Historia, którą dziś opowiadamy, jest świetną lekcją zarówno dla założycieli, jak i inwestorów. Niektórzy powinni pamiętać, że najtrudniejsza część przychodzi po tym, jak przyciągnąłeś inwestycje, a drugi nie powinien zapominać, że Kickstarter nie jest Amazonem, a składając wstępne zamówienie, pomagasz przedsiębiorcy osiągnąć cel, ale nie fakt że dotrze do niego. I to było jak nikt inny, kto doświadczył Roo Gripper, CEO Coolest LLC.
Jego chłodniejsza chłodnica Cooler Cooler z deską do krojenia, blenderem, głośnikami Bluetooth i złączami ładującymi do urządzeń mobilnych została natychmiast nazwana Kickstarter King. I nie jest to nierozsądne, ponieważ to zaawansowane technologicznie urządzenie, którego cena w przedsprzedaży wynosiła 200 USD, zainteresowało ponad 60 000 osób, dzięki czemu zespołowi udało się zebrać 13 mln USD.
Zgodnie ze scenariuszem, produkt miał być dostarczony do klientów w lutym 2015 r., Ale jak to często bywa, coś poszło nie tak: tylko 20 000 szczęśliwych ludzi otrzymało zamówienia, a kolejne 10 000 rzekomo obiecało wysłać. Ale w sierpniu 2015 r. Zarządzanie projektem zgłoszone opóźnienia , mówią, „dostarczenie lodówki nie wysyła ci listu, więc czekaj!”.

W rzeczywistości powodem było to, że Fanders po prostu nie mieli wystarczającej ilości pieniędzy, więc mając nadzieję na jeszcze więcej niż kilka milionów, zdecydowano się na sprzedaż na Amazon, jednocześnie podnosząc cenę lodówki do 400 USD.

W listopadzie tego samego roku okazało się, że są problemy z montażem, aw kwietniu 2016 r. Na klientów czekała kolejna interesująca wiadomość: zarząd firmy powiedział, że aby uzyskać niefortunną lodówkę, trzeba zapłacić kolejne 97 USD, a niezadowolony, musisz poczekać, aż „zysk ze sprzedaży na Amazon nie pokryje kosztów wysyłki gadżetu”.
Oczywiście ludzie nie tylko stanowczo odmawiali dodatkowej zapłaty, ale także otwarcie oświadczyli, co o tym myślą: niektórzy zaczęli osobiście grozić rodzinie Ryana Grippera, inni pisali, że nigdy więcej nie skontaktują się z Kickstarterem w swoim życiu, a jeszcze inni zaczęli składać pozwy zbiorowe przeciwko firmie.
Tutaj to się dzieje!