Sieć kin Premier Hall zorganizowała webinarium marketingu nowoczesnego kina, kończąc tę ​​prezentację publikacją informacji o XIX profesjonalnej formie filmu Vedukinobusiness. Ksenia Ivanova, szef marketingu i reklamy, i Vladimir Goldin, szef projektów cyfrowych, opowiedzieli o mechanikach marketingowych stosowanych w sieci Premier Hall i wynikach używania jej narzędzi.

Ksenia Ivanova rozpoczęła webinarium od analizy błędów, które często pojawiają się przy ustalaniu celów marketingu kinowego. Mówca zauważył, że kino nie zapewnia usługi dystrybucji filmów, ale dobry i jakościowy wypoczynek , i ważne jest, aby pamiętać. Drugi punkt: musisz zrozumieć, że skuteczny marketing w kinie nie jest równy dużemu budżetowi . I tym bardziej nie jest równy budżetowi na promocję filmu. Dystrybutorzy zajmują się reklamą zdjęć, a zadaniem kin jest promocja strony, aby przyciągnąć ludzi do kina. W końcu, jeśli w mieście jest kilka miejsc, w których można obejrzeć film, publiczność wybierze najbliższy. Konieczne jest posiadanie przewagi, aby pokazać potencjalnym gościom, dlaczego powinni przyjść do ciebie. Ksenia i Vladimir udostępnili mechanikom słuchaczy seminarium, aby osiągnąć ten cel. Jest to technika, którą wykorzystują na swoich platformach iw kinach partnerskich.

Skuteczny marketing w Premier Hall obejmuje trzy narzędzia, które działają zarówno indywidualnie, jak i razem. Pierwszym z nich są specjalne wydarzenia organizowane na stronie z odniesieniem do konkretnego filmu lub bez niego. Potem następuje akcja strefy koncesyjnej , promocja głównego produktu kin - popcorn i program bonusowy.

Narzędzia te pomagają przyciągnąć dodatkową publiczność do Twojego kina. Jest to szczególnie ważne, jeśli znasz już grupę docelową, dobrze z nią współpracujesz i chcesz ją rozszerzyć, użyj węższych segmentów. Jednym ze sposobów na to jest wyświetlanie filmów w oryginalnym języku z rosyjskimi napisami . Takie sesje mogą być interesujące nie tylko dla fanów filmu. Vladimir Goldin zauważył, że podczas promocji projektu Premier Hall „Zasady tłumaczenia” prowadziły ścisłą współpracę ze szkołami językowymi, a także z grupami studentów zagranicznych, co przyniosło owoce. Możesz przyciągnąć odbiorców poprzez projekty związane z niezależnymi filmami . Na przykład Ksenia Ivanova cytowała „Sale wykładów filmowych”, w których pokazywane są filmy, po czym następuje dyskusja z ich twórcami. A jeśli takie wydarzenia nie odbywają się nigdzie indziej w mieście, wówczas, zgodnie z doświadczeniem mówców, zainteresowana publiczność powinna zacząć preferować to miejsce z „Kinolektoriy”.

Wydarzenia specjalne nie muszą być powiązane z treściami filmowymi. Kina mogą również zawierać na przykład bitwy muzyczne lub występy grup muzycznych . Innym wydarzeniem bez przywiązania do kina może być „Popcorn Festival”, który obejmuje degustacje, sprzedaż nowych smaków. Festiwal może przyciągnąć dowolną publiczność w zależności od tego, jakie cele sobie wyznaczyłeś.

Imprezy specjalne pozwalają zabrać ze sobą mieszkańców innych obszarów, a także osoby, które rzadko odwiedzają kino. Media masowe aktywnie piszą o wyjątkowych wydarzeniach . Blogerzy i media mogą pisać o festiwalach filmowych, które odbywają się w kinie (na przykład „Festival of Horror” lub pokazywać stare części serii w celu wydania nowych przedmiotów). Materiały z pewnością wspomną o Twojej stronie, ale jednocześnie taka promocja w mediach nie będzie wymagała dodatkowych kosztów.

Po wprowadzeniu nowych gości do kina musisz rozwiązać następujący problem: upewnij się, że wydają pieniądze i są zadowoleni. A tutaj może pomóc strefa koncesji . Wśród opcji tego narzędzia znajdują się zapasy powiązane z wydaniem filmu . Na przykład, aby wyjść MINIONY popcorn smakowy jest oferowany wraz z wydaniem komiksu MOJA MAŁA PONY W FILMIE Postacie bohaterów filmu są przekazywane nabywcom produktów poboru. Promocje mogą być powiązane z okresami świątecznymi - tradycyjnymi lub mniej znanymi, takimi jak Dzień Przyjaźni, Dzień Lekarza i tak dalej. Więc przyciągasz wąską publiczność i zachęcasz ją, przypominając, że myślisz o nich. W tym przypadku zakup nie jest narzucony, ale jest oferowany w bardziej miękkiej i atrakcyjnej formie. Specjalne promocje można dodawać do własnych wydarzeń w kinie - przyciągając nową publiczność na wydarzenie, dodatkowo oferujemy zniżkę na produkty w barze kinowym , nowe połączenie. Za pomocą akcji strefy koncesyjnej możesz reklamować nowy smak popcornu, którego sprzedaż właśnie rozpoczynasz.

Dzięki takim działaniom wzrasta średnia kontrola , poprawia się technika sprzedaży i zmniejsza się poziom negatywności, który pojawia się podczas obsesyjnej konserwacji. Widz nie pozostaje rozczarowany, ponieważ oferuje specjalne wydarzenie, przypominające święto w kalendarzu, stanowi wyjątkową ofertę.

Wracając do doświadczenia firmy, Ksenia Ivanova przypomniała sobie akcję, aby wyjść Dotknij 3 kiedy TurboPopkorn był sprzedawany w kinach, oraz o sprzedaży popcornu bananowego w specjalnej cenie w ramach specjalnego rodzinnego święta zorganizowanego z okazji MINIONY . Podczas kampanii sprzedaż na obszarze koncesyjnym wzrosła o 20%.

Trzecie narzędzie to program bonusowy . Pomaga sprawić, by widz przyszedł do kina stałym klientem. Aby to zrobić, musisz wziąć kontakty użytkownika, a następnie pracować z nim. Baza kontaktów pozwala śledzić, jak często osoba przychodzi do kina, jakie filmy są dla niego interesujące, co kupuje w kinie i ile wydaje. Program bonusowy Premier Hall nazywa się Friends Club, co dobrze odzwierciedla jego koncepcję, ponieważ celem programu jest nawiązanie przyjaźni z publicznością. Akcje „Klubu Przyjaciół” dzielą się na krótkoterminowe i długoterminowe. W ramach pierwszego odbywają się takie wydarzenia, jak na przykład „Dzień Przyjaźni”, kiedy posiadacze kart bonusowych otrzymują prezent i / lub zniżkę. Jednym z długoterminowych projektów jest Kinokvest, który w formie gry zachęca widzów do częstszego odwiedzania strony.

Takie działania zwiększają częstotliwość wizyt , a także lojalność widza, który otrzymuje prezenty i przywileje w kinie. Najcenniejszą rzeczą, jaką daje to narzędzie, jest baza danych kontaktów , która staje się darmową metodą promocji. Dzięki temu możesz np. Wysyłać uczestnikom mailingu pełne zapowiedzi wydarzeń, a także spersonalizować podejście i ogłosić grupom odbiorców te filmy i wydarzenia, które będą dla nich szczególnie interesujące.

Akcja „Dnia przyjaciół” 30 lipca odbyła się w kilku kinach sieci Premier Hall. Celem było utrzymanie lojalności istniejących abonentów, a także przyciągnięcie nowych. Uczestnicy programu bonusowego otrzymali prezenty, a ci, którzy chcą dołączyć do klubu, otrzymali karty w dniu akcji na korzystnych warunkach. Według Ksenia Ivanova średnio we wszystkich witrynach wydarzenie pomogło zwiększyć liczbę abonentów o ponad 50%.

Podsumowując powyższe, mówca zauważył, że skuteczny marketing to ukierunkowana praca z publicznością . Musisz zrozumieć, kogo chcesz przynieść do kina, ile chcesz zyskać, ile nowych kontaktów zebrać. Publiczność, do której kierujesz, może nie być duża - 100-500 osób. Ale jeśli rozumiesz, jak z nim pracować, będziesz mógł dodać go do liczby lojalnych klientów swojej witryny. Reklamy promocyjne powinny być również ukierunkowane i przemyślane.

Ksenia Ivanova zauważyła, że ​​wszystkie narzędzia w sieci Premier Hall współpracują ze sobą. Organizowane jest specjalne wydarzenie, któremu towarzyszą działania w strefie koncesji i gromadzenie nowych kontaktów. Mówca zwrócił uwagę na fakt, że jest gotowa do współpracy z partnerami, którzy chcieliby zastosować mechanikę na swoich stronach.

Następnie Vladimir Goldin zaprezentował nową aplikację Premier Hall na Androida i iOS, a także ogłosił aplikację dla personelu, która będzie współpracować z systemem sprzedaży.

Pełna wersja webinaru Dostępny na kanale YouTube Premier Hall. Możesz także przeczytać raport na kwietniowe webinarium gdzie powiedziano o głównych zadaniach i problemach marketingu w kinach.

27.11.2017