1. Вэб-аналітыка: як гэта працуе
2. Канчатковы вынік вэб-аналітыкі - digital-стратэгія, якая паказвае, якім чынам варта прасоўваць брэнд,...
3. Аналіз бізнесу, мэтавай аўдыторыі і канкурэнтаў
4. брыфінг
5. Digital маркетынг
6. складанне прекампейна
7. прагноз выніковасці

Вэб-аналітыка ад «19/84» - базавы інструмент, які ў сціснутыя тэрміны адказвае на пытанні: чым цікавы Ваш сайт для кліента? Як зрабіць, каб ён стабільна прыносіў прыбытак? Як ўлічыць сезоннасць попыту на паслугу або тавар? Акрамя таго, вэб-аналітыка дапамагае рэалістычна ацаніць і сваю актыўнасць, і актыўнасць канкурэнтаў у інтэрнэце. Ну, а вынікі аналізу па рэпутацыі кампаніі і яе вобразу ў сацыяльных медыя можна і трэба ўспрыняць як кіраўніцтва да далейшых дзеянняў.

Вэб-аналітыка: як гэта працуе

Многія пра яе чулі, але што такое вэб-аналітыка так да канца і не разабраліся. Для многіх вэб-аналітыка застаецца жангліраваннем фактаў або зводзіцца да БОЙКА пералічэнню тэрмінаў і інструментаў, якія мала што кажуць заказчыку. Працуючы з намі, Вы можаце быць упэўненыя ў празрыстасці нашых дзеянняў: вытлумачальны, раскажам, падкажам, а калі нешта засталося незразумела, то паўторым усё з самага пачатку.

Наша вэб-аналітыка ўключае ў сябе не толькі seo-аўдыт, які дапамагае зразумець, на што яшчэ здольны ваш сайт, але і аналіз у сферы digital ў цэлым - вашага бізнесу, мэтавай аўдыторыі і канкурэнтаў - з кім сябраваць, каго атакаваць і як павысіць попыт на ваш прадукт.

Канчатковы вынік вэб-аналітыкі - digital-стратэгія, якая паказвае, якім чынам варта прасоўваць брэнд, а таксама ўключае прагноз эфектыўнасці камунікацый.

Вэб-аналітыка паэтапна

Аналізуем, наколькі сайт зручны для карыстальніка, даём рэкамендацыі па выпраўленні памылак і павелічэнню канверсіі сайта ў продажу. Выкарыстоўваючы асноўныя інструменты - Яндэкс. Метрыка і Google Analytics, - атрымліваем дадзеныя па часе, якое наведвальнік праводзіць на сайце, колькасці прагледжаных старонак, указанні на інтэрнэт-пляцоўкі, адкуль ён перайшоў на сайт і г.д. Аналітыка сайта ацэньвае паводзіны карыстача і паказвае, якія з раздзелаў сайта яму цікавыя, і чым прыцягнуць яго зноў. Аб'ём параметраў, якія нам дае Яндекс- і Google-аналітыка, вар'іруецца ад пастаўленых задач і дасягае некалькіх дзесяткаў. Спецыяльныя сэрвісы, якія даследуюць ўнутраную «начынне» сайта (сістэмы мета-тэгаў, title і description), пакажуць, наколькі сайт адпавядае заяўленай тэматыцы (а значыць, упэўнена адчувае сябе сярод канкурэнтаў і добра выдаецца ў пошуку).

• Аналіз бізнесу, мэтавай аўдыторыі і канкурэнтаў

Для тых, хто не збіраецца спыняцца на дасягнутым, распрацоўваем аб'ёмную digital-стратэгію. У яе ўваходзіць:


- аналіз і сегментаванне мэтавай аўдыторыі (карыстаемся выключна аўтарытэтнымі крыніцамі - TNS M-Index, TGI Comcon, Google Consumer Barometer),

- аналіз дынамікі і сезоннасці попыту на тавар і паслугу;

- аналіз канкурэнтаў, уключаючы пазіцыянаванне, прадуктовую лінейку, цэны, геаграфію, мэтавую аўдыторыю, якасць сэрвісу, аналіз інструментаў ўзаемадзеяння з мэтавай аўдыторыяй, аналіз сайтаў канкурэнтаў з пункту гледжання юзабіліці, тыпы кантэнту на іх сайтах).


• аўдыт рэпутацыі

Нарэшце, вэб-аналітыка - гэта яшчэ і аўдыт рэпутацыі Вашай кампаніі ў інтэрнэце. Правяраем, што кажуць за Вашай спіной у ТОП-30 Яндэкс і Google, вызначаем танальнасць рэпутацыйнага выдачы і даем рэкамендацыі па яе паляпшэнні альбо падтрыманню.

Распрацоўка DIGITAL стратэгіі прасоўвання брэнда ў сеткі інтэрнэт ўключае ў сябе:

брыфінг

• Вызначэнне праблем і задач, якія стаяць перад сайтам і іншымі існуючымі або запланаванымі інтэрнэт рэсурсамі кампаніі (сайт, мабільнае прыкладанне, ecommerce, групы і сацыяльныя сувязі). Пастаноўка мэтаў РК.
• Аналіз сітуацыі прысутнасці Брэнда ў digital
• Аналіз юзабіліці сайта, рэкамендацыі па выпраўленні памылак;
• Аналіз папярэдніх і бягучых рэкламных кампаній пры прадастаўленні доступу да лічыльніках Яндэкс метрыкі і / або Google Analytics;
• Аналіз дынамікі колькасці брэндавых запытаў у інтэрнэт (Яндэкс wordstat, Google trends), а таксама сезоннасці попыту;
• Аналіз камунікацый ў сацыяльных медыя, рэпутацыі Брэнда і digital PR.

Аналіз катэгорыі і канкурэнтаў

• Як катэгорыя прысутнічае ў digital?
• Якую актыўнасць вядуць канкурэнты ў digital?
• Аналіз асноўных канкурэнтаў (пазіцыянаванне, прадуктовы лінейка, цэны, геаграфія, мэтавая аўдыторыя, аналіз інструментаў камунікацыі з ЦА, партнёрскія адносіны, аналіз сайтаў канкурэнтаў з пункту гледжання юзабіліці, механізмы ўключэння і тыпы кантэнту на сайце).

Аналіз і сегментаванне мэтавай аўдыторыі

• Якая частка аўдыторыі знаходзіцца ў digital? Як ЦА сябе вядзе ў digital;
• Якія сегменты можна вылучыць?
• Як адрозніваецца паводзіны нашай ЦА ад паводзінаў аўдыторыі канкурэнтаў;
• Ацэнка даступнасці розных сегментаў аўдыторыі для кантакту.

У якасці высновы мадэляванне паводзін сегментаў аўдыторыі. Ролю каналаў камунікацый і інструментаў для розных сегментаў аўдыторыі. Індывідуальны падыход да сегментаў.

Digital маркетынг

Выбар каналаў і інструментаў digital маркетынгу, выбар таргетынг для кожнага канала.

складанне прекампейна

Складанне дэталёвых медиапланов, таймінг, бюджэтаваньне рэкламнай кампаніі.

прагноз выніковасці

Прагноз эфектыўнасці камунікацый, ацэнка кошту канверсіі, прагнозы росту продажаў.