Когда мы говорим о маркетинге, мы имеем в виду много разных видов деятельности: маркетинг - это не просто реклама продукта. Дизайн логотипа - это, в свою очередь, маркетинговая деятельность, выбор фирменных цветов, а также определение основных характеристик продукта, целевой аудитории и поиск наиболее подходящих каналов для продвижения. Только тогда устанавливается, как продукт должен продвигаться.

Маркетингом 360 ° среднего и крупного предприятия вряд ли удастся управлять одним офисом, требуется много специализаций, и становится сложным объединить в команду всех нужных профессиональных деятелей, так же как эффективно руководить оркестром с таким количеством сотрудников инструменты.

По этой причине за последние 10 лет были созданы агентства, специализирующиеся в конкретных областях маркетинга: есть агентства по связям с общественностью - агентства по связям с общественностью , местные рекламные агентства, телереклама, газеты, радио и агентства интернет-маркетинга с акцентом на SEO и ппц. Только назначая конкретные задачи специализированным специалистам, можно достичь результатов выше среднего, независимо от канала, которым вы хотите управлять.

С появлением Интернета реклама претерпела серьезные изменения: запретительные ограничения старых медиа ограничивали их использование компаниями с недостаточным бюджетом, например, для освещения телевизионного ролика. На самом деле, онлайн-реклама не имеет никаких препятствий для входа, не имеет ограничений по расходам, и даже с помощью нескольких сотен евро вы можете достичь своей целевой аудитории на экране компьютера и, все чаще, на экране смартфона.

Еще одна существенная особенность интернет- рекламы - способность действовать в разное время в процессе потребительской покупки . Процесс покупки можно суммировать в следующие 4 этапа:

• возникает необходимость или проблема, которую нужно решить;
• информация найдена об услугах или продуктах, которые решают потребность или проблему;
• мы оцениваем альтернативы, сравниваем дополнительные продукты или услуги, цены и характеристики;
• Вы покупаете свой выбор.

На первом этапе вероятность того, что покупатель совершает покупки, относительно мала, чем больше вы спускаетесь по лестнице и тем больше вероятность того, что пользователь совершит покупку. Таким образом, становится важным понять, на какой стадии процесса покупки достичь потребителя: на этапе, предшествующем принятию решения, или при сравнении продуктов? У каждого выбора есть свои плюсы и минусы, но при сравнении товаров и предложений конверсия будет легче достучаться до потребителя.

Наиболее эффективной рекламой является та, которая удовлетворяет потребность, когда она возникает

Информация в настоящее время ищется в Интернете, поисковые машины играют решающую роль в этом процессе. Когда вы что-то ищете, вы спрашиваете Google.

В этом графике извлечено из Потребительский барометр отображается процент пользователей, которые ищут информацию в Интернете до совершения покупки. Как видно, более 52% пользователей ищут в Интернете сравнения продуктов перед покупкой. В определенных секторах, таких как путешествия или информационные технологии, этот процент возрастает до 75%.

Чтобы создать этот опрос, Google задал этот вопрос: какие из этих действий вы выполняли в Интернете в связи с вашим недавним решением о покупке?

Пользователь, который хочет купить сноуборд, ищет информацию в поисковых системах, чтобы найти правильную покупку, узнать альтернативы и цены. Именно в это время целевая реклама с правильным предложением будет иметь высокий коэффициент конверсии , то есть у нее будет хороший шанс взять пользователя и превратить его в клиента.

Быть хорошо видимым в Google сейчас необходимо , в некоторых секторах стало даже немыслимо не делать этого. Найти в Google можно двумя способами, не альтернативными, а взаимодополняющими: PPC и SEO. Онлайн реклама в поисковых системах называется PPC - Pay Per Click , потому что вы платите только тогда, когда пользователь нажимает на объявление, а SEO будет определено чуть позже.

Дополнительный канал Google AdWords (Рекламный инструмент Google) - это реклама в Facebook , но этот тип рекламы действует раньше, чем процесс покупки, по сравнению с Google.

Например, реклама в Facebook может быть сегментирована по характеристикам пользователя. Кто продает сноуборд, может быть заинтересован в выборе цели для мальчиков и девочек в возрасте от 18 до 30 лет, которые практикуют сноуборд. Нет уверенности в том, что тот, кто видит рекламу, должен изменить таблицу в этот момент, но это, безусловно, хорошая цель заявить о себе и повысить узнаваемость бренда или повысить вероятность того, что пользователь узнает ваш бренд.

Google и Facebook не должны быть альтернативами: в хорошей стратегии веб-маркетинга оба используются в качестве взаимодополняющего способа управления большим количеством моментов в процессе покупки. Очевидно, что существуют экстремальные ситуации, такие как компания B2B (бизнес для бизнеса), которая продает болты: какая польза от рекламы в Facebook? На мой взгляд, очень мало: социальные сети больше подходят для компаний B2C (бизнес-потребитель).

Сколько стоит реклама в Интернете?

За почти 10 лет сектор веб-маркетинга значительно вырос в Италии (однако мы были и все еще являемся последним колесом универсала). Цены на свободном рынке определяются в месте встречи между спросом и предложением: чем больше спрос на товар или услугу и тем выше его стоимость, если предложение ограничено.

Страница результатов Google, а также Bing и Yahoo, дает 10 бесплатных результатов и переменное количество платных объявлений, которое обычно не превышает 8 единиц. Легко представить, сколько людей хотели бы оказаться на первой странице поиска "Milan Hotel". Конкуренция в исследованиях «онлайн-покера» также настолько высока, что клик по объявлению на главной странице Google может легко стоить более 40 евро.

В этой инфографике WordStream показаны самые дорогие ключевые слова в мире.

К счастью, не все ключевые слова (пользовательский поиск) чрезмерно конкурентоспособны, и большинство из них можно приобрести менее чем за 1 евро / клик. Но устойчива ли цифровая стратегия, основанная только на PPC? На мой взгляд, нет, по определению инвестиции - это то, что длится со временем , трафик веб-сайта возвращается к статус-кво в тот самый момент, когда вы удаляете свою кредитную карту из AdWords и прекращаете платить Google.

Так что же является наиболее эффективным веб-маркетингом в экономическом плане? SEO. SEO - это сокращение поисковой оптимизации, которое на итальянском языке переводится как «оптимизация (для веб-сайтов) для поисковых систем». SEO на практике - это искусство позиционирования сайтов в результатах бесплатного поиска.

Что удобнее, чем КПП? SEO!

SEO - это настоящая инвестиция: вы вкладываете средства в оптимизацию веб-сайта и новый контент, и это принесет результаты в течение некоторого времени.

Я думаю, что довольно ясно, увидев цены на КПП, что мы получаем Качественный бесплатный трафик - это так называемая находка для всех компаний. Чтобы получить хорошие места в бесплатных результатах Google, необходимо показать навыки и авторитет поисковой системы в своей нише. Эти две характеристики достигаются с течением времени благодаря постоянной публикации качественного информационного контента, который ценят и передают пользователи, контента, поддерживаемого веб-сайтом, который быстро загружается и используется.

Очень распространенная проблема для всех сайтов электронной коммерции - дифференцировать себя от толпы, которая будет вознаграждена Google. Действительно, существуют миллионы онлайн-магазинов электронной коммерции, которые очень похожи друг на друга: они продают одну или несколько категорий продуктов и ограничивают себя тем, что включают в свои страницы списки продуктов без текста и описаний. Google не любит простые списки продуктов, текст нужен для передачи концепций продуктов в Google: без текста контент практически бесполезен. Когда я представляю эту проблему предпринимателю, типичным ответом является «Но я продаю тысячи продуктов, я не могу написать оригинальные описания, нет времени!». В ответ полезно отметить, что оборот сайта с 10 000 товаров идет не одинаково от всех, а, скорее всего, от 10/50 товаров. Эти продукты, которые называются ТОП-продуктами, - это те, над которыми я рекомендую начать работу, с этой точки зрения проблема намного проще и дешевле решить.

Лучше ли платить AdWords каждый день навсегда или подумать о новых SEO-операциях, чтобы оптимизировать свои расходы? Второй вариант, безусловно, более перспективный.

Включать в параграф все действия SEO, которые можно выполнять на веб-сайте, было бы нецелесообразно, у каждого клиента есть свои потребности и исходная ситуация. Чтобы упростить обсуждение, можно смело утверждать, что действия, которые могут быть выполнены, напрямую зависят от бюджета, который компания готова инвестировать.

Когда вы решите купить что-нибудь, вы должны понимать:

• сколько вы готовы потратить;
• функции, которые вы ищете;
• от чего можно отказаться, а от чего нет.

То же самое происходит, когда вам нужно выбрать SEO-агентство для вашей компании: качество или стандартизация. Google поощряет качество.

Ориентированный на сбережения выбор оставляет время, которое они находят

Обычно можно найти очень разные предложения, даже с диаметрально противоположными суммами: некоторые очень дешевые, а некоторые очень дорогие. Все зависит от объема работы, требуемой от агентства: разумно ли платить 200 евро в месяц за проведение рекламной кампании в Google и SEO-проекта? Чего можно ожидать от агентства, которое может выделять клиенту менее 10 евро в день? Вы должны быть объективными, когда тратите деньги, чтобы получить что-то обратно: если они предложат мне новый Porsche за 20 000 евро, возможно, есть кое-что, о чем я не знаю ...

Часто не всегда, но часто те, кто тратит меньше, тратят деньги : клиенты, опустошенные дешевыми рабочими местами , которые вместо того, чтобы приносить результаты, наносят ущерб и теряют видимость, оказываются снова и снова, очевидно, тратят больше, чем те, кто началось с правой ноги (и партнера).

Есть компании, которые доверили разработку веб-сайта и SEO "двоюродному брату", другу или выбрали веб-агентство, основываясь только на самой низкой цене. Но когда вы идете в ресторан, вы выбираете самый дешевый ресторан или хорошее место со здоровой пищей? Когда вы ищете адвоката, чтобы спасти себя от дела, вы идете на сбережения? Я так не думаю. Если выбор основан на небольших затратах, это означает, что вам не нужен этот продукт или услуга, поэтому зачем выбрасывать деньги?

После того, как компания осознает, что не получает трафика на веб-сайте, она связывается с новым консультантом, часто с тревогой и отчаянием, с просьбой провести анализ (обычно аудит SEO), чтобы понять, как решить эту критичность. Проблемы зависят в 9 раз из 10 от качества разработанного сайта. Решение состоит в том, чтобы переделать сайт с нуля, следуя рекомендациям SEO, и тратить на 2 сайта вместо одного. На этом этапе, не лучше ли было бы выбрать бюджет кого-то более профессионального?

В течение нескольких лет Google публиковал свои рекомендации по разработке SEO-дружественных сайтов (по этому адресу: https://support.google.com/webmasters/answer/35769?hl=it ), но импровизированные веб-мастера часто их не знают.

К счастью, не так много предпринимателей совершают эти ошибки, но они наверняка уменьшатся, если мы лучше поймем важность веб-сайтов сегодня. Zalando, чтобы стать № 1 электронной коммерцией в Италии для обуви и одежды, вложил миллионы евро в развитие и SEO. Их не выбрали исходя из сбережений!