Если вы знакомы с Google Analytics, вы, вероятно, уже настроили отслеживание конверсий, чтобы измерить основную цель вашего веб-сайта (например, отправку форм). Несмотря на то, что это действительно полезный KPI, он не сможет дать более глубокое представление о том, как клиенты используют ваш сайт, как они взаимодействуют с вашим контентом и обо всех этих важных микро-моментах, возникающих при отправке этой формы.

С помощью небольшого дополнительного отслеживания событий вы сможете лучше понять поведение своего пользователя и определить элементы своего сайта, которые помогут повысить конверсию.

В этом посте мы расскажем о 5 важных событиях, которые нужно отслеживать в Google Analytics, а также расскажем о некоторых шагах, которые помогут вам настроить дополнительные теги.

«Сколько людей« быстро добавляют »товары в корзины?»

Если у вас есть сайт электронной коммерции (с установленным отслеживанием электронной коммерции Google), вы уже сможете анализировать данные об эффективности продукта в Google Analytics наряду с другими показателями (например, какой канал способствовал продажам? Какой регион Великобритании покупает больше всего каждого продукта?) , Вы можете легко получить эти данные из отчета о продукте в разделе электронной торговли Google Analytics. Но что, если вы хотите отследить, сколько людей «быстро добавляют» товары прямо с целевой страницы продуктов, а сколько просматривают, чтобы узнать больше о продукте в первую очередь?

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить событие в Google Tag Manager, а затем вы можете установить это событие в качестве цели в Google Analytics.

То есть: запускать только триггер на страницах товара (при условии, что на всех страницах товара есть «/ product-id /» и когда пользователи нажимают кнопку «добавить в корзину» (при условии, что идентификатор элемента содержит «добавить в корзину»). Это не сработает, когда люди добавят товар в корзину прямо с главной страницы товаров.

Вы можете проверить атрибуты элемента, щелкнув правой кнопкой мыши по кнопке и нажав «проверить элемент»

Затем необходимо настроить тег типа Universal Analytics для отправки события отправки формы на сервер GA.

Отладьте, протестируйте, а затем добавьте в качестве цели в GA, используя выбранное действие, а затем откройте отчет «URL-адреса цели» и выполните сортировку по этой цели, и вы увидите список конвертированных страниц продукта. Этот тип мероприятия также является отличным способом отслеживать эффективность креативного контента на сайте…

«Какие из CTA моего блога наиболее эффективны?»

Итак, у вас может быть отличный контент на сайте, и он может привлечь много кликов / читателей, но иногда этого недостаточно, когда заинтересованные стороны запрашивают количественные результаты из блога и творческого контента. Измеряя, сколько посетителей нажимают на CTA, вы можете привязать доход / конверсии к каждому фрагменту контента и использовать эту информацию, чтобы отчитываться перед клиентами, а также для информирования будущих креативных концепций.

«Сколько людей подписывается на мою рассылку?»

Используя функцию отправки формы в Google Tag Manager, вы можете легко отслеживать, когда люди подписались на ваш список рассылки электронной почты (или оставили контактные данные для обратного вызова и т. Д.)

Здесь предполагается, что у вас есть отдельная страница с формой регистрации («регистрация»)

«Сколько людей покидают мой сайт по внешним ссылкам?»

Многим веб-мастерам полезно отслеживать клики с вашего сайта (например, чтобы измерить вашу эффективность в качестве партнера по партнерской программе или отследить клики до файла PDF, размещенного снаружи). Вы не можете увидеть эти клики в Google Analytics без настройки события GTM, потому что GA может отслеживать клики только на страницах, которые содержат код отслеживания Google Analytics. Вот как отследить исходящий клик с помощью GTM;

Здесь мы предположили, что у вас есть отдельная страница, с которой можно скачать pdf - если ссылка для загрузки расположена на каждой странице сайта, вам нужно убедиться, что вы установили триггер так, чтобы он был включен на всех страницах.

Ниже приведен пример, настроенный для отслеживания кликов партнеров (при условии, что все партнерские ссылки содержат 'affiliate'). В качестве альтернативы вы можете настроить один триггер на каждого партнера.

«Как я могу отслеживать людей, переходящих на мой профиль в Facebook?»

Социальные сети - отличный способ взаимодействия с вашими пользователями и люди, которым нравится ваш профиль, могут быть легко ориентированы с помощью рекламных постов и предложений. Отслеживание переходов по ссылкам на профили в социальных сетях может дать вам ценную информацию об эффективности кнопок социальных сетей, их положении / известности и т. Д.

Резюме

С таким большим количеством влияний, влияющих на путь клиента, цифровые маркетологи должны измерять как нечто большее, чем просто последнее действие перед продажей. Путь к покупке становится длиннее, по нескольким каналам и часто более продуманным, поэтому крайне важно, чтобы владельцы бизнеса и заинтересованные стороны могли отслеживать более мелкие шаги.

Если вы проводите платные поисковые кампании, в частности, отслеживание событий может помочь обнаружить больше вовлеченности сайта, чем вы, хотя в противном случае вы могли бы приостановить кампанию.

Так что у вас есть - удачи, и если вам нужна помощь с настройка менеджера тегов Google , связаться!