już aktywnie korzysta z SEO.

Dokładna analiza pozwala na dokładny pomiar ROI

Optymalizacja wyszukiwarek jest zazwyczaj bardzo łatwa do zmierzenia w porównaniu z marketingiem offline, nawet jeśli teraz i teraz pojawiają się inne roszczenia. Dzięki oprogramowaniu do analityki internetowej, takim jak Google Analytics, odwiedzający i ich pobyt na stronie mogą być bardzo dokładnie zrozumiane. A przed porównaniem jest łatwe. Ponadto wiele wskaźników KPI, takich jak długość pobytu, miejsca wejścia i wyjścia, źródła ruchu i współczynniki konwersji, można zmierzyć i poprawić.

Należy jednak pamiętać o opóźnionym efekcie SEO. Środki, które są obecnie wdrażane, zostaną nagrodzone przez wyszukiwarki, zwłaszcza Google, być może zaledwie kilka tygodni później w lepszych rankingach.

W zamian, zrównoważona optymalizacja wyszukiwarek pozostaje aktywna nawet po zakończeniu optymalizacji . Będąc dobrze przygotowaną stroną internetową, nie straci tak szybko swoich rankingów. Kiedy już tam dotrzesz, nie możesz wariować, ale nie musisz podejmować nowych pomiarów co kilka tygodni (wykluczone są bardzo konkurencyjne rynki).

Porównanie z klasyczną reklamą drukowaną jest bardzo uderzające. Chociaż reklama drukowana będzie skuteczna tylko wtedy, gdy budżet jest otwarty, optymalizacja pod kątem wyszukiwarek będzie nadal przyciągać nowych klientów do witryny bez żadnych dalszych inwestycji.

Dlaczego nie przejść do reklam w wyszukiwarkach (Google AdWords)?

To pytanie pojawia się w wielu sesjach doradczych. Zasadniczo nie ma nic złego w dobrze przeprowadzonej kampanii Google AdWords. Nie należy jednak zapominać, że osoby wyszukujące interpretują reklamy zupełnie inaczej niż wyniki wyszukiwania organicznego.

Powodem tego jest zamiar poszukiwania klienta. Chce rozwiązać problem lub uzyskać pewne informacje. Na przykład szuka „wymiany systemu stacjonarnego”. Pierwsze wyniki wyszukiwania są znane jako reklamy. 70 - 80% nawet nie klika tej reklamy , ale ci, którzy to robią, nie ufają reklamie jako wynikom organicznym, ponieważ są płatne.

Inny efekt został już opisany powyżej. Ci, którzy pojawiają się w reklamie, ale nie w wynikach organicznych, tracą wizerunek innych konkurentów .

Jednak kampania Google AdWords ma większy sens, zwłaszcza w obszarze B2B . Zwłaszcza tutaj często występują różne kwalifikujące się słowa kluczowe o bardzo małej liczbie wyszukiwań. Z samym SEO trzeba byłoby stworzyć własne strony docelowe dla prawie każdego wyszukiwanego hasła, z których każde ma bardzo małą liczbę wyszukiwań. To świetny sposób na stworzenie strony docelowej SEO ze zoptymalizowaną stroną docelową AdWords i wyszukiwarką dla wyszukiwanych haseł. Główna objętość wyszukiwania jest wybierana organicznie, pozostałe terminy wyszukiwania dotyczące reklamy.

do kontaktu z prośbą