Бізнэс з Кітаем: вывучаем 10 ключавых кропак інтэрнэт-маркетынгу ў Кітаі

У гэтым артыкуле вы знойдзеце рэкамендацыі для пабудовы бізнесу з Кітаем выкарыстоўваючы інтэрнэт-маркетынг, якія будуць цікавыя пачаткоўцам бізнэс з Кітаем і бізнэсмэнам з вопытам паставак у Кітай. Дадзены спіс ўжываецца мной асабіста пры курыраванне праектаў па прасоўванні на кітайскі рынак прадукцыі расійскіх кампаній, выкарыстоўваючы інтэрнэт: пошукавыя сістэмы і сацыяльныя сеткі. Я раскажу вам пра 10 ключавых кропак інтэрнэт-маркетынгу ў Кітаі, якія могуць быць прадстаўлены ў выглядзе пакрокавага алгарытму або базавай інфармацыяй пры складанне тэхнічнага задання кансультантам або субпадрадчыка.

Зразумела, усё што апісана ніжэй рэалізуецца пры дапамозе кітайскіх спецыялістаў, са свайго боку я ажыццяўляю толькі кансультацыі, стратэгічнае планаванне і кантроль. Часцяком, тыя хто толькі пачынаюць бізнес з Кітаем імкнуцца знайсці тэхнічнага выканаўцы «усё ў адным», але зрабіць гэта даволі цяжка, менавіта таму я рэкамендую або звярнуцца да мяне за бізнес-кансультацыю і вызначыць пункты для далейшага супрацоўніцтва або шукаць іншых прафесіяналаў, якія вам забяспечаць суправаджэнне праекта і кантроль мноства субпадрадчыкаў, пры гэтым зразумела яны павінны разумець тэхнічныя нюансы. Дадзеныя 10 ключавых кропак ствараюць "Метад 10 кутоў кітайскага інтэрнэту", праца з дадзенымі кутамі падае неабмежаваныя магчымасці атрымання прыбытку на кітайскім рынку.

У чым спецыфіка інтэрнэт-маркетынгу ў Кітаі? Чым SMM ў Кітаі адрозніваецца ад SMM (Прасоўванне ў сацыяльных сетках у Расіі)? Як спланаваць стратэгію інтэрнэт-прасоўвання вашай кампаніі на кітайскі рынак? - адказы на гэтыя і многія іншыя пытанні вы знойдзеце вывучыўшы 10 ключавых кропак інтэрнэт-маркетынгу ў Кітаі.

Як правільна выйсці на кітайскі рынак

Дадзены метад дае вам магчымасць звесці разам вашыя веды аб кітайскім інтэрнэце, ацаніўшы вашы фактычныя магчымасці, я падкрэслю менавіта фактычныя магчымасці, у выніку вы зможаце зразумець свае моцныя бакі і сфармаваць стратэгію для далейшых дзеянняў, улічваючы менавіта прадукт ці паслугу вашай кампаніі, рэсурсы як фінансавыя , так і чалавечыя, якія ёсць у вашым распараджэнні. Прымяненне дадзенага падыходу дазволіць мінімізаваць рызыкі і скараціць час на прапрацоўку найбольш важных рашэнняў:

1. кітайскі найминг
2. Адаптацыя фірмовага стылю
3. Камерцыйную прапанову
4. Прадавалая прэзентацыя для кітайскіх партнёраў
5. пасадачная старонка
6. Карпаратыўны сайт у Кітаі
7. Кітайскія сацыяльныя сеткі
8. Інтэрнэт-прадстаўніцтва ў Кітаі
9. E-mail рассыланне па кітайскім партнёрам
10. Далейшыя крокі па працы на кітайскім рынку

Калі вы зацікаўлены ў прапрацоўцы дадзеных пунктаў дачыненні да задач вашай кампаніі вы можаце звярнуцца за бізнэс-кансультацыяй ці суправаджэннем вашага праекта, акрамя гэтага калі вы вядзеце перамовы з кітайскімі партнёрамі або збіраецеся весці бізнес з Кітаем звяртаю вашу ўвагу на карпаратыўны трэнінг: Бізнэс з Кітаем - бізнэс перамоваў , Які дапаможа кіраўнікам і менеджэрам зразумець спецыфіку менталітэту кітайскіх партнёраў і выбудаваць стратэгію перамоўнага працэсу.

Што трэба ведаць пра прасоўванне ў кітайскім інтэрнэце

Разгледзім дэталёва дадзеныя пункты.

1. Кітайскі найминг

Кітайскі найминг (ад ангельскага name - імя) - вы ўпэўненыя, што назва вашага прадукту правільна гучыць на кітайскай мове і не выклікае благіх асацыяцый ?! - вы пра гэта не падумалі? - а дарма, большасць няўдач па выхаду на кітайскі рынак звязана менавіта з няправільным для кітайцаў назвай.

Што рабіць? - выйсце ёсць:

Прыдумляем назву сумесна з кітайцамі, а далей тэстуем назвы на кітайскую мэтавую аўдыторыю, г.зн. фактычна ствараем фокус групу для тэстаў вашых тэкстаў.

Зразумела самастойна ствараць такую ​​фокус-групу па вывучэнні кітайскага рынку будзе дорага, таму вы можаце звярнуцца да мяне і абмеркаваць пытанні супрацоўніцтва.

2. Адаптацыя фірмовага стылю

У адаптацыю фірмовага стылю для кітайскага спажыўца ўваходзіць перапрацоўка дызайну, буклетаў, лагатыпа, улічваючы менталітэт і ўспрыманне кітайцамі інфармацыі.

Ах да, усе мы ведаем што чырвоны і залаты ў Кітаі гэта вельмі добра, а белы вельмі дрэнна, але як быць далей? як павінны выглядаць нашы буклеты, наш сайт для таго каб не адпудзіць кітайскага спажыўца?

Вось адказ на гэтае пытанне дасць вам магчымасць прадэманстраваць сваім кітайскім партнёрам не расійскія буклеты перакладзеныя на кітайскую мову, а буклеты, арыентаваныя на кітайскі рынак. Я рэкамендую абавязкова тэставаць новыя буклеты сярод кітайскай фокус-групы на правільнасць прадстаўлення і ўспрымання інфармацыі.

Калі вы разабраліся з першымі двума пунктамі, пераходзіце да трэцяга:

3. Камерцыйнае прапанову для кітайскіх партнёраў

Кітайскія партнёры вам вельмі патрэбныя для паспяховага бізнесу з Кітаем і калі вы гэта яшчэ не зразумелі, то зразумееце вельмі хутка, а больш за тое з кітайскімі партнёрамі трэба ўмець правільна выбудаваць перамоўны працэс, пра гэта я распавядаю на сваім практычным семінары: Бізнэс з Кітаем - бізнэс перамоваў .

Але камерцыйную прапанову неабходна стварыць: дакладна, прыгожа і лаканічна, падрыхтаваўшы літаральна на 1 ліст А4, а вашыя прайс-лісты вы можаце размясціць у інтэрнэце або дадатку.

Дадзеная прапанова я рэкамендую падрыхтоўваць на трох мовах: рускай, англійскай і кітайскай, што дазволіць вам пазбегнуць у далейшым блытаніны і створыць падмурак для наступнага руху на кітайскі рынак.

Абавязкова прачытайце:

Як было сказана раней:

Падрыхтаваўшы правільнае камерцыйнае прапанова для кітайскіх партнёраў, вы ствараеце падмурак для распрацоўкі любой маркетынгавай інфармацыі.

Акрамя гэтага я рэкамендую стварыць: прадавалую прэзентацыю, landing page (лэндинг Пэйдж), карпаратыўны сайт, зразумела прадстаўленая на дадзеных рэсурсах інфармацыя павінна быць адаптаваная, улічваючы менталітэт кітайскай аўдыторыі.

Важна! Адна з асноўных памылак, якую здзяйсняюць расійскія маркетолагі, выводзячы на ​​рынак Кітая расійскую прадукцыю, заключаецца ў даслоўным перакладзе расійскіх маркетынгавых слоганаў і захавання расійскага фірмовага стылю.

Абавязкова! Адаптуюцца фірмовы стыль і рэкламныя слоганы, улічваючы кітайскіх менталітэт.

Чым пагражае ігнараванне дадзеных простых рэкамендацый? - поўным правалам пры экспарце прадукцыі на кітайскі рынак.

І як ні дзіўна большасць кампаній дадзеныя простыя рэкамендацыі не выконвае, запомніце!

Калі вы рыхтуецеся выводзіць свой прадукт на кітайскі рынак або збіраецеся проста прыняць удзел на выставе ў Кітаі вам абавязкова трэба адаптаваць ўсю інфармацыю пад кітайскіх партнёраў, тым самым вы каласальна павялічваеце свае шанцы на поспех.

А акрамя гэтага не забывайце правесці навучанне менеджэраў, якія будуць працаваць на выставе, так як выстава гэта не проста хаджэнне ад адной кампаніі да іншай ці пастаяць на стэндзе - выстава адкрывае мноства магчымасцяў і ваша задача дадзенымі магчымасцямі скарыстацца для дасягнення вашага выніку:

Магчыма пошуку новых кліентаў і павелічэння прыбытку; заключэння папярэдніх дамоў, ўстанаўлення новых кантактаў і гэтак далей, але без падрыхтоўкі вы будзеце дзейнічаць на поспех, а такім чынам верагоднасць дасягнення выніку будзе вельмі не вялікая.

Рэкамендую азнаёміцца: Выставы ў Кітаі - новыя магчымасці для бізнесу

Такім чынам, працягваем - 4,5,6 пункт:

4. прадацца прэзентацыя для кітайскіх партнёраў

Рэкамендацыі наступныя: больш фатаграфій і графікі і менш тэксту, памятаеце што кітайцы визуалы і правільна падабраная карцінка ў гэтым выпадку скажа больш чым тысяча словаў.

Ацэнка прэзентацыі для кітайцаў?

Але як зразумець какая карцінка правільная і як у цэлым ацаніць вашу прэзентацыю для кітайскіх партнёраў? зрабіць гэта можна наступным простым спосабам:

Распрацаваную прэзентацыю і падрыхтаваныя малюнка неабходна пратэставаць па кітайскай фокус групе, г.зн. кажучы простай мовай паказаць гэта некалькім дзясяткам кітайцам і паслухаць іх меркаванне.

У большасці выпадкаў такое тэставанне проста ігнаруецца і кампаніі губляюць сотні тысяч, а часам нават мільёны даляраў не рэалізуючы сваю прадукцыю на кітайскі рынак.

Запомніце: ні адзін прафесійны китаевед, перакладчык з кітайскай мовы, менеджэр па ЗЭД ніколі не заменіць кітайцаў, якія нарадзіліся і жывуць у Кітаі і будуць з'яўляцца патэнцыяльнымі спажыўцамі вашай прадукцыі.

Я, са сваімі кітайскімі супрацоўнікамі арганізую і праводжу тэставанне фірмовага стылю, прэзентацый, буклетаў, тэкстаў на кітайскую мэтавую аўдыторыі, пры ўзнікненні канкрэтнага запыту звяртайцеся за бізнес-кансультацыю і суправаджэннем вашага праекта па бізнесе з Кітаем.

5. Пасадкавая старонка або Landing Page для кітайцаў

Пра нюансы стварэння лэндинга для кітайскіх партнёраў, улічваючы фірмовыя стыль і тэксты я вам ужо распавёў дастаткова, але тут узнікае яшчэ адзін падводны камень:

Прадавалую старонку вы стварылі, але як вы атрымаеце на яе кітайскі трафік і ці будзеце гатовыя адпрацоўваць кітайскія заказы?

пра гэта многія стваральнікі якія прадаюць старонак на кітайскі рынак проста проста замоўчваюць, а дарма ... гэта з'яўляецца асновай асноў для вашай работы на кітайскім рынку, пра поспех я нават і не кажу.

Трафік! - вось што вызначыць ваш поспех на кітайскім рынку, зрэшты на расійскім таксама.

6. Карпаратыўны сайт у Кітаі

Ці варта вам распрацоўваць карпаратыўны сайт для кітайскіх кліентаў або сур'ёзны партал пытанне складанае і адказаць на яго адназначна нельга, так як з аднаго боку дадзены партал першапачаткова запатрабуе даволі шмат інвестыцый і з пункту гледжання фактычнай акупнасці існаванне дадзенага партала не прынясе маментальнай прыбытку.

Але са свайго боку я звярнуў бы ўвагу на пабудову і ўсталяванне эфектыўнага дыялогу з кітайскімі партнёрамі і правільнага падыходу да перамоўнага працэсу, што дазволіць вам даволі хутка пры іншых роўных умовах стварыць сетку дыстрыбутараў на кітайскім рынку, чым на стварэнне дарагога карпаратыўнага партала для кітайскага рынку.

Рэзюмуецца: падрыхтоўка дакументаў для кітайскіх партнёраў

Для таго каб падрыхтаваць дакументы для кітайскай аўдыторыі неабходна:

1. Правесці лакалізацыю прадуктаў і паслуг, улічваючы асаблівасці кітайскага менталітэту.
2. Лакалізацыю сайта, уключаючы распрацоўку якія прадаюць тэкстаў для кітайскай аўдыторыі.

7. Прасоўванне ў кітайскіх сацыяльных сетках

Калі вы працуеце з расійскімі сацыяльнымі сеткамі, то вы ўбачыце што з кітайскімі сацыяльнымі сеткамі з аднаго боку ўсё аналагічна, за выключэннем аднаго але:

Як жа быць? - вывучаем кітайскія механізмы прасоўвання ў сацыяльных сетках:

• AliPay найбуйнейшая плацежная сістэма ў Кітаі, дазволяць прымаць грошы ад кітайскіх кліентаў і ажыццяўляць аплату кітайскім партнёрам.
• QQ найбуйнейшая сацыяльная сетка ў Кітаі, аналаг Вконтакте і Facebook.
• Youku кітайскі аналаг YouTube будзе вам неабходны калі вы збіраецеся размяшчаць відэаролікі аб кампаніі для кітайскай аўдыторыі.
• WeChat - вы карыстаецеся Whats, Viber або Telegram - так вось WeChat гэта асноўны месседжер ў Кітаі (яго выкарыстоўваюць больш за 800 мільёнаў карыстальнікаў), які можа не толькі дапамагчы абменьвацца паведамленнямі, але і валодае вельмі пашыраным функцыяналам даступным толькі ў Кітаі.
• У Кітаем ёсць даволі шмат інтэрнэт-крамаў, самыя буйныя з іх: Taobao, AliExpress, Tmall вы можаце зарэгістраваць сваю кампанію і прадукцыю на дадзеных сайтах і атрымаць выхад на кітайскую аўдыторыю, але памятайце вам прыйдзецца канкураваць з кітайскімі і сусветнымі вытворцамі.

8. Інтэрнэт-прадстаўніцтва ў Кітаі

Для таго каб прадставіць вашу кампанію на кітайскім рынку вы можаце:

1. Зарэгістраваць сайт у даменнай зоне .cn гэта вядома не абавязковая ўмова, але магчыма з пункту гледжання патэнцыйнага іміджу і даверу з боку кітайскіх партнёраў і пакупнікоў будзе для вас цікава.
2. Для размяшчэння сайта абавязкова выкарыстоўвайце хостынг у Кітаі, так як хостынг у Расіі ці ЗША / Еўропе будзе працаваць, але хуткасць адкрыцця старонак вашага сайта будзе мінімальным.
3. Ажыццявіце прасоўванне ў кітайскіх пошукавых сістэмах і сацыяльных сетках: Baidu , Weibo , So.com і іншых, зразумела вы павінны разумець, што прасоўванне ў дадзеных сетках запатрабуе значныя фінансавых рэсурсаў і зразумела падрыхтоўкі дадатковай інфармацыі: рэкламныя банеры, тэксты і гэтак далей, якія таксама трэба будзе адаптаваць на кітайскі рынак.

Дадаткова я рэкамендую разгледзець пытанне для збору e-mail адрасоў кітайскіх кліентаў і e-mail маркетынгу ў Кітаі, зацікавіліся звярніцеся па кансультацыю .

9. E-mail рассыланне па кітайскім партнёрам

Часцяком такі просты інструмент, як e-mail рассыланне можа вам дапамагчы знайсці новых кліентаў і выйсці на новыя рынкі прыбытку, а такім чынам гэта вельмі цікавая для вас.

Як гэта зрабіць эфектыўна? - вы можаце выйсці на кітайскіх турыстаў, якія прыязджаюць у Расею і якія могуць зацікавіцца прадукцыяй вашай кампаніі, пагадзіцеся гэта даволі цікава, тым больш не запатрабуе вам выходзіць на кітайскі рынак, а прыцягне кітайскіх пакупнікоў у ваш магазін у Расіі.

Вядома, гэтая прапанова будзе цікава кампаніям, якія працуюць на B2C рынку, а менавіта:

• буцікі жаночай і мужчынскай вопраткі, зразумела гаворка ідзе пра дарагія брэнды;
• абутак, аксэсуары, гадзіны, ювелірныя ўпрыгажэнні, антыкварныя крамы;
• нерухомасць (да 10% пакупнікоў элітнай нерухомасці ў Маскве - кітайцы);
• кафэ, бары, гатэлі, якія кітайскія турысты з вялікім задавальненнем гатовы наведаць і выдаткаваць шмат грошай.

Экспарт прадукцыі ў Кітай: адкрываем інтэрнэт-прадстаўніцтва

10. Далейшыя крокі па працы на кітайскім рынку будуць наступныя:

• Рэгістрацыя кампаніі ў Кітаі ці Ганконгу (ёсць свае вялікія плюсы і мінусы), што выбраць залежыць ад вашай стратэгіі і разумення бізнесу.
• Падбор персаналу па працы з Кітаем: вы можаце знайсці як расейскіх супрацоўнікаў, так і кітайскіх, але правільна арганізаваць з імі працу пытанне даволі складаны і будзе патрабаваць асобнай бізнес-кансультацыі.
• Бухгалтарскае і юрыдычнае суправаджэнне, арэнда офіса, склада і гэтак далей - дадзеныя пытанні з'яўляюцца даволі сур'ёзнымі і без разумення канкрэтнай задачы іх не мае сэнсу разглядаць.

Бізнэс з Кітаем: арганізуем аддзел маркетынгу

Дамы і спадары! Дзякуй, што знайшлі час і прачыталі дадзеную артыкул «Бізнес з Кітаем: 10 ключавых кропак інтэрнэт-маркетынгу ў Кітаі», як я ўжо пісаў вышэй вы можаце звярнуцца да мяне па кансультацыю або карпаратыўныя трэнінгі, таксама мне будзе вельмі прыемна калі вы падзеліцеся дадзеным артыкулам у сацыяльных сетках і распавядзіце сваім сябрам, будзем на сувязі!