У маркетингу, як і в шахах, головне - змагання розумів. Від того, наскільки добре продумана маркетингова стратегія, залежить доля компанії.

На жаль чи на щастя, але зі стрімким розвитком ринку змінюються і методи просування товарів і послуг. Зараз старі, стандартні методи не дають бажаного результату. Щоб обійти конкурентів, компаніям доводиться вигадувати нові, незвичні підходи до власного просування. Або ж стандартні інструменти використовувати креативно, нестандартно.

На тренінговому ринку дійсно оригінально просувають свої послуги лише одиниці. Те, що вони роблять, дивує, інтригує, викликає інтерес. Іноді такі методи просування виглядають навіть безглуздо, більше схожі на «прикол» або «понти». Але це те, що запам'ятовується, а значить - працює! Працює на образ компанії, який виникає в сприйнятті клієнтів. Подібний маркетинговий "хід конем" впливає на дуже багато: впізнаваність компанії, її затребуваність, конкурентоспроможність, врешті-решт - успішність на ринку.

Я опитала працівників нашої компанії, яка ось уже 7 років тримає руку на пульсі ринку тренінгових послуг, що їм запам'яталося або здивувало в просуванні тренінгових компаній. У відповідь я отримала яскраві приклади цікавого, незвичного, нестандартного використання різних інструментів просування. Ми спробували структурувати їх по використовуваному інструменту. Підкреслю: ми не оцінюємо ефективність того чи іншого інструменту, а просто відображаємо те, що запам'яталося. Пропоную вашій увазі цей список.

Корпоративний стиль
У цю рубрику потрапили приклади стильного і креативного оформлення роздавальних матеріалів (папок, блокнотів, візиток, листівок і т.п.), офісу, заходів. Ці приклади показують, що в бізнесі все грає роль: навіть дрібниці повинні бути продумані і підігнані під загальний стиль компанії. Приємно, коли, наприклад, отримуєш гарні, оригінальні та добротно зроблені рекламні матеріали. Такі матеріали рука не підніметься викинути, бо розумієш: компанія дійсно піклується про своїх клієнтів.

Єдина концепція оформлення роздавальних матеріалів компанії Core Business School радує око і стає впізнаваною.

Корпоративні тренінги в українському стилі від компанії KIY. Ось уже кілька років компанія проводить етно-тренінги, на яких, учасники вчаться старовинним народного ремесла, відвідують українське село, приміряють національні костюми. Та й самі тренери із задоволенням носять вишиванки.

ЦРК «Формула Успіху» теж подбала про оформлення своїх матеріалів. При просуванні HR-конференцій, виставки Персонал-EXPO і оформленні журналу HRMagazine нам вдалося створити неповторний стиль, який став візитівкою компанії.

формат заходу
У цій рубриці - найбільш незвичайні за форматом, найяскравіші заходи, які проводили тренінгові компанії.

Бізнес-сніданки від Baltic Training Group. Незвичайне час і місце проведення, прекрасна ідея поєднати сніданок і контентне захід.

Майстер-клас з живопису від компанії «Майстер-клас». На відміну від поширених заходів, на яких використовуються методи арт-терапії, даний майстер-клас був проведений для того, щоб учасники дійсно навчилися малювати, і проводив його художник.

Вогнеходіння від Isaac Pintosevich Systems як один з елементів тренінгу. Компанія одна з перших запропонувала своїм клієнтам відкинути страх і пройтися по палаючим вугіллям. Ух, захоплююче!

Core Business School одна з перших почала проводити тематичні промо-заходи. В далеких 2004-2005 роках вони привозили Володимира Козлова, Радислава Гандапаса і інших тренерів і виступали організаторами їх відкритих програм.

КГ «Живе Діло» теж одні з перших почали проводити тематичні промо-заходи для просування своїх трьох Шкіл - тренерів, коучів, консультантів.

Безкоштовний тренінг для школярів від Trainings for business. Гарне починання, благородну справу. Компанія не тільки провела тренінг, а й розповіла про це широкій аудиторії.

Розвиваючий проект від компанії «Імідж освіта». Організаторам вдалося зібрати понад 200 осіб на безкоштовний майстер-клас «Таємниці Тибету».

Фото-образ

У більшості тренерів фотографії цілком стандартні. Лише деякі використовують фотографію, щоб створити яскравий образ, що запам'ятовується.

Максим Голубєв (NTA) в образі Шерлока Холмса.

У Геннадія Ткаченка (Trainers 'Academy GT) цілий ряд образів: він в кадрі то з сигарою, то з манекеном, але на тлі машини з номерами «ТРЕНЕР». І навіть на тлі танка!

Євген Пестерніков (HRPuzzle) також поекспериментував з образами під час фотосесії для рубрики «Блоги» журналу HRMagazine.

Валерій Глубоченко (Інститут Бізнес Технологій) обожнює гольф. Він не тільки грає в цю гру і колекціонує м'ячі, але ще і створює собі образ запеклого гравця в гольф.

позиціонування

На тренінговому ринку є компанії з широким спектром послуг. А є кілька компаній, які обрали свою головну спеціалізацію і протягом досить тривалого періоду працюють в цьому напрямку. Як результат - вони чітко асоціюються з тією чи іншою тематикою.

• Так, компанія BogushTime асоціюється з управлінням часом,
• Retail Studio GT - з роздрібними продажами,
• «Спікер» - з переговорами і ораторським мистецтвом,
• NTA - з b2b продажами,
• «Спайдер Україна» - з керуванням проектами.
• Компанія НАУ ж вдало позиційований себе як перша тренінгова компанія в Україні.

Соціальні мережі
Ні для кого не секрет, що соціальні мережі - ще один інструмент просування. Але в повну силу його використовують лише кілька тренерів. Так, наприклад, Людмила Богуш (BogushTime) присвячує передплатників в новини особистому житті і ділиться фотографіями. Петро Холявчук (Київський інститут тренінгу) займає активну, часом навіть жорстку, позицію в обговореннях на Facebook, не гребуючи міцним слівцем. Створюється враження, що Петро вважає: чим жорсткіше напише - тим краще запам'ятається, неважливо навіть, яка тема обговорення. А Іцхак Пінтосевич (Isaac Pintosevich Systems) кожен день публікує в статусі нову історію з мораллю.

Інтернет сайт

Це обов'язковий атрибут будь-якої поважаючої себе сучасної компанії. Причому не просто атрибут - сайт повинен бути зручним в користуванні, з актуальною інформацією і при цьому ще й очей радувати. Взагалі, це досить-таки індивідуальна справа: кому-то по душі один сайт, комусь - інший. Ми виділили кілька пам'ятних сайтів тренінгових компаній. Всі вони зручні в користуванні, чи не перевантажені зайвою інформацією (графікою, текстами), там легко знайти потрібну і актуальну інформацію, інтегровані з соціальними мережами.

Сайт компанії BogushTime. Крім усього іншого, у них ще є блог, який регулярно наповнюється.

Сайт Міжнародного Інституту Менеджменту (МІМ). Незвичайним фактом для ринку бізнес-освіти є залучення відомої студії Артемія Лебедєва до створення сайту. Крім усього іншого, є окремий розділ для МІМ-спільноти.

Сайт Києво-Могилянської Бізнес-Школи (kmbs). Взагалі-то у них цілих два сайти: безпосередньо бізнес-школи, а також - їх інтелект-проекту Innovations.

Окремо хотілося б відзначити сайт компанії Kovalchuk Business-Direct Center. Він скоріше схожий на інтернет-магазин, ніж на сайт тренінгової компанії. Тут можна походити, вибрати потрібний товар і покласти його в кошик. Цікавий підхід до продажу послуг.

телебачення

Деякі тренери також добре запам'яталися завдяки зйомкам на телебаченні. наприклад, Іцхак Пінтосевич активно співпрацює з каналом MTV, де він веде серію інтерв'ю з українськими зірками. Крім того, його запрошують в телешоу.

Людмила Богуш також була помічена на ТБ. Вона регулярно виступає в якості експерта в різних телепередачах.

Взаємовідносини з клієнтами
У цю категорію потрапили ті компанії, які особливу увагу приділяють роботі з клієнтами: колишніми, справжніми, майбутніми.

Геннадій Ткаченко та його тренерський зліт в Криму, організований спеціально для випускників Trainers 'Academy GT

Компанія ABC запам'яталася нестандартним заходом для своїх клієнтів - боулінг-турніром.

А це виїзна гра в гольф для випускників kmbs. Свіже повітря, компанія об'єднаних бізнес-школою людей, гольф ... Чим не чудовий відпочинок?

МІМ же відзначився особливо трепетним ставленням до створення і роботи з спільнотою своїх клієнтів, куди входять як студенти МІМу, так і випускники і навіть абітурієнти. Інститут проводить чимало заходів різного формату та тематики для своєї спільноти, відзначають разом свята, крім того, проводили церемонію нагородження кращих випускників. Погодьтеся, є чим пишатися.

супутній товар

У цю категорію ми віднесли просування планувальника BogushBook (компанія BogushTime) і його участь в Ukrainian Fashion Week. Навіть обкладинки для планувальника є, так би мовити, на самий різний смак і колір: стандартних до дизайнерських.

А також просування книги Іцхака Пінтосевича «10 заповідей успіху», в рамках якого була презентація книги, відкритий захід з утримання «10-ти заповідей успіху» і навіть реклама на радіо.

Ідея рекламної кампанії

Нестандартної рекламною кампанією нам запам'яталися NTA. Їх гасло «Доїте нас на все 33» до сих пір у багатьох на слуху.

Зовнішня реклама

Напевно, багато хто бачив і пам'ятає рекламу компанії «Імідж освіта» в метро. А дівчина з реклами стала просто «обличчям» компанії.

Реклама компанії BogushTime крутилася у свій час на відеобордах в найбільш людних місцях Києва. І хоч сама компанія в результаті порахувала цю рекламу неефективною, ми включили її в цей список, оскільки вона багатьом запам'яталася.

ребрендинг

Нам запам'ятався приклад вдалого ребрендингу на тренінговому ринку - трансформація Nordic в КГ «Живе Діло».

відеоролик

Багато знімають відео зі своїх тренінгів, відгуки учасників заходів, деякі навіть знімають відео-візитки. Але запам'ятовуються не багато. Нам запам'ятався ось цей відеоролик . Це трейлер авторського курсу Андрія Федорова «Стратегія = Ідея», який він читає в kmbs.

внутрішній PR
У цю групу потрапила компанія Baltic Training Group зі своєю щорічною внутрішньої стратегічної сесією. Таким чином співробітники компанії підводять підсумки року і планують наступний рік. Та й просто добре проводять час в колі колег.

неймовірне

Ми назвали цю рубрику «Неймовірна», тому що факти, наведені в ній, неможливо ні перевірити, ні довести. Проте, конкретні гравці тренінгового ринку успішно користуються ними для свого просування. Так, наприклад, Микола Латанський називає себе «Першим російськомовним мотиваційним спікером», а свою школу коучингу - «Кращою школою коучингу в СНД». Звідки взялися ці епітети і на якій підставі тренер їх використовує - не зрозуміло (про це знає тільки він сам). Та ж історія з «Експертом тренінгового ринку» Валерієм Пожидаєва. Він так часто повторює це формулювання, що, схоже, і сам уже повірив у неї.
Трохи далі пішов Іцхак Пінтосевич. Він не просто «Тренер успіху №1 на російськомовному просторі». Він ще й переміг в першому і останньому конкурсі Української Академії Тренінгу в номінації «Кращий бізнес-тренер України» в 2007 році.

Останній приклад, який потрапив в цю категорію, - це відмінний приклад вірусного маркетингу. Напевно, багато хто до цих пір пам'ятають цю бомбу, яка вибухнула в 2009 році, під назвою Віктор Гордий. Хлопчик-геній, 15-річний бізнес-тренер, успішний бізнесмен - це все про нього. Правда, потім виявилося, що все це фікція, і ніякого Віктора Горда не існує. Зате цей образ запам'ятався надовго, та й до сих пір живе в просторах Інтернету ...

Відразу ж зазначу: напевно тут перераховані не всі приклади цікавого і нестандартного просування. Тут тільки ті приклади, які нам запам'яталися. Відповідно, компанії не тільки оригінально використовували ті чи інші інструменти для свого просування, але й зуміли розповісти про це широкій аудиторії.

PS! Висновок напрошується сам собою. Намагайтеся запам'ятатися своїм клієнтам, працюйте на впізнаваність, не бійтеся експериментувати і робити те, чого раніше ніхто не робив. І звичайно, розповідайте ринку про свої нестандартних кроків. Це працює на вас!

А що вам запам'яталося в просуванні тренінгових компаній?

Ірина Грабовська,
спеціально для HRM.UA