Kwestia promocji sklepu internetowego dotyczy większości naszych agentów. Wiele osób wie, jak zorganizować pracę z Taobao, dostarczanie towarów do klienta, ale nie wiesz, jak uczynić swoją witrynę popularnym miejscem do zakupów. Dlatego istnieją wątpliwości co do skuteczności sklepu internetowego. Zobaczmy, dlaczego potrzebujesz strony internetowej do pracy z klientami i jak ją promować.

Sklep internetowy wzbudza zaufanie konsumentów. Prawdopodobieństwo, że dana osoba zamówi towar na oficjalnej stronie internetowej, jest większe niż pośrednika Taobao bez strony internetowej. Sklep internetowy z kontaktami właściciela, umową użytkownika i własną nazwą jest gwarancją, że zamówiony towar dotrze do punktu docelowego, a pośrednik nie zniknie z pieniędzmi klienta.

Sklep internetowy rozszerza możliwości kupujących. Przy składaniu zamówienia bezpośrednio od pośrednika musisz osobiście się z nim komunikować. To ogranicza kupującego. W sklepie internetowym osobisty kontakt z właścicielem nie jest wymagany. Użytkownik może składać zamówienia o dowolnej porze dnia i nocy. Ty śpisz, a twoje towary są sprzedawane. Należy również pamiętać, że sklep internetowy na podstawie OT Box nie ogranicza konsumenta w zakresie, wszystkie produkty są aktualizowane automatycznie.

Sklep internetowy jest preferowany nie tylko dla klienta, ale także dla właściciela firmy z samym Taobao. W sklepie internetowym na podstawie Pudełka OT Zamówienia są automatycznie wyświetlane w części administracyjnej witryny. Wystarczy wyładować je w Exel i przenieść do logistyki. Możesz też kupić towar samodzielnie, zamawiając zamówienie na Taobao. Do tego potrzebny jest moduł AutoLink .

Sklep internetowy przechowuje całą bazę klientów, nie musi być obsługiwany ręcznie. Żaden klient nie zostanie utracony. Zawsze możesz podnieść historię zamówień konkretnej osoby i zapewnić indywidualne podejście do każdego klienta.

Sklep internetowy sprawi, że Twoje życie i życie klientów będą wygodniejsze, zapewniając wygodne wyszukiwanie produktów, oszczędzając czas i wolność wyboru. I to właśnie ludzie tak bardzo cenią.

Co zrobić, aby promować sklep internetowy? Szczególnie zaniepokojeni tym problemem są początkujący biznesmeni i właściciele małych sklepów internetowych, gdy budżet marketingowy jest ograniczony. W tym przypadku bezpośrednia droga do sieci społecznościowych. Moim zdaniem marketing społecznościowy lub Social Media Marketing (SMM) jest jedną z najtańszych dostępnych obecnie metod promocji.

Przede wszystkim określamy grupę docelową sklepu internetowego.

Docelową grupą odbiorców jest kategoria osób, które potrzebują Twojego produktu. Zdefiniowanie odbiorców pozwala zrozumieć, kto dokładnie kupi produkt prezentowany w sklepie internetowym. Grupa docelowa jest rozróżniana według różnych kryteriów: demograficznych, geograficznych, społecznych itp.

Przykład odbiorców docelowych
Nabywcami sklepu internetowego są dziewczyny w wieku od 18 do 35 lat ze średnim poziomem zarobków.

Więcej informacji o grupie docelowej można znaleźć na stronie internetowej. http://powerbranding.ru/potrebitel/celevaya-auditoriya/

Dlaczego potrzebujemy grupy docelowej? Aby określić, gdzie mieszka większość potencjalnych kupujących, aby wybrać najbardziej skuteczną witrynę promocyjną.

Obecnie istnieje duża liczba sieci społecznościowych. Dlatego uważamy za najbardziej popularne w Rosji i krajach WNP. Znalazłem wiele różnych statystyk w Internecie i postanowiłem skompilować informacje przy użyciu podobnych danych z różnych źródeł.

Pod koniec 2016 r. Czołowe miejsca w rankingu to Vkontakte i Odnoklassniki. Miejsca te z pewnością prowadzą w Rosji od kilku lat. Według ankiety przeprowadzonej wśród użytkowników Internetu, 39% i 32% respondentów ma konta w tych sieciach społecznościowych.

Na trzecim miejscu jest globalny gigant Facebook. Obejmuje 24% respondentów. Warto zauważyć, że Facebook jest najpopularniejszą siecią społecznościową na świecie. Ale w Rosji większość odbiorców Facebooka koncentruje się w stolicy i dużych miastach.

Na czwartym miejscu w naszym rankingu jest Instagram. Ich popularność rośnie z roku na rok. W 2014 roku, według jego publiczności, wyprzedził Twittera, który coraz bardziej traci swoją pozycję. Format krótkich wiadomości przeżył się, teraz małe zdjęcia i wiadomości wideo są w trendzie.

Twitter jest na piątym miejscu, ale jak wspomniano powyżej, jego popularność ostatnio znacznie spada. Tutaj możesz określić inną sieć społecznościową, My World. W Rosji nie jest zbyt popularny, ale mieszkańcy krajów WNP są w nim bardzo aktywni.

W naszej ocenie nie uważałem takich komunikatorów społecznościowych jak Skype, Viber i WhatsApp, które stały się popularne w ostatnich latach. Ponieważ promocja w nich powinna być rozpatrywana oddzielnie.

Aby skutecznie promować sklep internetowy, dobrze jest korzystać z kilku określonych witryn. Ale jeśli z jakiegoś powodu nie działa, lepiej jest skupić się na takim, którego używa większość potencjalnych nabywców. Na przykład Odnoklassniki są używane głównie przez osoby w średnim wieku i osoby starsze. Facebook jest popularny wśród mieszkańców dużych miast. Zdecydowana większość użytkowników Instagram to młode dziewczyny. Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, możesz zacząć opracowywać program promocyjny.

W tym artykule rozważymy tylko bezpłatne metody promocji w sieciach społecznościowych, aby zrozumieć, w jaki sposób promocja sklepu internetowego jest tańsza.

Pierwsza metoda to wysyłanie wiadomości, zaproszeń do grupy lub prośby o bycie przyjaciółmi grupy docelowej. A znalezienie klientów w sieci społecznościowej jest bardzo proste. Obecność różnych filtrów w wyszukiwaniu pozwala szybko wybrać grupę potrzebnych osób. Wadą tej metody jest to, że podczas wysyłania wiadomości ryzykujesz dostanie się do spamu.

Ponadto możesz publikować wiadomości i posty reklamowe w innych grupach. Ale tutaj musisz szukać, gdzie można to zrobić za darmo. Umieszczanie postów reklamowych nie jest konieczne, lepiej jest tworzyć interesujące wiadomości zawierające ukryte reklamy w sklepie internetowym.

Istnieje inny sposób promowania i moim zdaniem jest to główna i najbardziej skuteczna metoda. Tworzymy i zarządzamy stroną lub społecznością reprezentującą sklep internetowy. Aby użytkownicy mogli pozostać w grupie, musisz wypełnić grupę ciekawymi i wysokiej jakości postami. Dlatego najważniejsze dla promocji tutaj będą treści wysokiej jakości. Jakie informacje umieścić w sklepie internetowym grupy, to zależy od Ciebie. Na przykład, jeśli masz sklep odzieżowy, możesz dokonać wyboru trendów mody w sezonie lub opublikować zdjęcia towarów, które można zamówić w sklepie internetowym. Możesz publikować recenzje swoich klientów, prawdziwe zdjęcia towarów. Ogólnie rzecz biorąc, wszystko, co uznasz za odpowiednie i interesujące dla swoich klientów. Jako sprzedawca powinieneś być świadomy swojej grupy docelowej.

Ile postów powinno być dziennie na stronie sklepu internetowego?
Oczywiście wszystko zależy od tematu społeczności. W grupach komercyjnych zaleca się wykonanie od 2 do 5 postów.
Wskazane jest, aby publikować w określonych porach dnia. Największa aktywność użytkowników jest obserwowana od 10:30 do 11:30, od 15:30 do 16:30 i wieczorem od 20 do 23 godzin.

Dla wygody Twoich klientów w sklepie internetowym możesz dokonać autoryzacji za pośrednictwem sieci społecznościowych. Kupujący będą mogli wejść na twoją stronę za pomocą danych z ich strony w sieciach społecznościowych. Jest bardzo szybki i wygodny. W Pudełko OT jest nawet specjalny moduł do tego.

Warto zauważyć ważną zaletę promocji w sieciach społecznościowych. Są dobrze zorganizowane, tworzą wiele grup: przyjaciół, społeczności, subskrybentów itp. Wszelkie publiczne działania subskrybenta stają się znane innym subskrybentom lub jego znajomym. Oto efekt reklamy wirusowej. Jeśli Twoje posty są wystarczająco interesujące i przyciągają uwagę, subskrybenci mogą udostępniać je na swojej stronie, co przyciągnie uwagę nowych użytkowników.

Chociaż teraz nie ma tak wielu darmowych metod promocji, ale istnieją. Dla ich efektywnego wykorzystania ważne są tylko twoje wysiłki i czas, który jesteś gotowy wydać na sukces Twojej firmy.

Lista używanych źródeł

1. Ocena sieci społecznościowych 2017. - http://zonkservice.ru/interest/reyting-sotsialnyih-setey-2017.html
2. Ocena sieci społecznościowych w Rosji 2016. - http://amblog.ru/reyting-sotsialnykh-setey-v-rossii/
3. Rosyjskie media społecznościowe - najważniejsze trendy w 2016 r. - https://habrahabr.ru/company/yambox/blog/303656/
4. Najpopularniejsze sieci społecznościowe w Rosji 2016. - http://www.pro-smm.com/populyarnye-socialnye-seti-v-rossii-2016/

======================

Autor: Olga Boeva

Pełne lub częściowe wykorzystanie tekstu jest możliwe tylko przy wskazaniu autora, z linkiem do Ot handel i zachowując wszystkie linki w tekście.