Optymalizujemy koszty reklamy i promocji online

Wywiad z Ilyą Rusakov, popularną blogerką SEO i właścicielem internetowego studia reklamowego    Im-pulse

Wywiad z Ilyą Rusakov, popularną blogerką SEO i właścicielem internetowego studia reklamowego
Im-pulse.pro

- Jakie witryny pokazują teraz maksymalną wydajność dla odwiedzających (w przypadku zamówień z witryny) i wyszukiwarek (aby witryny były na pierwszych miejscach w wyszukiwaniu)?

- Teraz wyszukiwarki mają świadomość tego, co jest publikowane na stronie, w jaki sposób te informacje są prezentowane. Odpowiednio działa językoznawstwo, czyli wyszukiwarki rozumieją, co jest napisane w tekście, do jakich tematów się odnosi.

Jakość witryny staje się obecnie jednym z najważniejszych czynników. Jest on określony przez to, jak w pełni i w pełni wdrożone na stronie odpowiedzi na żądania odwiedzających. Witryna powinna być zbudowana na zasadzie, że każda strona powinna rozwiązać określone zadanie użytkownika.

Jeśli żądanie jest komercyjne, to znaczy osoba chce coś kupić lub zamówić, strona nie musi mieć dużego artykułu. Kupujący chce zobaczyć cenę, warunki dostawy, cechy produktu, recenzje.

Właściciel firmy musi zrozumieć, czego chce jego klient. Pożądane jest, aby strona opisywała wszystkie zalety firmy. Nazywamy je wyzwalaczami. Wpływają na decyzję kupującego.

Strona powinna oferować tyle samo informacji zwrotnych, aby kupujący sam wybrał dogodny dla siebie sposób.

- Co nie powinno być na stronie? Jakie błędy często napotykają witryny?

- Do tej pory niektórzy ludzie piszą bardzo duże teksty bez projektu. Najwyraźniej myślą, że są czytane. Ale większość odwiedzających, którzy wchodzą na stronę, przegląda stronę główną. Jeśli widzi jakieś chwytliwe elementy, które mogą go zainteresować, to pozostaje na stronie. Kiedy widzi suchy tekst, strona zazwyczaj się zamyka.

Istnieją tematy, w których konieczny jest świetny opis, na przykład złożone towary lub usługi. W tym przypadku tekst powinien być pięknie udekorowany, z infografikami, ilustracjami. Powinny istnieć elementy, które natychmiast przyciągają uwagę odwiedzających.

W sklepach internetowych zakup nie powinien być trudny. W Vladimir często są sklepy, w których musisz najpierw się zarejestrować, a następnie udać się do urzędu pocztowego, aby potwierdzić rejestrację, potwierdzić hasło, powrócić na stronę i tak dalej. Zamiast tego musisz uprościć proces zakupu. Teraz jedno kliknięcie stało się popularne, gdy osoba wybiera produkt, pozostawia numer telefonu i oddzwania do niego i kończy projekt.

Wcześniej bogate treści graficzne i animacje były popularne na stronach internetowych, czasem nawet muzyka zaczęła się odtwarzać po otwarciu strony. Teraz użytkownicy witryny mają mniej wolnego czasu. Wszystko zależy od tego, że wyszukiwanie informacji zajmuje minimum czasu. Jeśli nie znajdziesz natychmiast niezbędnych informacji, odwiedzający trafia na stronę konkurencji. Zawsze jestem za minimalizmem, aby ludzie nie rozpraszali. Musi być wyraźna nawigacja na stronie.

- Co czujesz na stronach z jedną stroną?

- Ostatnio stały się bardzo popularne, nazywane są stronami docelowymi. Istnieje jednak błędne przekonanie, że są one przydatne dla wszystkich rodzajów działalności.

W mojej praktyce mogę powiedzieć, że kiepskie lądowanie dotyczyło firmy, która projektuje domy i domki. Usługa jest złożona, więc aby podjąć decyzję, klient musi przyjrzeć się wielu projektom, zapoznać się z cenami, porównać różne opcje. Na jednej stronie jest niemożliwe. Pełna strona w tym przypadku działa znacznie lepiej, konwersja jest wyższa. Możliwe jest publikowanie dodatkowych artykułów na ten temat, co będzie miało dobry wpływ na lojalność i frekwencję.

- W jakich studiach internetowych regularnie bierze się pieniądze na promocję witryny?

- W większości dużych studiów internetowych promocja odbywa się w strumieniu. Większość pracy wykonanej przez program w trybie automatycznym. Linki do strony są również kupowane automatycznie. Chociaż w ostatnich czasach sytuacja zmieniała się na lepsze i indywidualna praca ludzka wzrastała, przynajmniej na miejscu zaczęły się prace.

Dobre studia internetowe przedgłębne studium tematu firmy. Wybrano dużą pulę zapytań, z których mogą korzystać potencjalni klienci. Ogólna lista takich zapytań nazywana jest rdzeniem semantycznym. Wcześniej składało się zwykle z kilkudziesięciu żądań, a teraz z kilkuset, a nawet tysięcy.

Wcześniej składało się zwykle z kilkudziesięciu żądań, a teraz z kilkuset, a nawet tysięcy

Konieczne jest wybranie najszerszego rdzenia semantycznego. Na przykład: „kup lodówkę”, „kup lodówkę we Włodzimierzu”, „kup lodówkę samsung” i tak dalej. Tylko z tematu lodówek można stworzyć semantyczny rdzeń w tysiącu fraz kluczowych.

Istnieje usługa Ystex Wordstat, w której możesz sprawdzić, ile osób z określonego regionu szukało określonej frazy. Jeśli liczba żądań jest większa niż 1, możesz użyć tego wyrażenia.

Rdzeń semantyczny, najlepiej, powinien być traktowany regularnie. Na przykład aktualizuj go co sześć miesięcy. Sporządzenie listy wniosków zajmuje średnio kilka tygodni.

Jest coś takiego jak najwyższa ochrona, to znaczy bardzo trudno jest uzyskać konkurencyjną emisję dla dobrych pozycji. Niektóre strony są tam od 5 lat. W ciągu 3-6 miesięcy jest to w zasadzie niemożliwe. Mówię o popularnych prośbach, na przykład: „kup lodówkę”, „instalację klimatyzacji”.

- Jakie prace są wykonywane po zestawieniu rdzenia semantycznego?

- Każda sekcja i strona witryny są dostosowane do konkretnego żądania z rdzenia semantycznego. Ogólnie rzecz biorąc, jedna strona witryny może odpowiadać za około 10 żądań.

Tworzenie stron witryny jest najbardziej czasochłonnym zadaniem. Obejmuje nie tylko specjalistów SEO, ale także pracowników firmy-klienta. Piszemy zalecenia dotyczące tworzenia konkretnych stron, na których należy wspomnieć o niezbędnych tematach. Z reguły nikt nie rozumie samych pracowników klienta w swojej dziedzinie. Niemniej jednak wielu klientów jest leniwych, prawie musimy zmuszać ich do pisania materiałów. Czasami tygodnie nie odpowiadają, z tego powodu mogą powstać prace na stronie.

W ostatnim czasie rośnie udział udziału klientów w rozwoju i promocji strony. Bez tego nie będzie odpowiedniego rozwoju witryny.

Również koszty idą za płatność linków do serwisu. Teraz zmniejsza się udział tych kosztów, to jest około 10% całkowitej płatności. Bardziej ćwiczymy jednorazowy zakup linków (wieczne linki). Są droższe, zazwyczaj są oferowane przez lepsze witryny. Korzystamy jednak również z linków do wynajmu.

Studia internetowe korzystają z profesjonalnego oprogramowania. Na przykład usługa usuwania pozycji witryn dla określonych żądań lub usługa służąca do tworzenia rdzenia semantycznego. Musisz za nie regularnie płacić.

Musisz za nie regularnie płacić

Większość płatności dotyczy pracy na samej stronie. Ponieważ wyniki teraz, w pierwszej kolejności, daje dobrą jakość strony internetowej. Ta praca trwa co najmniej kilka miesięcy.

- Czy możliwe jest przeprowadzenie jednorazowego audytu strony, po czym otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące ulepszenia witryny?

- Tak, ale w praktyce około 10% klientów wprowadza wyniki audytów technicznych. Jeśli istnieją siły i możliwości, aby poprawić stronę samodzielnie, lepiej jest zamówić audyt.

- Jakie są sposoby zwiększenia ruchu w witrynie oprócz poprawy pozycji w wyszukiwarkach?

- Możesz użyć reklamy kontekstowej. Są to małe reklamy, które są wyświetlane nad głównymi wynikami wyszukiwania, a także pod nim. Korzysta z systemu aukcyjnego, to znaczy, kto płaci więcej za przejście, jest na pierwszym miejscu.

Cena przejścia zależy od konkurencyjności przedsiębiorstwa. Najwyższa cena za przejazd na miejsce, które widziałem, to CPO, pozwolenie na budowę. Kosztują 1 przejście na stronę osiągnęły 5000 rubli. W tym obszarze średnia kontrola wynosiła 300 000 rubli, więc jeśli zamówiłeś co najmniej jednego z 10 odwiedzających, reklama była opłacalna. We Włodzimierzu średni koszt przejścia z reklamy kontekstowej z 10 do 20 rubli.

Zaletą reklamy kontekstowej jest to, że optymalizacja i promocja witryny nie są wymagane. Natychmiast przejdziesz do wyników wyszukiwania. Ale promując stronę, za kilka miesięcy będziesz mógł otrzymywać darmowe przejścia dla potrzebnych żądań. Od reklamy kontekstowej możesz odmówić.

Możesz także publikować informacje o wyspecjalizowanych katalogach, na przykład tiu.ru. Dotyczy to firm przemysłowych i budowlanych.

Możesz publikować informacje na wyspecjalizowanych forach - albo stworzyć własny motyw reklamowy, albo ustanowić się na forum jako dobry specjalista, z którym można się skontaktować w pewnych sprawach.

Ostatnio popularna promocja za pośrednictwem treści wideo. Twórz regularne filmy informacyjne.

- Co możesz powiedzieć o reklamach offline, których celem jest przyciągnięcie odwiedzających do witryny?

- Reklama online jest dobra, ponieważ można dokładnie zmierzyć skuteczność. Możesz zobaczyć, ilu przybyło odwiedzających, którzy złożyli zamówienie. W reklamie zewnętrznej trudno jest zbudować taki łańcuch, ale jest to również możliwe. Na przykład oddzielne numery telefonów dla każdej reklamy lub korzystanie z innych adresów witryn.

Istnieją konkretne przykłady niskiej skuteczności reklamy bez analizy statystyk. Ludzie wydawali 100 tysięcy rubli na baner na stronie „Z ręki do ręki”, a miesięcznie dawał 20 kliknięć swojej stronie.

- Jak trudno jest teraz promować witrynę?

- To trudne, ale możliwe. Trudność promocji polega na tym, że ludzie będą szukać informacji w otwartych źródłach i szybko stają się przestarzałe. Była sytuacja z klientami - mówią, że przeczytali o tym, jak dodać wiele słów kluczowych do tekstu, a także aby pogrubić je. W rzeczywistości informacje te były istotne dla roku 2006.

Główna trudność w tworzeniu właściwej strony. Wymaga wiedzy marketingowej, zrozumienia potrzeb klienta. Będziesz także musiał samodzielnie skompilować listę słów kluczowych i rozpowszechniać je wśród stron witryny.

Techniczną stronę wprowadzania zmian na stronie w każdym przypadku można zlecić na zewnątrz - będzie ona znacznie tańsza niż pełna promocja.

- Czy można się tego nauczyć?

- Istnieje wiele bezpłatnych konferencji i seminariów internetowych. Na stronie MegaIndex znajduje się wiele bezpłatnych filmów edukacyjnych. Polecam również szkolenia online w Netolog.

- Załóżmy, że istnieje dostęp do analiz witryn internetowych, na przykład Yandex Metrika. Jakie wskaźniki należy w pierwszej kolejności zwrócić uwagę?

- Konieczne jest monitorowanie przejść z reklam kontekstowych, aby przejścia były użyteczne. Musimy przyjrzeć się dynamice frekwencji. Około 3-6 miesięcy po pracy nad optymalizacją strony powinno nastąpić zwiększenie ruchu. Konieczne jest kontrolowanie, jakie konkretne zapytania są wyszukiwane w witrynie. Zdarzają się przypadki, że frekwencja rośnie, ale rośnie z powodu innych rodzajów reklam. Oznacza to, że użytkownicy szukają witryny według nazwy firmy. Nie ma specjalistów SEO.

Dobrą praktyką jest wyznaczanie celów w Yandex Metric. Następnie zostanie wzięta pod uwagę liczba zamówień lub inne użyteczne działania (pobieranie ceny za pomocą formularza zwrotnego), które są wykonywane za pośrednictwem witryny.

- Przykład: osoba poszła na stronę z kontaktami, zobaczyła telefon, zadzwoniła. Jak śledzić, czy to połączenie pochodziło z witryny?

- Tak, takie sytuacje są trudne do śledzenia. Istnieją usługi, które zastępują liczby w zależności od kanału, przez który odwiedzający odwiedzali witrynę.

- Wyobraź sobie, że właściciel firmy kupił piękny numer telefonu firmy i promuje ją w każdy możliwy sposób. Jak być w tej sytuacji?

- Tutaj konieczne jest określenie celów dyrektora. Czy chce śledzić wyniki kampanii reklamowych tak efektywnie, jak to tylko możliwe, czy po prostu chce mieć piękną i pretensjonalną liczbę. Może lepiej dla niego kupić pierwsze miejsca w reklamie kontekstowej i nie angażować się w promocję.

Promocja internetowa oznacza przystępne ceny i maksymalną wydajność.

- Jak ogólnie opisałbyś poziom studiów internetowych Vladimira?

- Rynek zasadniczo nie jest rozwijany. Jeśli weźmiesz kilka oddzielnych studiów, są dobre przykłady, ale ich jednostki.

- Jak kryzys wpłynie na przemysł internetowy. Czy są już problemy z klientami, opóźnienia w płaceniu za pracę?

- Przed nowym rokiem nastąpił niewielki odpływ klientów. Po pierwsze, klienci wstrzymali promocję z powodu niezrozumiałej sytuacji na rynku. Dotyczyło to zwłaszcza sklepów internetowych, w których cena towarów zależała bezpośrednio od kursu dolara.

Po nowym roku wręcz przeciwnie, nasze usługi spotkały się z dużym zainteresowaniem. Myślę, że wynika to z faktu, że reklama offline jest wielokrotnie droższa niż promocja online. Okazuje się, że firmy przenoszą budżet z reklamy zewnętrznej na Internet.

Zawieś promocję internetową małych firm, których system pracy nie został w pełni zoptymalizowany i nie został dostosowany do kryzysu.

Jestem za to, aby wszystkie firmy reklamowe były skuteczne, niezależnie od tego, czy są to reklamy online czy offline, staraj się zawsze zmieniać i analizować wyniki. Radzę każdemu wybrać tylko skuteczne kanały, które przynoszą klientów.

Co nie powinno być na stronie?
Jakie błędy często napotykają witryny?
Co czujesz na stronach z jedną stroną?
W jakich studiach internetowych regularnie bierze się pieniądze na promocję witryny?
Jakie prace są wykonywane po zestawieniu rdzenia semantycznego?
Czy możliwe jest przeprowadzenie jednorazowego audytu strony, po czym otrzymasz szczegółowe instrukcje dotyczące ulepszenia witryny?
Jakie są sposoby zwiększenia ruchu w witrynie oprócz poprawy pozycji w wyszukiwarkach?
Co możesz powiedzieć o reklamach offline, których celem jest przyciągnięcie odwiedzających do witryny?
Jak trudno jest teraz promować witrynę?
Czy można się tego nauczyć?